第120章（第2/4頁）

第一個發現問題的是小雪，今天是「預約午餐有好禮」活動的第一天，早上五點，小雪在家裏打開電腦，想看看頁面有沒有正常顯示。

萬一好禮太誘人，客戶太多導致頁面崩潰的話，還要抓緊修復。

小雪高高興興地打開頁面，發現頁面打不開了。

整個都打不開了！

誒？？生意這麽好的嗎？

她不是沒有想過生意火爆，但是沒想到能這麽火爆。

就為了多送兩個茶葉蛋，居然有這麽多人早上五點起來預約午餐？？

小雪一邊困惑一邊點擊了「刷新」，頁面依舊提示無法連接。

小雪趕緊打電話給運維。

運維此時已經在滿頭冒汗地處理了，他們查了一遍bug，沒bug，又查了一遍數據。

在網頁無法連接之前，也就一千多個人預約了早餐，還不如下大雨的飯點的訪問量高。

“吃了麽……”運維工程師的汗還沒擦幹凈，就輪到數據中心的運維工程師頭上冒汗了。

數據中心早就收到雲間市的機房包間通道溫控報警。

工程師急忙介入查詢。

五分鐘後，多個包間升溫警報，眼看著事情越鬧越大，一時半會兒按不下去，工程師們在召喚更多同伴的同時，也不得不把事情向上匯報。

正常情況下，由一線值守的運維處理就行，一線值守的運維搞不定的話，會有更高級的技術人員來處理。

短時間能搞定的事情，第一時間都不會想到通知行政管理上的人員，技術上的事情叫他們毫無意義。除了會站在旁邊吱哇亂叫，增加緊張氣氛之外，也沒什麽卵用。

然而，五點二十七分，睡得正香的安夏接到了王嬌嬌的電話：“安總，抱歉打擾，數據中心的機房出問題了。”

王嬌嬌已經盡量用了冷靜平靜的語氣向安夏匯報。

不過她再冷靜也沒用，一件事情到了安夏這裏，就說明這事已經非常嚴重了。

不管是用報喪的語氣還是用報喜的語氣說，都不會改變性質。

安夏被這個消息頓時嚇醒了，一線運維工程師向她匯報那個數據中心涉及的單位。

除了紫金自家的，還有幾個政府機關的網頁，以及幾個電業局的智能電表的數據也在這裏面。

“容災逃逸啟動了嗎？”安夏問道。

運維總負責人ꁘꁘ回答：“還沒有。”

“你在等什麽？！”安夏忍不住提高了聲音。

□□馬上回答：“是，馬上切換機房！”

掛了電話以後，安夏一直在刷新網頁，五分鐘後，運維匯報：所有受到影響的網頁已經全部恢復。

安夏看了一眼時間，剛剛到淩晨六點，從系統首次發現故障到現在共經歷了一個小時，她這才稍稍松了一口氣。

幸好這個受到影響的數據中心承接的都是普通業務。

要是像後世那樣動不動就是個分鐘級、秒級的業務，服務器從斷氣到機房轉移完畢，中間不知道要賠幾萬幾十萬。

也幸好現在時間還早，大多數人還在夢鄉之中。

要是紫金支付的客戶發現他們的賬戶余額為零，或是半天刷不出來，怕不是當場就要提刀殺來了。

只要客戶那裏不炸，機房的事可以慢慢算。

通過這件事，安夏也發現一個問題，明明有備災機房，□□卻沒想到馬上開啟容災逃逸？他對自己這麽自信？

真有這個本事的話，她應該收到的是故障說明，還有處理報告，而不是事情還沒解決就到她這裏。

安夏對數據中心的救災演習非常不滿，出現問題之後，運維根本就是在憑本能做事，心思都在解決故障上面，完全沒想到最重要的是不要影響到客戶。

一旦失去了客戶的信任，以後數據中心的業務還做不做了。

安夏叫來負責系統安全的總監龍運，剛想問問他們有沒有一套規範的應急手冊，以及有沒有演習過。

龍運來的時候，神色還是十分緊張，就好像剛剛被人從火場上揪下來一樣。

看他的表情，不像怕被追責的慌張，更像是還在忙著幹什麽事，忽然被人打斷後的模樣。

安夏問道：“機房的問題解決了嗎？”

龍運的回答差點把安夏給氣死：“沒有。”

早上五點鐘發生的事情，現在已經十點，整整五個小時，還沒有解決，機房是被燒了還是炸了？

“機房到底是怎麽回事？”

“被水淋了。”

“哪來的水？”安夏一時沒反應過來。

“機房溫控檢測到服務器溫度過高，然後……就觸發了消防自動噴淋。”龍運在說這話的時候，音量都不由得低了幾度。

等安夏確認自己沒聽錯之後，她瞬間出離憤怒。

數據中心！機房！全都是怕水的硬件！被水淋一淋就要斷氣。

消防裝置用自來水噴淋系統？！