第 4 章 憎惡“唯唯諾諾的人”： 具備挑戰的風格

1940 年，喬治·馬歇爾將軍指定奧馬爾·布萊德雷少校擔任參謀本部的助理秘書，向馬歇爾簡報待決定的文件是他的任務之一。這個任務執行數周後，馬歇爾把布萊德雷及他的助手叫進辦公室。他說：“先生們，我對你們很失望，你們從未對我所作的任何一個決定發表過不同的意見。”布萊德雷回答說：“報告將軍，那是因為一直沒有不同意的理由。當我們對您的決定有不同意見時，我們會向您報告的。”這個插曲清楚地反映了作決策時最重要的重點之一——確定你的參謀中沒有“唯唯諾諾的人”。

不成為“唯唯諾諾的人”是馬歇爾生涯中的一個轉折點。第一次世界大戰期間，他在歐洲最初的職務是擔任第 1 師師長威廉·L. 賽伯特（William L. Sibert）少將的參謀。

當時有數個師正在接受訓練，潘興將軍經常以視察來評估他們的進展。1917 年 9 月，他以一個小通告宣布他將陪著法國總統雷蒙德·龐加萊（Raymond Poincaré）前去視察賽伯特的師。事實上，視察命令在視察行程前一天下午很晚才收到。該師的軍隊已散開超過方圓 48 公裏，他們必須整晚行軍才能到達法國的葔得蔻特（Houdelcourt）接受檢閱。馬歇爾上尉被指派負責安排視察的有關事宜，但因為通知過晚，他必須在晚上選擇檢閱的地點。在黑夜裏，他看不到所選的地點在山坡上，該地已被經常在此訓練的部隊踩得稀巴爛，泥濘深及腳踝，加上這個師的人員大部分沒有什麽軍事經驗，而且只接受過一個月的訓練，檢閱的結果當然糟透了。馬歇爾回憶說，潘興將軍“讓每個人像下地獄一樣”，並說這個師沒有任何訓練績效，未能善用時間，也沒能遵守指令。這對馬歇爾而言似乎很不公平，特別是潘興“在所有軍官面前，當面嚴厲指責賽伯特將軍（師長）”。潘興接著向賽伯特詢問了一些事情，但由於賽伯特在視察前兩天才到任，這些事情都是由馬歇爾處理，所以他對這些事不甚了解。潘興粗魯地解除了賽伯特的職務並要求他離開。傳記作者福瑞斯特·波格在馬歇爾的傳記中指出，一如預期，馬歇爾的反應激烈：

馬歇爾對明顯的不公平感到震驚，他把一個初級軍官在類似場合中應有的謹慎的認知與行為拋諸腦後。他決定不管代價是什麽，他必須作些解釋。他開始說話，但潘興不想聽，聳聳肩膀掉頭就要走。馬歇爾“氣急敗壞”地伸手拉住了將軍的手臂。

“報告潘興將軍！”他說，“有些話我想在這兒說，而且我認為我應該說，因為我待在這裏最久。”

潘興停住腳步：“你想講什麽？”

發怒的上尉究竟說了哪些話並無準確的記錄，事後他也不記得了。後來一位當時在場的同事說，那個生氣的上尉講話速度很快，並以“一連串的事實”讓他的對手沒有回話的機會。馬歇爾自己回憶道“當時他靈光一現”，但站在他身邊的同僚卻“余悸猶存”。當他講完，潘興將軍保持著平靜。他在離開時對馬歇爾說：“你一定能體諒我們（晚通知）的問題。”

馬歇爾了解到“他已經讓自己陷入水深火熱的窘境”，但仍然不放松地說：“是的，將軍，但我們每天都有這些問題，而它們必須在晚上之前解決。”

潘興將軍離開時氣已經消了。賽伯特將軍對馬歇爾為了他而趟這渾水感到非常抱歉。一些馬歇爾的朋友確信他完了，而且“馬上會被開除”，但馬歇爾本人並不後悔。他對那些想要安慰他的人說：“就我所見，我可能會被派赴戰場，而不能再當參謀，但這是我所要的偉大成功。”

但是並沒有懲罰，相反地，從此以後每當潘興來視察這個師，他經常把馬歇爾帶在身邊，並征詢事情進展的狀況。接下來的數個月，他很明顯地受到了將軍的尊重，且好感與日俱增。馬歇爾發現潘興一直都願意聽取他人誠實的批評，並可讓自己從旁觀者的角度來審視事情。“你可以跟他討論他自己，就如你在討論另一個國家的人一樣。他從不認為你在反對他。我從未見過其他指揮官能做到這一點……能夠傾聽意見是他最偉大的力量之一。”

因此，馬歇爾不但沒被開除，而且在一年之內晉升到上校，在戰爭結束之前還成為了潘興將軍的作戰官。戰後，潘興成為陸軍參謀長，馬歇爾協助他並擔任執行官，在他身邊工作了 4 年。在那個時代，一般助理的任期時間只有兩年。

當馬歇爾任職於馬林·克雷格（Malin Craig）將軍麾下，擔任陸軍副參謀長時發生了一件類似的事情。1938 年 11 月 14 日，羅斯福總統召集他的內閣成員及軍事顧問舉行研討會，目的是討論建構制造 1 萬架戰鬥機的計劃。馬歇爾起初以為這些飛機是美軍要用的，但隨著會議的進展，他才了解原來總統企圖把它們送到英國及法國去協助對德國的作戰。列席的軍官都沒注意或多加思考這件事，馬歇爾非常驚訝竟然沒人敢挑戰總統的想法。羅斯福征詢大家的意見，他轉向馬歇爾時說：“喬治，難道你不這樣認為嗎？”馬歇爾注視著他的眼睛，並回答說：“非常抱歉，總統先生，我完全不同意您的看法。”