住宿證(第2/2頁)

為什麽呢?客人並不都是一個個地交鑰匙,或是一個個地把鑰匙領回去,而是一下子有二十人或三十人擁到管理處服務台前,同時領鑰匙。

毋須說,有的講英語,有的講法語,也有的講西班牙語,亂哄哄的。這樣,就不可能一一核對住宿證。往往是不肯隨身攜帶住宿證的人居多。大多數人不知道住宿證那麽重要,或是留在房間,或是不慎丟失。

盡管如此,大山不是忠實地遵守當初教給他的那些原則。但是,他一度斷然拒絕把鑰匙交給僅一次忘帶住宿證和忘了房號的國賓,這就釀成了大禍。老前輩開導他說:“規定是規定,要隨機應變嘛!”從此,他的原則就破產了。

他剛剛熟悉了業務,就被調去做夜勤。那天夜裏,理所當然是他的第一次夜班。上夜班約一小時後,從九州來的團體客人約五十人一同外出歸來。

管理處服務台前立刻騷動起來。大山開始臨機應變地發放鑰匙。照客人通報的房號,“是、是”地答應著,把鑰匙遞過去。這個辦法效率特別高,客人用不著久等。但是,細想想,真是亂彈琴。

光相信客人,哪能行!誇大點說吧,交的是保護客人生命財產的鑰匙啊。如果客人報錯房號,那就糟啦,說不定會把粗野的登山男人引進妙齡女郎的房間去,會惹出亂子來的。不過,運氣還算不錯。大山自從采用臨機應變法之後,幸而一次也沒有發生過那樣的失誤。

“喂,見習生老爺,給我XX號的鑰匙!”

“我住的是XX號!”

“XX號,快點!”

今天晚上的團體客人,風格很低。不巧,偏趕上一個從美國來的約二十人的團體客人也同時回到旅館。

大山光遞鑰匙就忙得不可開交了。他在鑰匙櫃前,辛勤地工作著,可就是沒發現內野惠美子作為居室的“菊花苑”的鑰匙在哪兒,不知什麽時候,它不翼而飛了。