第71章 24小時反擊戰(中)(第4/5頁)

陳志傑代入消費者角度想一想,的確有幾分那味道。畢竟【淘空空】新網站,對上業內龍頭,不管有理沒理,都會給人大資本咄咄逼人,小公司委曲求全之感。若代入擬人像,那就是尖酸刻薄仗勢欺人的中年人VS不卑不亢傲骨寒梅的美少年。

葉江明:“最妙的還是最後那‘消除用戶對商家的負面影響’,你仔細琢磨琢磨。”

陳志傑畢竟理工男出身,不擅長咬文嚼字,琢磨了半天,搖頭,“這話沒錯啊?”

葉江明眼神戲謔的打量陳志傑,臉上寫滿“真是一朵出淤泥不染的清純白蓮花”。

在陳志傑抱著“大不了上社會新聞,老子今天就要捅死你”的前一秒,葉江明解釋了:“消費者先天擁有評價商家的權利,當然,存在差評師這類缺乏道德的群體,但更多時候,所謂的‘差評’,確實是消費者獲得了糟糕的消費體驗。”

葉江明這一點撥,陳志傑反應過來。

他記得前幾年,央視曝光過“刪差評”產業。某些集團通過黑科技,或者與購物平台內部人員的關系,可以刪除差評。

排除消費者“故意差評訛錢”等情況,能讓正常消費者做出“差評”,往往心情是憤怒難耐的。當發現自己提醒其他消費者的差評被刪,更加怒火中燒。因而有段時間,【淘寶寶】因為許多用戶投訴“差評被刪”,而身陷輿論風波。

這句“消除用戶對商家的負面影響”,往細處多想想,確實耐人尋味。

陳志傑搖頭:“我這學弟,假意謙遜學習、實則賣慘獲憐愛,內裏還嘲諷表態度,老陰陽人了啊!”

葉江明則頗為欣賞:“老實說,以前我就覺得你這學弟啥都不錯,就是太軟了些,現在看來,也不是個任人拿捏的柿子。”

在苟玳身上翻過幾個跟頭的陳志傑:“呵,太軟?你哪來的錯覺。”

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洪真辦公室。

洪真看著開始偏離的輿論,不以為然。

他這招的目的,本就不是進攻,而是想讓何繼出馬,不要他洪真在這千軍萬馬,對方廟堂高坐笑看廝殺。

說到底,他就是想惡心一下雙方。

可惜何繼和苟玳都心有靈犀,假應戰不下場,一方假惺惺的說句不痛不癢的支持,另一方陰陽怪氣的說一句向對方學習,共同營造“歲月靜好”的網絡氛圍。

他所期待的互相嘲諷,全面撕逼沒有出現。

不過洪真這次不急,他還有終極殺招。

“把D方案準備一下,先不著急出手,等到對方麻痹大意了,我們再來個措手不及。”

布岱公司。

梁君澈開著小號,刷著網路評論,笑得整個人肩膀一聳一聳,又怕影響苟玳,只得將椅子挪到窗台邊,背對著苟玳。

都不用水軍帶輿論風向,眾多網友在品味了雙方的來回發聲後,都有了自己的主觀判斷。

【我看過‘淘空空’上所謂的商品再創作,很有意思,算很高級的差評。用戶難道沒有差評的權利?買到糟心玩意還歡樂吐槽,已經很給面子了!】

【商品不都是有人說好,有人不好,全世界都說好那是通用貨幣。】

【比如某大牌護膚品,用完後皮都起鱗了,小A姐在‘淘空空’上將其命名為‘人魚族保養尾巴專用乳液,凡人不配使用’,這也算侵害商戶權利?】

【我感覺‘淘空空’上很多再創作深得我心,像某網紅面包,又硬又難吃,有人將其命名為‘高雅的掉牙藝術專用器材’。還有一堆騙人的網紅產品,有人將其整理為‘智商稅福袋’。】

【曾經當過電商,理解電商的不易,差評確實影響生意。但‘淘空空’上的再創作我個人認為不算惡意,大多商戶和消費者都當幽默來看。】

【沒人覺得‘淘空空’的回應很微妙嗎?‘向淘寶寶學習,消除用戶對商戶的負面影響’,感覺翻譯過來就是,‘好啦,我讓用戶暢所欲言我有錯,以後一定學習淘寶寶,收錢刪評,內部關系刪評,讓不滿意的消費者通通閉嘴,關上他們的嘴巴,營造和諧統一的購物氛圍’。】

【這麽一說,有那味了。】

【這一波我支持‘淘空空’,千萬別學‘淘寶寶’,扼殺用戶的發言權。】

……

網上的輿論發生偏轉,從【淘空空】的爭議變成了“消費者是否有權利暢所欲言。”

梁君澈開心的點了下午茶,犒勞布岱公司全體員工。

“對方這一招真爛,主動幫我們‘圍魏救趙’。”梁君澈將芋泥牛奶插好吸管,遞給苟玳。

苟玳揉著自己發酸的肩膀:“確實,要不是知情,我都懷疑那封商戶聯名信是我自己發的。”

梁君澈注意到苟玳的動作,連忙起身站到身後,很是自然地雙手撫上對方肩膀,輕輕揉捏起來。