第六百三十一章 兩面

聽到陳楚的話，姚冠昌不由愣了一下，從陳楚口中說出的話，讓姚冠昌不能不重視。

陳楚雖然說的雲淡風輕，似乎只是順口一提，可姚冠昌卻不敢當做只是隨口一句，不過姚冠昌這時候，也不由暗中揣測這個孔若玲跟陳楚是什麽關系，竟然能夠讓陳楚專門提到她。

再燕京呼叫中心這邊待了一上午的時候，陳楚對整個燕京呼叫中心基本上已經了解，現在的呼叫中心，不過是剛剛起步，還處於摸索狀態。

實際上，整個國內甚至是全球的呼叫中心，都只是一個概念，還只是提供客服、售後等普通服務。

到了後世的時候，呼叫中心就開始包涵多種功能，集客服、售後、推廣、銷售為一體的多功能部門，基本上一個呼叫中心，就可以解決用戶的多種問題，也承擔起了銷售、推廣的功能。

甚至到了後世，包括國內的三大運營通訊商，還有包括電子商務公司、零售公司、旅遊巨頭等，都投入巨資，建立起規模巨大的呼叫中心。

就是呼叫中心已經不僅是一個客服單一功能，而是承擔起更多功能，一個呼叫中心基本上能夠解決一家公司百分之三十，甚至是四十的業務，有多重要可想而知。

不過，燕京呼叫中心剛剛成立不久，現在還處於起步階段，只能能夠將客服這一塊的功能，全部給掌握，那呼叫中心成為國內客服行業的巨無霸，絕不是什麽說笑的事情，盈利更不用說，只要拿下票務、銀行、旅遊、保險、電子商務等任一行業的市場份額，每年的營收起碼都在百億人民幣以上！

今天陳楚對姚冠昌說的這些話，可不是在忽悠他，在今年的互聯網信息部門出台的行業發展報告中，專門提到了呼叫中心的產值。

這個在國內五年前還屬於新興產業的行業，到如今年產值已經破六十億，而預計到兩年之後，這個規模將達到三百億人民幣之多。

事實上，呼叫中心的發展，比起外界預測的還要迅速許多，後世不到十年的時間，年產值就突破千億人民幣，以至於國內各地不少城市，紛紛引進了呼叫中心的項目。

因為呼叫中心不僅能夠提供大量的稅收，而且作為新興科技行業，呼叫中心是一個產業密集行業，能夠提供大量的工作崗位，帶動當地的發展。

更重要的是，呼叫中心行業，本身所蘊含的跟合作方的關系，本身就是一種巨大的資源，一個巨大的呼叫中心產業基地，可能吸引幾十家甚至上百家合作公司，落戶在呼叫中心產業基地，這些可都是無形中帶來的巨大收益！

從呼叫中心出來之後，陳楚就坐上了車，向著郊區山莊的方向開了過去，今天是秦長青、魏孟祁等人，一起請陳楚過去，說是有重要事情要談。

雖然電話裏沒有細說，不過陳楚也大概猜出來是什麽事情，能夠讓他們興師動眾，專門請陳楚過去的，十有八九就是燕京新城的事情，恐怕有了眉目。

從去年後半年開始，陳楚提出這個概念之後，原本只是隨口一提，不過秦長青、魏孟祁等幾家，就開始為這件事緊鑼密鼓的開始準備。

在這種事情上，哪怕只是先落子半步，得到的收益，恐怕都是要增加上百倍不止！

要知道，連一座城市的開發方向，如果能夠知道一些內幕，提前做一些準備，比如購買幾塊關鍵區域的土地等，未來都能大賺一筆。

更不提燕京新城，這種可能涉及到未來，甚至可能影響到國內發展方向的東西，早一日做準備，未來的收獲，恐怕將會是幾十倍不止！

陳楚離開之後，姚冠昌沒有去餐廳，讓一旁的助理，給他從餐廳帶一份飯到辦公室，然後讓人調來了孔若玲的資料。

楚科技術的管理層，用餐都在公司進行，這也是從陳楚這裏延續下來的，包括陳楚、吳興道、杜建昭等人，只要在公司的時候，基本上吃飯都是在公司餐廳部，而且跟所有員工吃的都一樣，最多就是肉可能會多幾塊，不過其他的東西，卻都是一視同仁。

這也讓楚科技術旗下，各大產業的夥食，一向都不錯，畢竟創始人、董事、經理、主管等都是天天在公司餐廳吃飯的，如果吃出了問題，後勤那邊基本上可以打鋪蓋走人了。

姚冠昌簽署了幾份合作協議，然後將文件扔到了一旁，拉過了助理送過來的飯盒，開始啃了起來。

先是喝了幾口烏雞湯，然後姚冠昌又吃了幾塊餐廳部特別給準備的撐腰糕，姚冠昌不由感覺一陣口腹滿足。

楚科技術各大產業部門的夥食都不錯，不過也各有特色，比如姚冠昌出身平江，所以呼叫中心這邊，隔三岔五就會準備一些平江的特色菜。