第14章

之後的日子裏，卡羅琳生活的重心依舊放在銷售員這份工作上。除了每周六和幾個同事出去吃吃飯、逛逛街，大部分屬於自己的時間裏，她都宅在家閱讀雜志和報紙。

此外，卡羅琳還開始整理看雜志時摘抄下來的一些服飾和時尚信息。有空也會用心回想一下，自己印象裏有哪些後世的服裝搭配風格和流行元素可以用在現在還不算突兀，每想到一個點就趕快記下來。偶爾她也會試著畫一些簡圖，當初為了兼職教少兒英語學的簡筆畫也算派上了用場。

新鮮的搭配，包括不同色彩的嘗試，有的時候可以讓顧客眼前一亮，瞬間做出購買決定，卡羅琳已經嘗到了一點甜頭，決定深入挖掘一下自己的優勢。

不過這不是件容易的事，卡羅琳上輩子沒從事過相關專業，從前也不會特別留意時尚趨勢，更何況是適合一百年前的元素。她時常冥思苦想了半天也湊不出幾點，最後不得不承認自己要放平心態，以後可以隨身攜帶紙和鉛筆，想到了再隨時記下。

用鉛筆的不好之處就是很容易糊掉，再加上現在的紙張不夠細膩，卡羅琳記筆記時常常煩惱。而現在鋼筆價格不算便宜，攜帶起來還容易漏墨水，她也只好先將就了。

夏季馬上結束，一些出門度假的富人們即將回到芝加哥，商場的同事都說到時候會迎來一次購物的小高峰。除此之外，最近沒什麽新鮮事情。

之前讓卡羅琳印象深刻的杜魯埃倒是後來又來過一次店裏，不過這次他是一個人來的，由卡羅琳負責接待。

她見杜魯埃沒有提到上次一起來的菲奧娜，也就裝作不記得的樣子，只是問杜魯埃準備為什麽樣的女士買禮物。

“是和卡羅琳你一樣年輕漂亮的姑娘”，杜魯埃還是那副自以為風流倜儻的樣子。

不過說實話，這個男人雖然常常滿嘴跑火車，倒也不會做什麽太過分的事情，他好像有種能察覺到別人情緒的能力，見卡羅琳對他一直公事公辦，俏皮話也變少了。

最後杜魯埃買了一頂女帽和一副墜著小珍珠的針織手套，讓卡羅琳用禮盒包好，還特意要求放了一張寫著“致我最親愛的女孩”的小卡片，之後自己拎著盒子離開了，似乎是去了服裝區那邊繼續購物。

“也不知道菲奧娜女士知不知道，她這位老朋友可能有了新歡”，卡羅琳忍不住和站在一起的薇薇安說。

“菲奧娜才不會真在乎，像她那種有錢女人，情人不過是生活的調劑。” 薇薇安調侃道。

隨著工作經驗的增加，卡羅琳對帽飾銷售越來越駕輕就熟。即使碰到稍微難纏的顧客，也能很快獨立處理好。

但與此同時，卡羅琳發現了另一個問題，她的銷售工作似乎快進入瓶頸期了。

來店裏的顧客數量差不多是固定的，每周平均下來的銷售額雖然有浮動，卻很難在短期內有大幅增長。美思百貨的目標顧客範圍就那麽大，這不是卡羅琳可以通過自己的努力改變的事情。

更何況卡羅琳一直和薇薇安保持著最初的顧客接待方式，即兩人輪流接待，卡羅琳工作之前就來過店裏的老顧客，則由薇薇安優先接待。

從轉正的第一天起，在薇薇安工作時，卡羅琳只要沒在忙，就會觀察學習薇薇安，也順便記憶顧客的名字和面孔，這當然都是薇薇安默許的。

很快卡羅琳就發現，在這種方式下，薇薇安有時候會連續接待幾位店裏的老顧客，即使這一天的新客戶都由卡羅琳接待，最後算下來，薇薇安接待的顧客也要比自己多出近一半，而實際上很多“老顧客”和薇薇安也不是很熟。

卡羅琳早就想提出來，但前幾周她的銷售能力還差一些，薇薇安又幫過自己不少，她沒想好怎麽提出來才能不讓兩個人產生隔閡。

一個多月過去，卡羅琳的工作能力快速提高。這天下班前，薇薇安連續接待了三位顧客，卡羅琳覺得是時候和薇薇安坦誠地談一談了。

“薇薇安，我覺得我們應該談談輪流接待顧客的事情。”卡羅琳特意等到大家都離開了員工休息室才開口。

“嗯？”薇薇安露出疑惑的神情，“談什麽？”

“之前，你跟我約定輪流接待顧客的方式，這幾周我們也是一直按照這個方式實施的，但是或許你沒有發現，這樣會產生一點小問題。”卡羅琳委婉地說。

“有什麽問題嗎？讓我想想，我們的小卡爾今天沒做成一單，有些失望了是嗎？” 薇薇安解開了綁頭發的發帶，左右晃了晃頭，發梢在空中劃過一道弧線，還留在上面的發夾掉在了地上。

卡羅琳撿起來發夾遞給她，“你盡可以打趣我，但是你也知道這方式有點不公平，對吧？顧客接待不過來的時候其實不多，來過商場的‘老顧客’卻不少，每次有來過店裏的顧客都是你優先接待，理論上下一位就該由我接待了，可常常下一位依舊是店裏的常客。就像剛才一樣。”