chapter 23（第3/4頁）

未來幾周要做的事：把公司管理，規程，人事各方面的制度和規則都進行整理和完善，避免下次類似的事情再發生，也讓下次有事發生時有章可循。不至於失了主心骨亂成一團。”

韓廷“嗯”了一聲，沒講別的話。

紀星猜測這個回答是令他滿意的，她松了一口氣，說：“謝謝啊。”

韓廷：“客氣。”

說著，他似乎要放電話了，可臨掛斷之前，又問了句：“怎麽處理，你心裏有偏向？”

“分情況。如果不是全責，可能……放過吧。”紀星忐忑說，不知道自己的答案是否正確，“畢竟，十幾個人白手起家共同奮鬥到現在，朝夕相處，每個人之間都有很深的感情。”

她慢慢說完，等待著他給反應，但他不予置評，不帶任何感情.色彩地“哦”了一聲，也沒表明態度。

他淡問：“如果是全責呢？”

紀星小聲道：“會給……一些處罰吧。”她不確定地追問，“是你你會怎麽處理……全責的話。”

“開除。追責。”

他說得毫不猶豫且風淡雲輕，紀星愣了一下。

“太仁慈，時間久了，威信也就沒了。”

紀星仍覺得具體事情要具體分析：“可星辰的情況不同，我們這個小團體更像是一群有人情味的朋友。這麽做會嚴重損傷團隊的氣氛。開除他，其他人心裏怎麽想？挫傷大家對公司的奉獻精神，得不償失。”

韓廷道：“把他的一切功勞和利益分給剩下的其他人就行了。”

紀星一怔。不知為何，她突然刺激得牙齒打顫起來。他果然是一位極有手段且下手狠厲的領導者，對人心的洞悉程度讓人膽寒。

這句話殘酷，冷血，諷刺，卻竟又意外的合理，準確，一針見血。

這就是管理的藝術嗎？

可她此刻還難以接受，她搖頭：“管理不該這麽冷酷，明明可以靠共同的理想和團隊感情的紐帶。”

那頭，韓廷頓了好幾秒，輕笑出一聲：“你有時候天真得很可愛。”

他的諷刺太過明顯，紀星霎時臉都紅了。她不知該如何爭辯，那頭懶懶得說：“掛了。”

一通電話下來，出租車已過了長虹橋，道路暢通起來。

紀星坐在車內，將韓廷最後那句諷刺略去，重新整理了一下思路。很快，心底有數了。

眼看目的地越來越近，她心裏不安，激動，忐忑，鎮定，憧憬，什麽情緒都有。

她曾以為開公司只用技術就行，卻幾乎沒注意到‘人’的管理。

如今看來，這才是領導者的第一課啊。

紀星去到公司時，所有人都在，年輕人的臉上無一例外寫滿了緊張忐忑和迷茫。犯事的是技術組的小尚，正抱頭坐在自己座位上接受幾個同事的安慰。

一旁，員工們小聲議論著：“不會開除吧？”

“說不準誒。”

“可小尚當初也是放棄了大公司來的，不會這麽不講情面吧？星姐應該不是那樣的人。”

“那不開除也要賠錢吧？”

“三萬誒，太高了。真要這麽處罰嗎？太狠了吧？”

“不知道啊。”

紀星加重了腳步聲，議論聲瞬間停止。員工們目光齊刷刷看過來。小尚也立刻緊張地站起身。

紀星進門第一件事，便是再次詢問蘇之舟以確定最終情況。蘇之舟說工廠那邊的維修員已經聯系好，明天一早趕來。照片拍了發過去，對方初步判斷維修費用在三萬左右。

小尚臉都白了，像要哭出來。他上前道：“星姐，我真不是故意的。你別……”

“你先別著急。”紀星挺平靜的，安慰完他，又問：“是怎麽弄的？當時都有誰在場？”

這問題一出，員工們七嘴八舌地說了起來。雖然都是為了幫小尚脫責，但無意間卻牽扯暴露出了更多的信息。

紀星專注聽完，把所有信息在腦子裏拉出一條時間邏輯線，整理之後弄清楚了——

采購部因為兩位主管分工混亂，導致簽字出現問題，耽誤了采購合同的制定時間。原定的原材料采購推遲三天，技術組周末趕工加班時出現了一邊審核工藝流程一邊直接操作的情況。且因趕時間而人手不夠，導致操作機器時只有一人在場。而技術組並沒有針對操作章程進行反復的組織學習，也沒粘貼上墻。小尚只在電腦文档裏看過幾次，結果記混了操作步驟，出了錯。

紀星在聽完這一切陳述時，腦子裏是混亂了一會兒的。她完全沒料到自己的公司竟會如此不堪一擊，這件事情把一條線上的漏洞暴露無遺。

深夜的辦公室裏，所有人望著她，等待她的處理結果。

她也並沒有讓大家等多久，很快就做出了責任認定：

“小尚操作失誤。技術組其他幾位同事違反了‘需至少兩人同時在場’的操作規定。技術組主管違反了‘審核簽字後才能操作’的規定，也負有操作章程貫徹落實不力的責任。技術組整體負主要責任。采購組采購不及時導致加班趕工，負次要責任。沒有意見吧？”