第25章 一個小瞎子(第4/5頁)

到了茶水間,姚佳和田華生看到孟星哲居然已經先來了這裏。

他正和一位美女靠在吧台邊一邊喝咖啡一邊聊天。那美女是呼叫中心以外的生面孔,身材好,長得艷美,和高挺帥氣的孟星哲站在一起,兩人倒形成了一副很養眼的畫面。

“原來孟哥他不是一個人!”田華生發表感言,“怪不得沒等我們。”

姚佳狂點頭第一句話。

對,他不是人。他是個嬌毛自戀的大孔雀。

在心裏吐槽的同時,姚佳不由感嘆最近孟星哲的桃花運似乎太旺盛了一點。

兩位八卦高高手郝麗丹和侯雯雯坐在沙發上,一下就打開了話匣子。郝麗丹說那個正在和孟星哲聊天的白富美,是技術部的大美人。

侯雯雯說:“不只她,昨天午飯時我看到小孟在和運營部的白富美邊吃飯邊聊天。”

郝麗丹興致勃勃地接著說:“前天午飯我看到小孟是和銷售部一個白富美主管坐在一起吃的。”

侯雯雯興致更高起了一籌:“還有昨天休息時間我看到公關部有個白富美總監在走廊裏和小孟說話來著!”

郝麗丹總結:“看來小孟是白富美收割機啊,這人長得好是比普通人吃香哈!”

她們聊得興起,忘記了去關注和關懷佟雨墨的脆弱心靈。

佟雨墨癟著嘴,一副楚楚可憐的樣子,簡直像失了戀。

姚佳在一旁都快看不下去。

她其實真的不太明白佟雨墨到底相中孟星哲哪一點了?相中他會花樣裝逼?還是他立志收割白富美?

想到孟星哲的這個宏偉志向,姚佳不禁心頭一凜。

顯然,孟星哲是在打算靠他出眾的顏值和身材做資本,撒網捕撈一個能讓他少奮鬥二十年的白富美。

她想他可真好意思啊,能把自己的志向光明正大地宣布並且這就開始一天天實踐起來了!

她又想她可得好好捂住自己這個董事長千金的馬甲,她可千萬不能在他面前掉馬。

實在太危險了,一旦讓他知道她的真實身份,他還不得對她伸出少奮鬥二十年的魔爪?!

這也太可怕了。

※※※※※※

上午的好運氣沒能夠持續到下午。

下午不知道中了什麽邪,姚佳接連接到的幾個電話都很難纏。

顧客一個比一個不講理,講話又難聽,偏偏客服部的宗旨是哪怕被罵了八輩祖宗,客服專員也不可以在電話裏還嘴。

姚佳接電話接得簡直崩潰。

眼下這位顧客是個姓嚴的男士,打電話過來說:“我是沖著大品牌有口碑,才買了你們坤羽電器生產的空調,結果咧?你們的空調安完,從外面往我家裏面漏水啊,真是操蛋了!把我家的墻皮都泡花了,地板也泡鼓了一塊,我告訴你趕緊安排售後過來把空調漏水給我處理好,並且你們還得陪我裝修費知道嗎!”

姚佳從軟件裏查看到,這位嚴先生之前就報修過一次,售後也上門去看過,但問題責任方並不在坤羽這裏。

姚佳看過電腦裏的信息記錄,企圖耐心對這位顧客解釋:“嚴先生,是這樣的,您家的空調根據售後現場檢測反饋,並不是坤羽電器的工人或者由坤羽電器指定的安裝公司工人安裝的,是您自己找人裝的,外面的安裝人員技術良莠不齊,操作不好是會導致漏水現象的發生。而我們的工人師傅是有一套很規範的安裝標準的。

“所以針對您家的情況,我們可以幫您再次派單給售後師傅,讓他們過去幫您免費重新安裝一下。但至於裝修損失的話,這個是不在賠償範圍內的,畢竟這是您自己找的安裝師傅安裝空調後所造成的結果。”

這位顧客一聽就怒了,不依不饒地開始吼:“你們算什麽東西?一個兩個的跟我踢皮球,各個拿我不是找你們自己售後安的空調說事!我自己找人難道不是給你們提供方便,不是為你們節省人力物力?不識好歹,店大欺客,什麽東西!就你們這樣的破公司破產品破服務,還他媽想上市?我呸!可趕緊歇菜吧,我他媽去消協投訴你們!”

姚佳壓著脾氣,壓得胸口發漲乳腺都在迅速增生。

“叫你們領導來!”這位顧客罵了一大通,發了一大通脾氣後,這樣說。

姚佳把林芊叫過來。

所幸的是,這次林芊沒有妥協,和她是同樣的觀點:可以幫忙免費重裝,但不會賠償由前次安裝問題造成的裝修損失。

顧客再次叫嚷著要去消協投訴,掛斷了電話。

姚佳有點不安,不知道這人如果去消協投訴,會不會造成影響,她會不會又連累到林芊。

林芊拍拍她肩膀,聲音柔軟平和,有安定人心的力量。

“放心吧,這種案例從前也有過,就算投訴到消協也沒事的,我們不是過錯方。”