第七一二章 新客初體驗(第2/2頁)

“哇,水果全免費嗎?”

“如果你選擇自助餐,可以免費領取兩種水果。不是我們小氣,而是我們牧場的水果,眼下出口都不夠。這次還是老板娘發話,從農場那邊擠出來的份額呢!”

“老板娘?看來你們老板娘比老板大氣啊!”

就在新用戶說出這話時,不少老用戶卻笑著道:“那是自然!漁人那家夥,還是很疼漁婆的。這旅行公司雖然是漁人旗下的公司,卻都是漁婆擔任總經理,對吧?”

“這位客人一看就是老顧客!等到了牧場,我一定跟老板娘申請,獎勵你兩個蘋果。”

聽到這話的新用戶,多少覺得這獎勵跟哄小孩子有什麽區別。偏偏老用戶卻高興的道:“這可是你說的?我可記住你的工號,要是沒蘋果,我可以投訴哦!”

“啊!我說的太快了嗎?不過,老板娘應該還是會同意,她跟老板都會經常交待,讓我們接待好公司的老顧客。公司能有今天,也多虧你們的支持呢!”

“這倒也是!我算是見證漁人這家夥崛起的老人,他最早跟漁婆開小漁船打漁的直播,我就有打賞跟關注。那怕你們之前在海外的牧場,我也去過呢!”

“那先生應該是黃金會員了吧?”

“嘿嘿,你說錯了!我是鉆石會員!”

根據遊客在公司消費的金額,漁人公司也會給這些顧客分級。消費越多,其會員等級越高,能享受到的購買權限還有折扣,自然也會比普通會員更好。

類似這樣的對話,發生在每輛接待遊客的中巴車上。整個行進過程中,接待員都妙語生花般,跟遊客說說笑笑,不時給遊客一點小驚喜,讓遊客絲毫不覺得行程漫長。

當中巴車抵達牧場外,接待員也告知接下來,他們將乘座牧場內部的接待車輛,通過安檢後進入遊客中心。雖然覺得程序有些復雜,申請的遊客還是很配合。

看著所有接待車輛,都是那種電動的高爾夫車,一輛車能運送十余名遊客。客人一滿,接待車便啟動前往遊客中心。剩下的空車,也會迅速補上。

整個過程顯得秩序井然,絲毫沒出現遊客擔心排隊擁擠的情況。在前往遊客中心的路上,高爾夫車也會經過牧場邊緣,遊客能清楚看到牧場上的風景。

“哇,好漂亮的牧場啊!那些黃牛,長的好可愛哦!”

“是啊!快看,那邊還有幾頭小馬駒呢!”

行進到牧場邊緣的駕駛員,都會有意降低車速,給遊客拍照的機會。當有人提出停車時,車上的向導才會告知,為避免道路擁堵,還是不能停車拍照的。

當然,接下來的行程安排中,遊客也有機會參觀甚至進入牧場。想拍照的機會,自然還是很多。解釋一番,遊客大多都很配合,而後順利抵達遊客中心。

看到停車區,等候的一排接待員,很多遊客都感慨道:“這服務態度不錯!換去其它的旅遊景點玩,只怕看不到這麽多接待員吧?”

“很正常!漁人旅行公司的收費,或許比一些旅行社更貴,可他們在服務方面,確實做的比很多旅行公司都正規跟專業。到這裏,跟入住酒店感覺差不多。”

在新用戶發出感慨時,老用戶也會適時幫漁人公司說好話。漁人旅行公司,很注重文明旅行這一點。對所有遊客一視同仁的同時,也會獎勵一些對公司有貢獻的遊客。

這種獎勵,也許是一份漁人公司寄出的小禮品,卻還是令很多收到禮品的遊客覺得驚喜。除了小禮品,便是積分獎勵。等級越高的會員,能享受到的特權自然就越多。

而且這種特權,並非僅限漁人旅行公司,而是漁人旗下的其它品牌。或許正因如此,很多新用戶首次來漁人旗下自營的旅行地,都覺得其它遊客很友善。

等候多時的接待員,大多一人負責兩到三名客人,詢問他們的預定號碼,而後給他們介紹遊客中心的房間。待遊客做出選擇,才領著遊客辦理入住遊客中心的手續。

看到遊客中心的房間標準,絲毫不比星級酒店差,很多遊客也覺得,漁人公司的收費標準,還是比較合理的。這也會讓遊客覺得,他們花的錢還是值得的!