第二章 如影隨形
這一天接下來發生的事情，對艾西來說可謂驚喜連連。古德曼律師走後，艾西離開了咖啡廳，回到樓上的心理咨詢中心。進門的時候，他和前台小姑娘笑呵呵地打過了招呼，隨後繼續往前走，穿過大廳轉到走廊的時候，差點和一位咨詢師撞個滿懷。
那位咨詢師是新來不久的，似乎正要送自己的病人出去。艾西一下子想不起這位咨詢師的名字，倉促地說了句：“呃，對不起，沒撞到你吧？”咨詢師身後的病人——一位年輕的男士，這時候粗魯地打斷他：“你想幹嗎？”艾西愣了一下，馬上很禮貌地回答說：“不幹嗎，您要見我嗎？”對待病人，他總是彬彬有禮。“不！”年輕人回答得很幹脆，也很響亮，“不，我沒病！”這一幕小插曲很快擦肩而過。艾西走回自己的辦公室，屁股穩穩地坐在沙發上，點了一支煙，抽完了第一口，正想要喝水，忽然覺得剛才那一幕有點不對勁。
什麽地方不對勁呢？哦，對了，如果那個年輕人沒有病，為什麽他要來我的咨詢中心？為什麽我的咨詢師看到我沒什麽反應，而病人的反應卻很強烈？這倒不是說艾西的咨詢中心有明顯的等級制度，員工見了老板一定要點頭哈腰的，而是剛才那一幕似乎有些不合情理。艾西眨巴眨巴眼睛，迅速掐滅了手裏的香煙，推門走出辦公室，想看看到底出了什麽事。
站在走廊裏，他左瞧瞧右看看，剛才的兩人已不見了蹤影。
他猶豫了幾秒，想到前台去問個究竟，卻發現前台小姑娘也不見了。……吃驚之余，艾西馬上追了出去。在咨詢中心外面，這層寫字樓的走廊裏，他一眼看到了他們。同樣地，那個有些粗魯的年輕人聽到聲音回過頭，也看到了他。年輕人低低地說了句什麽，咨詢師和前台小姐也轉過身來。他緊緊地貼在他們身後。
前面兩人的臉色活像是見了鬼。前台小姐已然是魂飛天外，咨詢師稍微保持著鎮靜，用顫抖的語調小聲說了句：“老板，別過來，他手裏有刀。”“放屁！”持刀的年輕人重重地在咨詢師脖子上砸了一下，而後直勾勾地瞪著艾西，“你，過來！”於是，艾西幾乎沒有選擇，也加入了他們的隊伍。一把刀能控制三個人嗎？艾西聽到過一個有趣的事實：如果在美國，一個人持槍搶劫一個女人，女人常常會大喊；反過來，如果這個人持的是刀，則女人通常會乖乖地保持安靜。其實，不管是男人還是女人，冷兵器的威脅看起來比熱兵器還要大許多。何況在這個國家裏，武器受到嚴格管制，一把刀子就已經接近極限了。艾西被年輕人推推搡搡地往前走，不過他覺得自己背後並沒有刀子。他無法回頭看，只能隱約推斷刀是架在前台小姐脖子上的。“你想要什麽？”艾西問道。在談判中，有經驗的人只把話說到這裏。要錢，要自由，或者別的什麽，這是綁架者的決定，你最好別去胡猜亂想。“閉嘴！”年輕人說，然後押著他們往安全樓梯口走去。
這可不太好，黑糊糊的無人經過的安全樓梯，進去就麻煩了，在裏面大聲喊叫也不見得有人能聽見。艾西腦子飛快地轉動著，卻無計可施。
正在這個緊要關頭，身後的電梯忽然“叮”的一聲響了，寫字樓內的其他辦公人員用過午餐回來辦公了。
無論是劫持者、咨詢師、前台小姐、艾西，還是剛走出電梯的那些人，都被眼前這個突發事件給震驚了。有那麽一秒，艾西瞥到了似乎能搶下劫持者手中的刀。然而刀尖距離那姑娘的後背實在是太近了，他猶豫了一下，錯過了這個機會。
在震驚中最先作出反應的仍然是劫持者。他迅速地抓住前台女孩的手臂，撞開安全樓梯的門，把她和那位咨詢師拖了進去。
重獲自由，艾西長出了一口氣。“去報警。”艾西小聲對其他同事吩咐道。
他重獲自由，卻不能一走了之。因為這是他的咨詢中心，在這個咨詢中心裏發生的各種意外都會對他的聲望造成影響。
心理工作中包含了這樣一條——危機幹預，其中明確地寫道：“如果你並非危機幹預的專家，請勿輕易嘗試。”艾西應該老老實實地遵從這個規定，離事發現場遠一點，乖乖地做個旁觀者。
然而這是他的咨詢中心，他不能看熱鬧。
於是，他迅速地安撫好眾人的情緒。在警察趕到之前，他需要和劫持者周旋，以保證那個女孩的生命安全。
艾西緩步走向安全樓梯。他不敢推門而入，只能隔著門上的玻璃往裏看。他感到有些詫異，因為劫持者並沒有上樓或是下樓，而是用刀架著女孩的脖子，自己背靠著墻壁。“哎，小夥子，你想要什麽？”艾西隔著門問道。“別進來！進來我就弄死她！”年輕人又往墻角縮了縮，晃動著明晃晃的刀子，意思是說他打算來真格的。“好的，我不進去。聽我說，朋友，我是這家咨詢中心的負責人，如果你需要什麽，可以直接和我說。”目的！艾西盤算著，如果劫持者有目的，那麽事情怎麽都好辦。這裏不是監獄，不是犯罪現場，劫持者的生命和自由並沒有受到威脅，那他為什麽要劫持別人呢？這看起來並沒有任何好處。如果他有目的，那麽好的，就像書本上所寫的那樣，如果他們劫持人質的時候帶有清晰的動機和明確的要求，那麽他們喜歡攻擊性行為。
那位咨詢師是新來不久的，似乎正要送自己的病人出去。艾西一下子想不起這位咨詢師的名字，倉促地說了句：“呃，對不起，沒撞到你吧？”咨詢師身後的病人——一位年輕的男士，這時候粗魯地打斷他：“你想幹嗎？”艾西愣了一下，馬上很禮貌地回答說：“不幹嗎，您要見我嗎？”對待病人，他總是彬彬有禮。“不！”年輕人回答得很幹脆，也很響亮，“不，我沒病！”這一幕小插曲很快擦肩而過。艾西走回自己的辦公室，屁股穩穩地坐在沙發上，點了一支煙，抽完了第一口，正想要喝水，忽然覺得剛才那一幕有點不對勁。
什麽地方不對勁呢？哦，對了，如果那個年輕人沒有病，為什麽他要來我的咨詢中心？為什麽我的咨詢師看到我沒什麽反應，而病人的反應卻很強烈？這倒不是說艾西的咨詢中心有明顯的等級制度，員工見了老板一定要點頭哈腰的，而是剛才那一幕似乎有些不合情理。艾西眨巴眨巴眼睛，迅速掐滅了手裏的香煙，推門走出辦公室，想看看到底出了什麽事。
站在走廊裏，他左瞧瞧右看看，剛才的兩人已不見了蹤影。
他猶豫了幾秒，想到前台去問個究竟，卻發現前台小姑娘也不見了。……吃驚之余，艾西馬上追了出去。在咨詢中心外面，這層寫字樓的走廊裏，他一眼看到了他們。同樣地，那個有些粗魯的年輕人聽到聲音回過頭，也看到了他。年輕人低低地說了句什麽，咨詢師和前台小姐也轉過身來。他緊緊地貼在他們身後。
前面兩人的臉色活像是見了鬼。前台小姐已然是魂飛天外，咨詢師稍微保持著鎮靜，用顫抖的語調小聲說了句：“老板，別過來，他手裏有刀。”“放屁！”持刀的年輕人重重地在咨詢師脖子上砸了一下，而後直勾勾地瞪著艾西，“你，過來！”於是，艾西幾乎沒有選擇，也加入了他們的隊伍。一把刀能控制三個人嗎？艾西聽到過一個有趣的事實：如果在美國，一個人持槍搶劫一個女人，女人常常會大喊；反過來，如果這個人持的是刀，則女人通常會乖乖地保持安靜。其實，不管是男人還是女人，冷兵器的威脅看起來比熱兵器還要大許多。何況在這個國家裏，武器受到嚴格管制，一把刀子就已經接近極限了。艾西被年輕人推推搡搡地往前走，不過他覺得自己背後並沒有刀子。他無法回頭看，只能隱約推斷刀是架在前台小姐脖子上的。“你想要什麽？”艾西問道。在談判中，有經驗的人只把話說到這裏。要錢，要自由，或者別的什麽，這是綁架者的決定，你最好別去胡猜亂想。“閉嘴！”年輕人說，然後押著他們往安全樓梯口走去。
這可不太好，黑糊糊的無人經過的安全樓梯，進去就麻煩了，在裏面大聲喊叫也不見得有人能聽見。艾西腦子飛快地轉動著，卻無計可施。
正在這個緊要關頭，身後的電梯忽然“叮”的一聲響了，寫字樓內的其他辦公人員用過午餐回來辦公了。
無論是劫持者、咨詢師、前台小姐、艾西，還是剛走出電梯的那些人，都被眼前這個突發事件給震驚了。有那麽一秒，艾西瞥到了似乎能搶下劫持者手中的刀。然而刀尖距離那姑娘的後背實在是太近了，他猶豫了一下，錯過了這個機會。
在震驚中最先作出反應的仍然是劫持者。他迅速地抓住前台女孩的手臂，撞開安全樓梯的門，把她和那位咨詢師拖了進去。
重獲自由，艾西長出了一口氣。“去報警。”艾西小聲對其他同事吩咐道。
他重獲自由，卻不能一走了之。因為這是他的咨詢中心，在這個咨詢中心裏發生的各種意外都會對他的聲望造成影響。
心理工作中包含了這樣一條——危機幹預，其中明確地寫道：“如果你並非危機幹預的專家，請勿輕易嘗試。”艾西應該老老實實地遵從這個規定，離事發現場遠一點，乖乖地做個旁觀者。
然而這是他的咨詢中心，他不能看熱鬧。
於是，他迅速地安撫好眾人的情緒。在警察趕到之前，他需要和劫持者周旋，以保證那個女孩的生命安全。
艾西緩步走向安全樓梯。他不敢推門而入，只能隔著門上的玻璃往裏看。他感到有些詫異，因為劫持者並沒有上樓或是下樓，而是用刀架著女孩的脖子，自己背靠著墻壁。“哎，小夥子，你想要什麽？”艾西隔著門問道。“別進來！進來我就弄死她！”年輕人又往墻角縮了縮，晃動著明晃晃的刀子，意思是說他打算來真格的。“好的，我不進去。聽我說，朋友，我是這家咨詢中心的負責人，如果你需要什麽，可以直接和我說。”目的！艾西盤算著，如果劫持者有目的，那麽事情怎麽都好辦。這裏不是監獄，不是犯罪現場，劫持者的生命和自由並沒有受到威脅，那他為什麽要劫持別人呢？這看起來並沒有任何好處。如果他有目的，那麽好的，就像書本上所寫的那樣，如果他們劫持人質的時候帶有清晰的動機和明確的要求，那麽他們喜歡攻擊性行為。