第120章（第3/4頁）

安夏做了幾個深呼吸，才沒有對手邊的鼠標和手機進行身體傷害。

“你先去處理機房的問題吧。”安夏擺擺手。

事情還沒解決，把龍運扣在辦公室裏罵死，被淋死的服務器們也不會死而復生。

下午四點，龍運還沒過來請罪，顯然是事情還沒解決。

設計數據中心機房的建築設計院已經過來了，他們說是來說明問題的，其實是來甩鍋。

機房升溫的原因：冷機系統故障。

故障原因：缺水。

由於水路循環受到影響，導致整個機房裏所有的主冷機服務異常，連帶著備用的冷機也一起完蛋。

然後，補水了，結果由於冷卻系統的群控邏輯，無法單機獨立啟動，必須手動修改配置。

等工程師改完了，才重新啟動。

查原因用了三小時三十四分鐘。

補水用了兩小時五十七分鐘。

人工修改冷機的群控邏輯用了三小時三十二分鐘。

所以，早上五點發生的問題，直到剛剛才解決。

中途還因為傻逼的自來水消防噴淋裝置，徹底毀了一個房間裏的服務器。

這家建築設計院就是之前安夏成功推銷了軟件的那家接了援非業務的，院長朱洪濤給錢挺痛快。所以安夏在做數據中心的時候，也想到了他們。

這次帶隊過來的人是總工杜力，在來之前他們內部已經撕過一輪了。

冷機故障，正常情況下第一個要找的是暖通。

暖通工程師說：“關我什麽事？是我讓冷機沒水的嗎？是弱電的錯！沒水了群控都查不出來。”

弱電工程師說：“關我什麽事！我的程序沒錯！是給排水的錯……”

給排水工程師說：“啊對！是，我，我有罪！但是負責機房監管的人就一點責任都沒有嗎？”

於是，杜力親自帶著給排水工程師過來謝罪。

如果有可能的話，最好能把鍋甩回給紫金科技，建築行業一出生產責任事故，不是賠錢就是坐牢。

他們也不想的。

機房斷氣的責任事故有兩件事要往下追：

第一，冷機的水到底是怎麽沒的。

第二，誰出的主意，在機房裏用自來水噴淋做為消防手段的。

第一件事的責任方無論如何都有給排水工程師的鍋，甩是甩不掉了，他最多拉著機房監管人員共沉淪。

杜力向安夏再三道歉，表示會馬上親自到現場查明事故原因。

下午五點，龍運來了。

他接到消息的時間是早上五點十分，早飯午飯都沒吃，連軸轉到現在，解決了機房的問題之後，又急匆匆地趕來向安夏匯報。

什麽時候機房出現了什麽事，什麽時候機房全面恢復。

目前造成了什麽損失。

損失只報了那一房間的硬件，安夏盯著他：“你是不是漏掉了什麽？”

“什麽？”龍運沒反應過來，冷機不進水的故障不是由建築設計院認領嗎？

“對客戶的影響。”安夏冷著臉說：“停機多長時間，多少個客戶不能正常使用功能，這些客戶都是什麽行業的，顯性的故障是多少，隱性的故障是多少？你沒想過？”

龍運完全沒往那裏想：“應該……沒有吧，那個時間還早，我們又很快把數據轉移到異地備份服務器了……”

“吃了麽在出現故障之前已經有一千多單預約。如果不是出現故障，應該還會有幾單，也許就有想預約午餐的客戶打開網頁之後，發現無法登陸，然後放棄的，這算不算損失。”

龍運不敢吭聲了，紫金內部的各個團隊是獨立運營，吃了麽的老大又是安夏之前助理，不是可以隨便打發的小蝦米，他們的投訴當然也是投訴。

安夏又問：“數據中心有應急手冊嗎？有防災演習嗎？”

“有應急手冊。”龍運趕緊說，並說就在公司內網上就有電子版，安夏一目十行的掃完，眉頭緊鎖。

“這邊不是有關於數據中心出現問題之後，應該第一時間啟動容災逃逸嗎？為什麽出現問題之後半小時都沒有啟動？他們不知道就算了 ，你也不知道？你還想不想幹了？！”

面對暴怒的安夏，龍運沉默，安夏並沒打算因此放過他。

總經理辦公室裏的空氣像粘稠的膠水，在如此的重壓下，龍運感到自己無法呼吸，他想逃走，但是一步也走不動。

安夏的眼神像鋒利的刀，他實在不知道應該怎麽辦。

現在，他十分後悔，早知道，不聽那個人的建議就好了。

如果不是因為輕信了別人，選擇了更便宜。但需要經過中間件跳轉的管控系統，怎麽會在發現故障的時候吵轉不過去。

如果不是一個資深運維生死時速修改bug，安夏命令他做容災逃逸的時候，他也轉不過去……

當時轉成功的時候，他還松了一口氣，以為安夏不會再追問這件事了，沒想到，她還記著這事。