第273章 國貨危機(第3/3頁)
對方也回復了:“我不發貼,你們也不會聯系我。現在我已經不相信你們了,我要去法院起訴你們。”
下面也有其他號推波助瀾:“這麽嚴重的事情,客服都沒有上報過嗎?紫金科技的一線客服權力這麽大?”
“內部管理這麽混亂?”
“還想當國貨之光,拉倒吧。”
……
晚上七點,再也沒有等到任何回復。
售後服務部已經把呼叫中心、線下直營和代理的所有售後網點都調查了一遍。
在崗和歇班的員工都問過了,沒有一個人對手機爆燃事件有印象,他們都說要是跟貼子裏說的那樣,他們哪敢自作主張,早就第一時間上報了。
如安夏所預料的那樣,評論越來越多,一面倒的支持發貼人。
薛露那裏已經接到許多媒體電話,詢問詳細情況。
真等發貼人起訴不現實,他要是不起訴呢?
等下去,消耗的紫金的名聲。
安夏指示:“從照片裏找出線索,無論如何,這事必須在24小時內,對外發布進一步的推進結果。”
今晚在紫金奉命加班的有售後服務部、對外宣傳部,還有人工智能部。
淩晨四點半,安夏的手機響起,對面傳來一個疲憊又興奮的聲音:“安總,找到線索了。”