第289章 準備開戰(第2/2頁)

“這是咱們的優勢,而為了提高用戶體驗,讓用戶對咱們網站的使用時間增長,我覺得公司要適當開辟新的路線。”

“餐飲當然是重中之重,但一個用戶上網站查找吃的,可能只會花費半個小時,剩下的時間就不會打開咱們網站,但如果咱們網站還有其他功能呢,比如休閑娛樂,比如酒店景點,就如蘇總所說的,完全針對用戶需求的本地生活化服務。”

劉繼的話讓得蘇望點了點頭,對於劉繼的觀點他是贊同的,但也有一些不認同,首先就是要想一下子做這些出來,對於公司的資金還有員工需求都是特別巨大的。

提高用戶使用時間是沒錯,但步子太大容易扯到胯。

“劉繼說的很好,這些功能都是我們公司要開發的,而且不止是上面這些,我對公司的定位,那就是滿足用戶的生活所有需求。”

重生前的蘇望,對於美團的定位就是一個外賣軟件,雖然美團自稱自己不止是外賣,事實也確實是這樣,但蘇望相信不僅是自己,在許多人心中,對美團的理解就是送外賣的。

這一世既然自己接受了美團,蘇望可不打算再把美團給做成一個在用戶心中只是外賣的軟件,他的野心是,用戶有任何需求,都可以通過美團來尋找到服務。

“針對大眾和口碑的競爭,我提幾個要求。”

蘇望目光掃向眾人,首先是看向了黃國斌,“技術部這邊,對於移動端產品的開發要加快,把主要精力放在塞班、安卓還有IOS系統上,確保不會出現任何問題,同時對於GPS定位系統開發速度要加快。”

“蘇總,技術這邊已經是開發出來了,只等產品發布了。”

黃國斌點了點頭,關於技術這塊,早在年前蘇總叮囑的時候,他就已經是帶著團隊開發了,現在一個框架是構造好了,而且公司對於這方面的技術人才儲備也招聘的很充足。

“審核部這邊,要加快審核速度,但同樣也要嚴格把控審核質量,不能為了追求商戶入駐數量,而就過於放低入駐條件,條件沒有達成的,一律不允許通過。”

對於商戶的資質審核,在蘇望看來是一條紅線,搞本地生活服務化的,如果這方面出了問題,哪怕只是一個商戶出問題,最後也會影響到整個公司的名聲。

越是競爭期間,就越是要嚴抓這方面,以免被競爭對手給抓到漏洞用以攻擊。

“市場部這塊,進行推廣的時候,要發揮我們的優勢,向商家推廣我們的訂單系統和管理軟件,我們免費給商家使用,而針對用戶這邊,給予用戶實實在在的補貼,一旦發現有商家虛假擡價再進行減免的假補貼行為,一次扣除30點信用分,信用分為0的直接關閉該店鋪,同時對相關負責人進行處罰。”

信用體系,不是蘇望臨時想出來的,這東西就跟某寶的店鋪信用分一樣,蘇望的想法是每家店鋪的起始信用分是100分,每100個好評累積增加一個信用分,網站到時候會有一個信用分排名。

信用分的推出,會讓商家對用戶消費情況上心,為了讓用戶給好評,肯定會用心服務。

當然了,有好評就有差評,差評則會扣除信用分,同樣的,也會滋生一些所謂的惡意差評,但對於惡意差評,蘇望也是想好了,由數據部進行數據分析,如果一個用戶在多個店,或者在短期內惡意差評較多,會將該用戶進行降權甚至封號處理。

“蘇總,這樣的話會不會流失用戶?”

有管理有些擔憂,就拿某寶舉例,為了吸引用戶,提出了各種各樣的方案,這些方案導致一些店家對於用戶的差評極其在意,有時候為了讓用戶消除差評,商家甚至願意額外補貼。

某寶不是不知道這消息對商家來說不太友好,但還是這麽做了,為的不就是搶占用戶嘛,有了用戶還怕沒商戶嗎?

“我們流失掉的是那些惡意用戶,這種用戶再多對我們公司的發展都沒有幫助。”

蘇望的態度很堅決,同時繼續說道:“另外宣傳部這邊,要做好公司形象公關,但不要和其他公司一樣,一出了事情就想辦法捂蓋子,或者是花錢擺平,公司在飯否網上注冊賬號,對於和公司有關的,不管是正面還是負面的影響,都要進行回應。”

……