第83章 酒店完工(第2/3頁)

李瑤林一頓,神情微妙:“你不是放假了嗎?”

[生活不易小魚嘆氣.jpg]

“春運有多可怕,島主又不是不知道。”

李瑤林:“?”

你一條生活在海裏的人魚,為什麽會成為陸上春運大軍的一份子?

小人魚:“人家也想去看看山川湖泊、沙漠高原的嘛!”

李瑤林說:“你去沙漠確定不會被人打包成魚幹給送進博物館?隔日新聞媒體就報道:驚,考古學家在沙漠一處遺跡發現百年人魚幹屍!”

小人魚:“……”

它翻著書,說:“人家最近在網上學了一個新詞,島主這叫CPU人家!”

“你想說PUA吧?”

“啊對對對。老板在PUA員工,希望員工加班都是這麽說的!”

“……你下班這麽積極,誰能PUA你啊?”李瑤林忍不住發笑,問:“尊貴的人魚小助手,能告訴我這個酒店管理系統是做什麽用的了嗎?”

小人魚傲嬌地擡頭:“它具備現在市面上的五星級酒店管理系統所具有的功能,但它區別於普通的系統的地方在於它是智能的。”

李瑤林點點頭:聽起來像句廢話。

小人魚的話還沒說完,它又說:“它可以接入智能電力系統、實名售票系統、雲運送系統,還有智能小管家系統,無需員工在官網、小程序上操作,也無需前台登記,它便可合理安排辦理預訂、入住等手續……”

李瑤林問:“沒有前台怎麽辦理入住?”

“該系統自帶入住辦理機,只需遊客在辦理入住時,憑身份證就能自助登記,登記成功後可領取一個手環。

“只要到達所在的房間,憑手環就能感應開門、開燈,還能在手環上進行呼叫客服、清潔、叫餐等服務。甚至在島上遊玩時,還能介紹島上的景點。

“如果不想要手環,也可領取房卡,一個房間只能按限住人數提供相應的手環/房卡,沒有手環/房卡的遊客將無法享受各種酒店配套設施的服務。”

之所以是“五星級酒店管理系統”,除了以上的功能之外,這個系統只要接入了雲運送系統,便可提供行李寄存、托運服務。

行李往往會增加遊客遊玩的負累,在沒有服務員幫忙運送行李的情況下,遊客就可以憑借酒店預訂碼在進島之前,去指定托運寄存艙辦理免費托運。

到達酒店辦理了入住登記後,酒店也可以幫忙把行李送到房間去。

同樣在離島之前辦理托運手續,酒店方面也會負責幫遊客把行李運送到對岸,遊客再憑身份證和辦理托運的條碼去領取。

除了對外服務,酒店內部的管理一樣智能,哪間房需要補充洗發水沐浴露這些用品了,就會在後台提醒管理人員,讓管理人員去跟進。

小人魚還建議李瑤林去人才市場雇兩個機器人回來,那些送去清潔處理的床上用品在被送回來後,是否幹凈、衛生和安全,機器人一驗就知。

難怪這個系統的售價要百萬元!

李瑤林說:“有了這些服務,酒店房費最低價格不定個四五百,我都覺得虧了。”

智能小管家建議:“經過數據篩查和成本分析,建議最低房費在五百元以上呢!”

島主豪情萬丈地購入了這套系統,喜滋滋地說:“好的,直接688元起步。”

小人魚:“……”

……

原本按酒店前台的標準招聘的員工在得知培訓內容開始從如何操作一般的酒店管理系統,變更為引導遊客到自助辦理入住登記機的時候,她們都是懵的。

從培訓上來看,除非遊客要求她們代為辦理入住登記,或者在遊客入住之後要求提供清潔、叫餐等服務,否則她們也是不清楚遊客的入住信息的。

在得知酒店的管理方式後,一些管理層級的員工不免有些擔心:“萬一遊客偷了酒店的東西,或者毀壞了設備,在不確定具備退房條件的前提下,自助辦理了退房怎麽追責?”

“我們不能把遊客設想得這麽不堪,高素質的遊客還是有很多的。哪怕遇到低素質的遊客,智能管理系統也可以根據線路等檢測設備的情況。”李瑤林說著,露出了一個神秘的笑容,“他們敢破壞這些設備試試……”

員工們:“……”

島主你怎麽一副躍躍欲試的模樣?

很久沒人搞事,你覺得無聊了?

新來的主管在會議後拉住她的上司沈副經理問:“如果需要幫遊客托運行李,我們這點人手會不會不太夠?而且萬一遊客覺得有貴重物品丟失,要找我們問責怎麽辦?”

沈副經理說:“哦,不用擔心,行舟島有專門的貨運渠道,我們的人只需幫忙把行李送到房間去就行了。至於你擔心的第二點,問題也不大,就跟機場的托運手續一樣,貴重物品讓遊客自己隨身帶著……”