第16章 、蜜語紀

16、你逼我說的

女顧客鬧得實在兇，樓層主管今天不在，張彩露沒辦法，只好把客房服務中心的主管簡鋼叫了過來。

簡主管見女顧客能吵能鬧，為了降低影響連忙把她請去自己辦公室。一同過去的還有許蜜語和張彩露。

女顧客進了辦公室後，再次憤怒地咬定，許蜜語趁著進她房間做衛生的時候順走了她價值不菲的奢侈品牌鉆戒。

“那是我老公買給我的結婚紀念日禮物！你們這酒店怎麽回事，現在連三只手都能招進來做服務員了嗎？要不要我打電話把媒體叫來，替你們好好把這件事宣傳宣傳啊？”

說到後面，女顧客的語調裏既有嘲諷又有威脅。

張彩露連忙詢問女顧客，她丟的是什麽樣的鉆戒，價值多少。

女顧客氣咻咻地講了個奢侈品牌子，然後說：“就是他們家五萬價位裏最好看的那一款鉆戒！”說著說著她又氣起來，指著許蜜語告訴張彩露，“她肯定就是見財起意！”

簡主管先用話術安撫她，然後扭頭看著許蜜語，目光一冷問道：“到底是怎麽回事？你究竟有沒有拿客人的東西？”

許蜜語被簡鋼一瞪舌頭不由有些發軟：“我沒拿，我進去做衛生的時候，這位客人就在房間裏的……”

女顧客擡手一指許蜜語，沖著簡鋼說：“聽聽、聽聽！她這語氣多心虛！是，她做衛生的時候我的確在房間裏，但是！”

女顧客頭一轉，瞪向許蜜語，一個字一個字憤憤地問：“我問你，你進來做衛生的時候，我是不是跟你說，你收拾你的，不要叫我？”

許蜜語回想一下，當時確實是這樣，於是她點點頭。

“是。”

“然後我是不是全程戴著耳機低著頭在塗指甲油？”女顧客調門高了一度。

“是。”許蜜語的心往下沉了沉。

“我是不是一直都在聽歌，連你打掃完衛生什麽時候走的我都不知道？是不是？”女顧客問到最後時聲音揚得像一把出鞘的刀，刀尖寒光凜凜地對準了許蜜語。

“……是。”許蜜語不得不回答是的時候，一顆心空通一聲沉到谷底。

但總好像有些不對勁的地方。好像一切都太巧了……

“所以這位領導你看看，就算我當時在房間裏，但我全程都在戴著耳機低頭幹我自己的事，沒聽見也沒看見她都幹了些什麽，她趁著這時候膽大包天偷走我的鉆戒完全有可能對不對？”

許蜜語的心空通空通地跳。

一切都太巧，巧得她百口莫辯，巧得女顧客明明從頭到尾和她共處一室，她反而比女顧客不在房間裏更要說不清。

她想為自己辯白點什麽，但說出口的話聽起來那麽蒼白和無力：“簡主管，我真的沒有偷這位女士的鉆戒……”

從確認前夫出軌那天起，她對賦有承諾意義的戒指就已經喪失一切欲望。

“我對戒指，真的不感興趣……”

“你可算了吧！你對戒指不感興趣，你對上面的鉆石還能不感興趣？”女顧客向著許蜜語走近，“別在那裝無辜扮可憐了行不行？論無辜我這個被你偷了東西的人更無辜好吧？”

她邊說邊走近邊一擼袖子。

張彩露馬上上前一步擋在許蜜語前面，連連說著軟話好話安撫快要大打出手的女顧客：“女士您消消氣，您冷靜一下聽我說，就算鉆戒真是她拿的，您也不能動手，不然您不就有理變沒理了？而且我相信我們酒店的員工是有專業素養的，您先讓我們跟她再問問清楚，好不好？”

女顧客好像聽進了張彩露的話，收了手：“好，今天我給你個面子，不扇她。但你們務必給我一個解決方案，要麽讓她賠我鉆戒，五萬塊，然後對我道歉，再由你們酒店開除她；要麽我現在就打電話叫媒體朋友過來，好好替你們斯威酒店做做負面宣傳，讓大家都知道知道，堂堂五星酒店裏的服務員手腳有多不幹凈，看還有沒有人來你們這住店！你們自己看著辦！”

她說完雙手抱胸，氣洶洶地等結果。

許蜜語囁嚅一句：“我沒有偷，不信您可以報警……要不然我們報警吧，我相信警察可以證明我的清白。”

女顧客扭頭狠狠瞪她。不等女顧客開口，張彩露和簡主管異口同聲出了聲：“不能報警！”

許蜜語看向他們。

“影響不好。”簡主管簡短有力地說。

“是啊，我們人來人往地做生意，忽然來一堆穿制服的警察，來來往往的人一瞎傳，沒事也能傳出事來。”張彩露說得稍微多了些。

女顧客這時來勁地笑起來：“那就報警唄，報啊！只要你們不嫌麻煩，我就不嫌麻煩！”

許蜜語蹙起眉心。所以職場是這個樣子的嗎？即便員工有被陷害的嫌疑，為了企業名譽，也不可以報警處理？