第1108章 給自己打氣最重要

小康原本的野心是在這片空白的市場中割下一片來,大約是所有小區附近、商業樓宇的一部分,以及其它用於用戶建立線上內容節點的位置,還有社交平面中的某些衍生出來的優勢位置,總計大體上在10%左右,這是2018年初剛穿越的時候必然的慣性思維。

後來楚垣夕把移動支付納入視野,感覺這個版圖還得再增加一點點。它的可行性在於搶占這個市場唯一必須的是規模,其它都可以通過技術手段解決。當小康在四大一線城市鋪開之後,在線上內容的帶動下自然就會產生規模效應,然後推出一系列企業服務,效果就更明顯了。

甚至於暢想一下,等到未來小康的社交成型,現在阿裏在做的、黃團想做的,小康一樣可以做,把本地生活商家納入到小康的社交和支付體系中,把小康的系統做減法之後供應給友商,財務上不會發生合並,但對社會的影響力上被合並。

換言之未來搶地盤是系統之爭,即使用戶規模略小,只要功能是用戶想要的,體驗做到極致,一樣有可能強勢擴張。包括值得小康學習的Zoom,創始人當初負責思科網訊,已經做到思科的全球副總,就是因為發現自己做的功能並不是企業用戶想要的,於是獨立創業,拼命提升用戶體驗,才殺出紅海。

以上都是如意算盤。但是這個必爭之地如果被阿裏先紮籬笆可就不好辦了,阿裏這麽一劃拉,豈不是要鯨吞豹飲,那規模絕非現在的小康可以望其項背。

這裏最緊張的應該是黃團,因為他們剛剛把商家視作資源,之前可是直接揮舞鐮刀來著。其實黃團做的事和淘寶並沒有本質上的區別,都是讓商家在APP裏花錢買排名,並收取傭金。但淘寶給予商家非常重要的技術選擇,而且提供多個不同的流量入口,讓商家有的玩,而黃團直接就是買排名,吃相極為難看。

這時候再想跟阿裏拔河,談何容易?

與之相比小康還沒那麽強烈的對比。因此這個氣兒楚垣夕不能著急打,必須先沉住氣再打。他感到不是沒有打氣的空間,阿裏這個宏大的計劃劍指幾十萬億,然而憑經驗來說,一般越宏大的計劃中越容易出現非系統性的錯誤,原世界中的小康就犯過不少。

但是薛建華明顯沉不住氣,咋咋呼呼的說:“總裁,我們其實都沒慌,我們只是想投降而已,要不咱還集中精力搞社交和支付,本地生活這塊咱該放手就放放吧?你看看阿裏這計劃,成立本地生活大學,輸出超過1000門精品課,助力一千萬本地生活從業者升級認知。還有還有,這裏這裏。”

他手指著電腦屏幕:“七大商家賦能計劃,餓了麽口碑為百萬商家升級‘數智中台’,這多牛逼啊?不用問,現在這時代,一看賦能商家就肯定是用千人千面的智能推薦系統,阿裏手裏無論LBS還是客戶數據都搞的起來。咱根本打不過啊。”

在他巴拉巴拉說話的時候,楚垣夕盯著屏幕看了片刻,旋即進入短暫的思想實驗,從本地生活的邏輯開始梳理,假定一些場景,以用戶的視角順著流程去體驗。

雖然本次改版中支付寶要打通的是包括飛豬、淘票票和餓了麽等等在內所有的本地生活出口,但是支付寶的所有出口中,得利最大的肯定是口碑。口碑是支付寶的重要資產,別看運營的不咋地,但是事關移動支付。

這一點和點評進行一個小小的對比就很清晰了,用戶在點評上買券,買到的是一個靜態二維碼,購買時用支付寶還是微信都可以,用的時候掃一下這張黃團碼,這其實不叫移動支付,沒有滲透進去。

但用戶在口碑上買券,固然有時買的也是靜態碼,但有差不多一半的情況買到的是一個“支付資質”,而不是碼。等到掃碼的時候,直接掃支付寶的動態支付碼,扣除相應的支付資質,雖然看起來和前者一樣都是掃碼,但是內在邏輯完全不同,這個支付資質永遠處在阿裏內部循環中,這才是真正的移動支付。

只是這個重點,恰恰也是最薄弱的點……

“哎你還真說錯了。”楚垣夕片刻之後終於想到該怎麽打氣了,“我覺得吧,不用太緊張,步子太大容易扯到那啥。”

“嘿你說話注意點!”劉璐臉色一黑,楚垣夕雖然平常說話也奔放,但是好歹表面善良還在,今天這是怎麽了?

只見楚垣夕一臉好奇的說:“我說的是步子太大容易扯到用戶體驗,我怎麽了?”

薛建華壞笑:“對哦,你以為楚總要說什麽?”

劉璐狠狠的剜了薛建華一眼,只聽楚垣夕接著說:“阿裏要是真的像薛建華剛才念的這麽幹,我感覺反而不怕了。你知道阿裏提供這個服務意味著什麽?你知道大量不沿街沒招牌的小商家接受阿裏的本地生活服務,號稱‘打通’用戶,之後用戶的體驗是什麽樣嗎?你們想象一下。”