第0878章 體驗小康的生活（第2/4頁）

這個過程非常快，但客人掃碼的時候已經拿出另一部手機，提前擺好了姿勢，機器人還沒開動就已經開始拍了，等到機器人取完餐，還沒把塑料盒推進塑封機器之前，立刻對著第一個手機APP一通狂點。

很快，一聲怒喝響徹整間便利店：“怎麽不能退單！為什麽不能退單啊！”關東煮按照規則，下單之後半分鐘內是可以退單或者部分退單的，機器人都會等到半分鐘，才會把食品盒送進塑封機。小康中只有熱餐不能退，即將開始賣的咖啡也不能，而關東煮就麻煩一些了，需要店員來操作，放回操作機器人很難完成。

這時，楚垣夕才慢悠悠的走過去，一邊走一邊慢悠悠的說：“那肯定是，你操作太快了唄。”

“什麽意思？”

“意思就是……你照著剛才的方式再操作一遍自己看吧。”楚垣夕嘴角噙著笑，目視著超人兄重新選款重新付款。

到了付款的環節，他的眼珠頓時瞪了起來。付款流程中，掃碼之後APP裏是羅列出所有被選擇的煮物的，還有數量，下面是確認按鈕，這時的小康還沒開始做支付，因此點擊之後跳轉到微信或者支付寶。

但是他的支付按鈕點擊之後不是立刻跳轉，而是彈出一個氣泡tips：您購買關東煮後不能退單，繼續購買？

這時手指一點，氣泡tips消失，還是確認按鈕。很明顯，剛才這位老哥操作太快了，精力都放在操作第二步手機拍攝上邊，瞎捷豹一通點就過去了。

“尼瑪！你們這是欺詐！我回去就上微博曝光你們！”

“你才是欺詐！”楚垣夕一點客氣的意思都沒有，“我現在就上微博曝光你。”

“你誰啊你？我微博20萬粉絲！”

“你誰啊你？我微博2000萬粉絲！”

話音未落，對方已經知道楚垣夕是誰了，一嘴的話頓時噎了回去。這個地方本來也很容易遇到巴人的人，超人張開嘴但不知道該說什麽，旋即想到要是能跟楚垣夕展開一場罵戰似乎也能增加人氣？但就這麽會功夫，楚垣夕一行四人已經走了……

跟著楚垣夕來到巴人，胡世恒心裏的問題其實還是沒見少，舊的問題解決，新的源源不斷。不過可以確定的是，小康絕對是科技程度最高的便利店，這方面他確信已經無人能比。不只是賣關東煮的機器人，還有大數據，還有後台那套控制打折的系統，還有自助結賬，等等等等。

一開始他的理解是小康沒有片面的追求“無人”，員工的存在讓客人很安心，而且也可以收現金。但現在他感覺到小康是一種店員和系統的深度互動，比如墨水價簽等等，人的存在不但是成本和費用，也是效率的極大提升。

換言之，規模足夠大的店，可能724是五個人，小康也是五個人，但小康的接待能力是724的十倍甚至二十倍。目前小康不過是草創初期人流並沒有上來而已。

恰恰是客流的問題並不在胡世恒的問題列表中，因為這方面他相信以楚垣夕的歷史戰績是絕無問題的，不需要關心。

所以他的第一個問題是：“楚總，你對開門客怎麽看？”

“沒有任何看法。”楚垣夕平靜的斟茶，平靜的說話，“開門客打算怎麽做？現在看不到，至少要等他們準備工作做完才能看到，最好是等他們把店開起來再去體驗吧。不過我估計他們不會有什麽特殊體驗，以他們的頂層構成，不太可能，除非請我給他們講課。”

至少楚垣夕這個氣勢胡世恒是服氣的，要不是狠狠調研過，扒過老底，他甚至覺得楚垣夕是個深諳便利店道道的老手，而不是一個玩跨界的遊戲公司總裁。

可要說楚垣夕不懂吧，又不太像，胡世恒迷就迷在這裏。小康這個孤獨的感覺居然是楚垣夕有意為之，這就耐人尋味了，玩跨界的怎麽可能懂得風格的問題？怎麽會特地設計帶“山墻”的貨架，以阻擋用戶的視線，增加這種感覺？

正如楚垣夕猜測開門客那樣，沒有人注意到還有“風格”這麽回事才是常態。

關鍵是想學也不好學，不知道開門客那位95後楚垣夕門徒怎麽山寨？對超市來說孤寂是一種災難，超市必須要熱鬧，如果裏面一片安靜說明已經涼了。但便利店可以，估計開門客那位門徒知道真相之後得噴幾口血吧？

他第二個問題是：“我剛才注意到一個細節，你店裏很多快消品都寫著低糖低脂，為什麽啊？咖啡低糖低脂就算了，面包也低糖低脂？低的下來嗎？”

“嗨，比正常的低一點，又沒說無糖。”楚垣夕訕笑，因為真相確實有點流氓。“便利店女性客人更多，所以低糖低脂的好賣啊。”

這就是無商不奸啊！胡世恒心說您倒是好意思承認！