20

第一份工作結束後,隔天一上班,公司要我和倉持到會議室去。會議室裏有好幾組和我們一樣的兩人小組。我問倉持即將舉行什麽,他的臉上浮現別具深意的笑容,低聲說:“課程呀。”

“課程?”

“讓新近人員學習推銷的訣竅。不用緊張,我剛進來的時候也上過這種課程,你馬上就會習慣了。”

我心想:“如果是為新近人員開設的課程,為什麽倉持也在這裏呢?”此時,之前負責面試我的山下走了進來。“全員到齊了吧?那麽,我們開始我說話技巧的課程。請各組成員面對面坐好。”

我和倉持依照他的指示,將椅子搬動成面對面的形式。

“接下來,各位新同事請將資深前輩當成客人推銷。前輩記得修正新同事不妥的部分,請認真練習,開玩笑或講廢話的人將會被扣薪。那麽,開始。”

山下一下完指示,就有幾個人開始對話。他們好像已經接受過幾次這種課程了。像我這種第一次參加的人,完全抓不到要領,只感到手足無措。

“怎麽了?快點說句話呀。”倉持小聲地催促我。“不然的話,可是會挨罵的唷!”

“該說什麽好?”

“我是客人耶!先從打招呼開始吧。”

就在其他人嘰嘰喳喳的討論時,山下對我和倉持發出怒吼。“你們兩個,還在拖拖拉拉什麽?!快點開始練習!”

“快點!”倉持招手催促我。

我幹咳一聲,然後開口說道:“您好。”

“你是誰?要是推銷商品的話,恕我拒絕。”倉持用一種習以為常的語氣說。

“我是東西商事的員工。我在想,不知道您對買賣黃金有沒有興趣……?”

當我話說到一半的時候,倉持搖搖頭。“沒有人聽到這句話,會回答他有興趣的。再說,你一開始就沒必要報上你是東西商事的員工。首先要這麽回答:‘我不是來推銷商品的,只是想要請教您一下年金的事情。’你說說看!”

我像鸚鵡學語地將同樣的話說了一遍。

“年金怎麽了嗎?”倉持又演起了客人的角色。

看到我支支吾吾的樣子,他稍稍趨身向前對我說:“接下來的台詞有點長唷!您知道之前的預算委員會修訂法律,年金從明年度起可能會縮水嗎?……記住了沒?”

“你說什麽?再說一次。”

倉持又說了一次。但我還是記不得,他反復說了幾次之後,我才終於能夠朗朗上口地說出同樣的話。

“OK!繼續。對方一定會說不知道,而你要這麽回答:當存款金額超過一定額度時,年金給付額最高會減少一半。不知道您方便讓我看看一些存款資料嗎?如果有存折的話,自是再好也不過了。好,你說說看!”

“那是真的嗎?”我一般注意山下,一面發問。

“什麽東西是真的?”

“當存款金額超過一定額度的時候,年金會減半?”

“我不知道。”大概是害怕挨山下的罵,倉持的嘴巴幾乎沒有張開。“那不重要。你什麽都不用想,只要照本宣科就行了。”

我心裏在想:“那樣真的好嗎?”但還是照倉持說的做。接著,課程依然繼續。

“我很清楚你要說什麽,可是我得跟兒子商量看看才行。”倉持說。

“我知道我這說法有點危言聳聽,不過孩子都會覬覦父母的財產。有很多案例是父母靠買賣黃金增加了存款,結果孩子開始巴望父母的財產,最後落得親子不睦的下場。我想,一開始最好對孩子保密。”我回應道。

“可是,這又不是一筆小數目,我看我還是和其他人討論一下之後再……”

“跟其他人討論更危險唷!這的確是一筆大數目,不過您只要把它想成又不是買了什麽東西,只是換個地方存錢就好了。如果您只是將錢從郵局改存到合作金庫,應該不會找人討論吧?要是您那麽做,等於是讓人知道您手上有大筆金錢,反而更危險唷!”

“可是,我很少會換地方存錢。”

“那是因為利率差不了多少,對吧?可是銀行和我們公司的利率可是差了三倍之多唷。銀行的年利率頂多百分之五,我們公司卻高達百分之十五。再說,要是您將錢存到我們公司的話,市公所就不會知道您有很多財產了。還是您認為年金從明年開始縮減一半也無所謂?”

事後回想,這一切都是胡說八道。但是反復幾次練習下來,這些內容竟然能夠不經大腦地脫口而出。不光如此,在不斷試圖說服對方的情況下竟然慢慢產生一種錯覺,認為自己說的話是真的。當然,讓我們陷入這種錯覺也是這堂課的目的。這堂早上的課程持續進行了三天。

其實根本沒有任何一條法律規定,當存款金額超過一定額度時年金就會減少一半。這事一種巧妙利用老人心理的話術。畢竟,老人疏於接觸這方面的訊息,而且聽到年金相關資訊又很難不在意。而一開始不提東西商事的名號,是為了借由年金的話題讓老人錯以為我們是市公所或其它相關人員。