第39章 不想理他了(第2/4頁)

她一邊手上用力給善善背著書包,一邊牢騷著對姚佳以及姚佳身後的孟星哲說:“姚佳,小孟,真的,你們單身真好,你們聽陳姐的話,能別結婚就別結婚,能不要孩子就別生孩子!真的,生了孩子你就再也別想活得像人!”她慘淡地笑著把善善強迫性地抱起來,電梯也來不及等,沖進樓梯間開始用腿下樓。

樓梯間的鐵門都合上了,姚佳還能聽到善善在哭著喊不要去幼兒園。

姚佳被善善的哭叫聲喊得心裏發堵。

這個本該寧靜的清晨被陳洛汐和善善的哭聲訴苦聲攪得兵荒馬亂。

姚佳一時間怔在門口,心頭湧起莫名傷感。善善的哭聲仿佛穿過時空,和小時候的她重合了。

那時候她也是這樣,因為某些原因不想去幼兒園。可是父母正忙,又得顧著姐姐,又得忙活公司的事情,她的小情緒就成了誰也想不起來遷就的微不足道的東西。可是她的小情緒在她自己的世界裏,卻是天大的事情啊。

他們誰也顧不上問她一問,她為什麽不願意去幼兒園,因為他們太忙,因為她太小了,他們覺得她是小孩子在無理取鬧。

姚佳握起拳頭。晚上她一定得把善善叫過來,好好安撫一下。他媽媽或許太忙,顧不上細致熨帖他受傷的小心靈。可是如果小孩子心靈上的傷不及時熨帖平整,那傷害產生的致郁因子說不準會跟著他一輩子的。

就像她一樣。

身後驀地傳來孟星哲的聲音:“你打算堵在門口多久?堵到咱們倆都遲到嗎?”

聽起來倒是沒有什麽不耐煩,好像就是一聲帶了點微微杠的提醒。

這對孟星哲這個杠王來說,已經是非常溫和周到的講話方式了。但姚佳想到他有了女朋友還要四處釣魚的渣渣屬性,就特別不願意和他講話,她連頭都沒回,一步邁出家門口,還順手把大門關上了。

孟星哲一聲叫喚被門隔斷。

“你想毀我容嗎?哎你這丫頭片子今天是吃錯藥了吧?”

身後大門又被打開,孟星哲在她後面憤怒控訴。

姚佳不想跟他乘同一部電梯下樓。她也直接拐去樓梯間,啟動人腿下樓梯。

孟星哲在她身後加強了他自己的推斷:“哎,誰得罪你了麽?這一大早的什麽毛病?我看你就是吃錯藥了!”

姚佳腳步加快,把孟星哲和他的聲音全都甩在身後。

******

打卡上班,姚佳坐在工位前深呼吸,把一早上各種紛紛擾擾的情緒吐納出去,讓自己盡量以最專業的姿態進入工作狀態。

雖然她在做的這份工作,她未見得有多喜歡,它也處在其他所有崗位的鄙視鏈底端,但俗話說得好,幹一行就得專一行。她既然在做著這份工作,就得有做這份工作的認真和姿態。

這是她工作一個月以來所學習和領悟到的事情。

吐納完畢,她已經可以放下早上那對母子的哭聲,以及隔壁孟星哲的存在感。

她戴上耳麥,打開機器,準備接入電話。

先接入的是位姓錢的女士。

錢女士在電話裏義憤填膺,要求坤羽電器賠償家裏地板被泡的錢。

“我是在你們坤羽電器買的洗衣機,接洗衣機進水的水龍頭當時是你們給安裝的,現在水龍頭壞了,噴的滿屋子都是水,我們家實木地板都給泡了!你們必須陪我地板錢!”

這樣的案例放在一個月以前,姚佳處理起來會有一點沒頭緒,也會被顧客的情緒牽動著,對方的暴躁會直接把她感染得也暴躁。但現在,她忽然發現自己好像打通了不知道哪條筋脈,居然可以把自己抽離在顧客的暴怒之外,冷靜地對待和處理問題。

她想應該是之前一次次被批評、一次次被算計、一次次職場宮心計對她的觸動,讓她得到了無形的成長吧。

“錢女士您好,請您提供一下您的購買信息好嗎?”姚佳心平氣和地問。

她邊問邊試著用來電號碼查詢了一下,查到了一筆洗衣機的購買信息。但時間是……

錢女士正在電話裏沒好氣地回答她:“都那麽久了,我怎麽記得清什麽什麽鬼東西的購買信息?我的洗衣機就是拿到中央去驗證,它也是你們坤羽電器生產的,怎麽你們是想賴賬嗎?”

姚佳有條有理地說:“錢女士您好,是這樣的,我根據您的來電手機號查詢到,您這台洗衣機是在三年前購買的。請問當時安裝洗衣機的時候,水龍頭是好用的吧?”

她特意沒有問:“水龍頭是不是好用?”這種既可以回答“好用”又可以回答“不好用”的雙重選擇問法,避免了有更多機會讓顧客意識到她可以回答“不”;而是直用了“水龍頭是好用的”這種心理暗示的問法。

錢女士順著她的問題回答:“是,當時是好用的。”