第290章 三國大戰

企業形象！

這是蘇望所重點要塑造的，在用戶和觀眾心中的形象，很多時候決定了一個產品的成敗。

同樣的產品，同樣的價格，用戶為什麽會用這個軟件而不是那個軟件，原因就在於，在用戶心中對該軟件的好感度要高於其他軟件。

這個好感度是怎麽來的？

除了使用體驗之外，更多的是來源於外部，所接觸到的媒介消息。

飯否網給企業提供了一個和用戶接觸的好機會，在這個平台上，用戶可以直接和企業的官微對話，蘇望要給美團定位的，就是那種親民的形象，而不是一個高高在上的冰冷企業形象。

“公司決定，成立一個網絡輿論部，由沈自棟來擔任該部部長，該部門的責任，就是維護公司在網絡上的形象，占據內容輸出市場。”

網絡輿論部！

這是蘇望說的好聽點的說法，簡單來說就是一個水軍部門。

很多人提到水軍，聯想到的都是負面形象，不可否認，水軍這種花錢發帖回復的方式確實是存在弊端，但對於一個企業來說，尤其是互聯網企業，水軍有時候也是必不可少的。

舉一個簡單的例子，以往一部電影上映，可能靠的是主演們的人氣，還有一些媒體的報道來吸引用戶，但隨著移動互聯網時代的發展，隨著自媒體產業的興盛，許多電影公司的宣發手段變了。

一部電影，假設拍攝成本是一個億，那麽用在宣發上面的成本可能會高達三千萬，而這三千萬當中，傳統媒體的投放量已經是不會超過一千萬了，更多的是投在了自媒體上。

那些分享電影的公眾號，那些大V，哪怕是吹捧，但網友們對這些內容的認可度，都要比一些媒體發放的通稿要高。

原因在哪裏？

在前世的時候，蘇望曾經和幾位作者朋友探討過。

最後得出的結論是，人們對公方失去了信任。

這個公方囊括的範圍很廣，用一句話來概括吧，就是企業、團體或者組織，相比之下那些自媒體還有一些大V和網紅，給了人們一種親切感。

可能這些自媒體作者還有網紅背後都有一個團隊在運營，但大部分人都選擇性的忽略，因為對“公”失去信任，他們更覺得這些自媒體作者還有網紅和自己是單對單的溝通交流模式，並且覺得他們更有權威性。

這種風氣的形成原因，是多方面的，國內的專家教授公信力消失，這種以個體為觀點出發的自媒體作者還有網紅大V，讓得民眾覺得大家都是屬於同一個陣營的。

權威性，單對單，這是未來各行業宣傳的發展趨勢，有時候許多網友買一樣東西，或者下載一個軟件，可能就是因為某個評論，因為某個所謂專業人士的一篇文章。

……

這個會議，持續了差不多有兩個多小時，最後確定下來了公司應對方案。

而就在蘇望和團隊商量如何幹掉大眾點評和口碑網的時候，大眾點評這邊此刻也是在召開會議。

“加快審核速度，我們的目標是三個月的時間，將京城商戶全部拿下，另外大量投放廣告和補貼，公司的資金你們不需要操心，騰訊那邊已經談好，將會投資兩個億的美金。”

“同時，針對商家點評系統這一塊，進行把控，對於新入駐商戶進行資源傾斜，一定要將他們給留在咱們平台。”

張濤看著自己的這些下屬，表情變得嚴肅起來，“諸位，我們小覷了美團網，美團網的野心我相信你們通過蘇望的采訪已經是看到了，現在是到了關鍵時候的一戰了，咱們比美團網有著多年的經營經驗，這一場戰鬥勝利肯定是屬於我們的。”

……

口碑總部！

“根據分析，公司將不會在進軍團購模式，我們的目標是維護商戶和客戶之間的用戶關系，基於這點，公司將會花費大代價進行開發服務商系統，來幫助商戶獲取新客戶和維護老客戶。”

範池指著身後的電腦大屏幕，上面有著密密麻麻的數據分析，針對這個數據，他和團隊做了縝密的分析，最終覺得不參與即將到來的團購大戰。

原因很簡單，在範池看來，許多領取團購優惠卷的用戶，本來就是要到這家商戶固定消費者，這樣就導致商家和平台白白浪費了許多團購資金去補貼一些忠實用戶，而商家在線下付出了租金，實際上也能夠獲取一定的新用戶，這些租金就相當是流量費。

“所以，我們要做的，就是給一些不擅長運營的商戶提供運營服務，該服務不是我們公司主動提供，而是通過中間服務平台，我把這個平台叫做口碑客，上面匯聚一些善於運營互聯網營銷和會員特色服務的個人或者機構，讓商戶通過這些機構來決定要不要營銷。”

“諸位，這是咱們口碑網的最大一場戰役，也將會是背水一戰，是非成敗，就全靠大家努力了。”