第七一二章 新客初體驗

真要說誰最期待新牧場的遊客中心開始營業，或許牧場所在的縣城商戶跟官員，應該比遊客更期待。遊客中心早開業，小縣城的酒店賓館還有餐廳，生意都會更好。

遊客中心雖然各項設施都很完全，可對很多外地的遊客而言，來到牧場又怎麽可能不逛逛旁邊的縣城呢？逛街之余，這些遊客產生一些花費，自然也是很正常的事。

為應對冬季有可能出現的遊客潮，當地政府也早早做好了相應的預案。現在遊客中心試營業，首批接待一千名遊客，剛好讓當地政府，也能檢驗一下這段時間的成果。

並未離開的莊海洋夫婦，入住牧場單獨修建的私人渡假山莊，也打算看看此次試營業的情況。大量的鮮活海鮮，也被陸續運抵牧場餐廳，作為接待遊客的食物。

跟傳世農場的遊客中心一樣，牧場這邊也提供兩種用餐方式，一種是價格實惠的自助餐。還有一種，便是為高端食客所準備的昂貴食材還有酒水。

不少旅行公司的老會員，看到遊客中心的自點餐廳，還提供特級的傳世紅酒，連平時去食寶閣都需要預定的黃牛至尊牛排，以及安格斯至尊牛排都有。

看到官網的這些消息，有些在食寶閣預定不到位置的客人，直接選擇注冊旅行公司的會員。在漁人旅行官網，已經告知申請通過的遊客，都有機會點到紅酒跟牛排。

“霸氣！跟食寶閣相比，漁人旗下自營餐廳，準備的食材果然更豐富啊！”

從員工那得知不少食客的申請原因，竟然是沖著美食而來，莊海洋也哭笑不得道：“優先審核國內的遊客，要是有國外的遊客，盡量詢問清楚一些他們行程。”

“是，莊總！”

等到遊客中心試營業那天，很多人都能感受到，小縣城的公路上，私家車明顯增多了不少。好在當地政府，提前安排交警上路疏導，確保進入縣城的公路不會堵車。

而漁人公司的接待車輛，同樣早早抵達距離最近的機場跟火車站。很多乘座火車跟飛機的遊客，下飛機便看到前來接站的旅行公司員工。

看到這一幕，很多遊客都很意外道：“你們的服務，做的很周到啊！”

“作為一家私營旅行公司，我們公司最注重的便是遊客體驗。既然你花錢，定購了接待服務，那我們肯定要給你提供最周到的服務。先生，小姐，請！”

早到的遊客，如果不願在中巴車等候，接待員也會安排他們到機場的咖啡廳休息。提供一杯免費的咖啡，若遊客還需點其它的東西，自然由他支付相應的花銷。

憑借傳世食材的名氣，機場的咖啡館跟餐廳，都願意跟漁人旅行公司合作。只需提供一杯免費的咖啡，還能增加客流量，甚至增加更多營業額。

最多等待兩小時，那怕中巴車接到的客人不多，車輛依然會準時發車。因航班延時的遊客，還會有下班車輛等待。這個規定，被接到的遊客提前便會得到告知。

若遊客不願等待，硬是提出要立刻趕往牧場，接待員也會調來轎車，將客人第一時間送至牧場。只是在旅行公司的客戶評級中，則會下調他的接待等級。

這種內部評級，會在遊客下次申請進入傳世旗下農場跟牧場的過程中，增加更多的審核難度。說的簡單點，別人一次便能申請成功，他可能要申請很多次。

用莊海洋的話說，不懂得體諒別人辛苦的人，又何必太客氣呢？少掉這樣的客人，對如今的漁人旅行公司而言，也不存在什麽問題。

雖然這是不成文的規定，但也能看出漁人公司霸氣的一面。可以給遊客提供優致周到的服務，卻不會縱容遊客的得寸進尺。不講理的客人，往後恕不接待！

很多老用戶都清楚這一點，往往都會願意配合。況且，等候的過程中，他們還能享受到接待員帶來的水果。這些水果，都是牧場種植園的優質水果呢！

甚至不少新用戶，坐上中巴車才恍然大悟道：“啊！我終於明白，你們為何不去咖啡廳，反倒更願意坐在車上等。你們太狡猾了，也不知道提醒一下。”

“哈哈，車上等的人一多，我們能吃到的水果不就更少了嗎？曾幾何時，我們也跟你一樣吃過這種虧。只能說，接待員太狡猾了！”

被老用戶打趣的接待員，也佯裝冤枉的道：“我們對每位客人，都絲毫沒有保留告知在車上等，以及到咖啡廳等候所能得到的招待標準，選擇權都交由客人手中，不是嗎？”

“好象也是哦！唉，大意了，要是下次過來玩，我一定坐車上等。相比喝的咖啡，還是這些水果更好吃。這趟去牧場，也能吃到這些水果嗎？”

“可以的！為了招待這次過來的遊客，我們老板還特意從南洲牧場，調集了一批農場自產的優質水果。我這次帶來的水果，都是牧場溫室種植園栽種出來的。”