第16章 、蜜語紀(第2/4頁)

這時簡主管對著張彩露打了個眼色,把她叫出辦公室。

站在走廊上,簡主管壓低聲音也克制著怒氣問:“怎麽回事啊張彩露,怎麽一天到晚就你們樓層破事兒多?前兩天我還收到頂樓套房管家的抱怨來著,說你們樓層的服務員本事大歪心眼多,剛跟大老板跑一個就又來一個心機婊什麽的。不是,裏面這人誰招進來的?在這幹多久了?”

張彩露連忙說:“這是咱們客房中心副經理安排進來的新人,實習期還沒過呢。”

簡主管聽說是副經理安排進來的,有些不耐煩:“還沒過實習期就給我起幺蛾子添亂!趕緊開了得了!”

張彩露有些猶豫:“這不好吧?畢竟是副經理安排過來的人,要是直接把人開了,他之後問起這事來,是不是有點下他的面子啊?”

簡主管不耐煩道:“你也說了,是‘副’經理,再說他能幹多久都是個問題呢。再再說了,我只對經理的話負責,你聽明白我的意思了嗎?”

張彩露點點頭。意思就是有他這個正經理的心腹在,讓她不用太顧忌副經理那邊。

“但到目前為止,偷鉆戒也只是顧客的一面之詞,我們就這麽開了許蜜語,流程上是不是也不太合適啊?萬一她跑去仲裁什麽的……”

簡主管想了想說:“那她能證明自己沒偷嗎?要是證明不了就以顧客的話為準。行了我晚上還得陪咱們經理去個飯局呢,得盡快把這事處理掉。”

說完他回到辦公室,對女顧客笑容和煦地說道:“女士您放心,我們一定會給您一個讓您滿意的處理結果。”

他說完轉頭看向許蜜語,笑容一收,面色一沉,發問道:“許蜜語,你能不能證明一下,你沒有拿走顧客的戒指?”

許蜜語聞聲怔在那裏。

她過去的日子裏再怎麽家庭主婦,也從電視上知道什麽叫“疑罪從無”,什麽叫“誰主張誰舉證”。如果這位女顧客咬定是她偷走鉆戒,不是應該由顧客來拿出證據,證明確實是她偷的嗎?現在怎麽得要她這個“疑罪從無”的人來證明自己確實沒有偷呢?

她想到張彩露之前說的話:我們做服務行業的,就是要無條件信任顧客、無條件以顧客為上。

那好吧,她想,她只能試著去證明一下自己的清白了。

她知道,如果證明不了——

“如果在下午下班之前,你證明不了你沒有偷這位女士的鉆戒,那很遺憾,我會代表酒店方面辭退你。”簡主管字字鏗鏘地說道,像一個正義之神一樣。

*

離下午下班只剩下兩個小時,許蜜語知道自己能用來自證的時間不多,她得打起些精神、別那麽渾渾噩噩的了才行。

雖然沒有什麽社會經驗,但平時在家裏她也不是與世隔絕的,電視和網絡成了她潛移默化的老師。

想著她之前看過的劇集,眼下的情形,她首先應該做的,似乎應該是去查下監控。

想到立即去做,她問簡主管要了查看走廊監控的權限。

在監控室裏,她看到女顧客的那間房,從女顧客入住到她打算退房,居然只有一個人進出過那房間,就是她許蜜語。

許蜜語站在監控視頻前足有一分鐘。

原想著能有其他人也進出過那間房,以此來間接論證她不是和戒指遺失相關的唯一人。

但沒想到就是那麽湊巧,女顧客的房間居然沒有任何除她以外的人進出過。

本來是想通過監控排除掉自己的嫌疑,現在倒好像更坐實自己的嫌疑了。

許蜜語有點迷茫,所以下一步該怎麽辦?

*

許蜜語從監控室裏出來後,有點魂不守舍地乘著員工電梯回到當值樓層。

出了電梯她立刻察覺到,她的事情大家都已經知道了。

她驚奇於人與人的社會裏,真的可以做到壞事能飛快傳遍千裏。

一時間不知道該幹點什麽,她茫茫然地走回客房部。

走到客房部門口,門沒有關,裏面的交談聲毫無阻礙地被傳送出來,鉆進許蜜語的耳朵裏。

“這個許姐也真夠倒黴的,這才剛來多久啊,就攤上這麽档子事。反正我感覺她不像小偷。”

是柯文雪的聲音。

“嗯哼。”這是尹香的聲音。

接下來又是柯文雪的聲音:“聽說領班還在咱部門領導面前幫許姐說話來著,說沒有證據證明許姐是小偷,所以開除流程是不合適的,這才給許姐爭取到自證的機會。”

尹香跟著又哼了一聲。

“我說你今天得哼哼病了,一直哼?”這是柯文雪在吐槽。

羅清萍的聲音也響起來:“你怎麽知道領班替許姐說話了?是領班自己告訴你的吧?她這人最會這套了,但凡幫別人做了點什麽,哪怕只做到了1,她都會想盡辦法讓人知道,並且準把1描繪成10不可。誰知道領班到底安的什麽心。”