住宿證

“經理，這位先生想見您。”

秘書成瀨幹夫遞上一張名片。只見名片上寫的是：協和電機公司家用電器第一營業課課長花岡進。

“有什麽事？”名古屋大旅館（原注：此處系旅館名，不是名古屋的旅館）的經理內野惠美子簡短地問道。

“經理，他說若不親自和您會面，他就不肯講。”

“給我趕走！就是這號人，反正不會有什麽好事！”

惠美子的話斬釘截鐵，不愧是日本西式旅館業的“女王”，見識確實高。她一個女人家在名古屋站前一手建造了這所大旅館。二十四層樓，擁有一千五百個客室。

來歷不明，又沒有帶可靠介紹信的人，她是一律不見的。

她還不到四十歲，正是妙齡，一身肥膘，流露出欲火正旺。夜裏若是沒有個男人陪伴，她就睡也睡不著。但是，一到了白天，她的欲望就轉化為經濟，成了個唯利是圖的冷酷女人。

秘書成瀨，昨天夜裏還是她交頸的情侶。然而今天，她坐在辦公室，竟然變得這樣，簡直令人吃驚，完全是另一個人了。她昨夜和成瀨混在一起時，高興得直打滾的醜態，今天壓根兒不露，總是一副冷冰冰的主子面孔，把成瀨當做一枚棋子任意擺布。白天是白天，夜裏是夜裏。假如不擅於巧妙地更換波道，這女王的寶座也就不配坐了。這二者哪怕稍稍混淆，“男妾”的數目也會因為受到女王夜裏的恩寵而急劇增多的。

成瀨走出經理室，不多時，又以一副惶惑的表情折了回來，手裏仍舊拿著那張名片。

“他特別想當面跟您直接談一談’協電‘（原注：協和電機股份有限公司的簡稱，下文同）邀請代銷店聚餐的事。”

大公司每年兩次邀請全國的主顧和代銷店的代表旅遊一次，以便招攬生意。為鞏固和擴大市場，招待主顧是各公司每年都不可缺少的例行公事。公司越大，招待的人數也就越多。隨著銷售競爭的激化，招待旅遊有逐年趨於豪華的傾向。住宿也從利用日本式旅館和觀光地溫泉，逐步升級為大城市的上等西式旅館。

對於當地人較多的代銷店，在西式旅館招待他們，這，反映很好。公司一年當中的銷售額是增長，還是下降，完全取決於代銷店的決心。就是說一年的銷售額多少，完全取決於招待旅遊，也不算誇張。

正因為這樣，各公司都不單單請人來住宿，還不惜金錢，為他們舉辦大型宴會和舉辦文藝大會，盡一切可能，取悅於代銷店的人們。

若是被選作招待旅遊的投宿處，那麽，進旅館腰包的金錢便非常可觀。

花岡進所暗示的好象正是那種招待事宜，成瀨也沒有輕易地拒絕。可是，惠美子卻不那麽熱心，非常冷淡地說：

“你應該明確地告訴他，我不見！這種事都交給主任去辦！”

不用說，毫無希望了。眼睜睜看著將要到手的“協電”招待旅遊的機會錯過了。成瀨不好再強行冒犯，無奈，只得沮喪地走出了經理室。

她稱得起女中豪傑！她不願付給日本交通公司斡旋手續費，竟悍然撕毀了與交通公司簽訂的旅館合同。

聞名天下的“協電”，在這位女怪面前自然也要碰壁的。

難道她就是昨夜在自己身邊嬌羞、啜泣的那個女人？男女間的溫情怎麽能伴隨著時間的流逝斷絕得這麽幹凈利落？成瀨又一次嘗到了內野惠美子這個女怪的厲害。

名古屋大旅館第四屆畢業生、新來的職員大山晴夫開始上第一個夜班。他的工作場所是總管理處，即相當於和式旅館的“賬房”。他的工作是根據客人的預約和要求安排房間。可以說這是旅館的關鍵崗位。

但是，起初並不讓他安排重要房間。首先交給他的工作是站在螞蜂窩一般的鑰匙櫃前接交鑰匙。

這項工作看來容易，做起來很難。旅館裏的客人外出時，一定要把自己房間的鑰匙留在管理處，這是規定。管理處的辦事員根據鑰匙櫃裏有沒有某個房間的鑰匙，掌握客人是外出了，還是在屋裏。

當客人報出房號要鑰匙時，一定要核實客人所報的房間是否屬實。因為是擁有一千五百個房間的大旅館嘛，怎麽能都記得清誰住幾號房間、長相又是如何呢！這就難免不出差錯，就有可能拱手把鑰匙交給一個說出了房號而實則不在旅館住宿的人；或者把另一個房間的鑰匙交給了記錯房號的客人。因此，大多數旅館都發了住宿證，客人到旅館登記時，把房號、姓名、房間價格記在住宿證上，用以防患於未然。

客人外出歸來，到管理處要鑰匙，辦事員一定要核實住宿證上的房號，然後才能把鑰匙交給客人。

大山晴夫在正式分配到管理處以前，見習期間，老辦事員就詳細地告誡過他。當他胸前佩戴見習徽章，往現場一站時才知道，事情並不象老辦事員開導的那麽簡單。