第105章 張一西的智慧（第2/2頁）

很快我便成為舞台的焦點，因為照例我要代表“胖子档”講話了。

我從陳清怡手中接過麥克風，清了清嗓子，道：“歡迎各位參與、關注我們胖子档的開業典禮，我想大家通過我們盛大的開業典禮也能感受到我們胖子档要做強中式快餐的決心，現在我作為胖子档的總經理在這裏向大家鄭重表態：今天每一個來參與我們開業典禮的嘉賓和顧客，你們是幸運的，因為你們親眼見證了一個金質快餐品牌的誕生……”停了停我用強有力的聲調說道：“請各位記住，我們胖子档存在的價值就是打敗一切競爭對手，為各位提供最好、最優的服務！！”我說完手指前方，氣蓋世！

“霸氣……牛逼！”台下不知道是誰先喊了起來，瞬間有人跟著起哄，近千人的現場頓時沸騰了起來，我向禮儀小姐點了點頭，她們又一次往台下發放贈品和優惠券，現場再次失控。

我示意台下安靜之後，招呼一個女服務員來到我身邊，用沉穩有力的聲調說道：“我剛剛和各位說的提供最好的服務並不是空口說白話，大家看到我們服務員身前的胸牌沒有？……她們的胸牌裏有10元人民幣，如果在我們餐廳就餐，你們覺得不衛生、口味不夠好、服務不夠貼心，隨時可以拿走她們胸牌裏的10元錢，這是我們給大家的一個小小的補償，更是我們胖子档立志做到最好的決心，我們將用微笑、用美味、用衛生為大家提供最優質的服務！”

台下紛紛鼓掌，我提出的10元賠償金的服務制度，瞬間得到消費者的認可，紛紛稱贊我們為良心商家……我點頭隨台下千人一起鼓掌，這一刹那，我終於產生了一種指點江山的豪情，我喜歡這種掌控全場的感覺！

……

天空不知何時飄起了今年的第一場雪，所有人仰望天空，又是一陣歡呼，我立在風雪中，巋然不動，這一刻我有了一種體會，我張一西或許已經走過救贖之路的半程，我該收獲成果了，而當我走完這條讓自己幾近崩潰的救贖之路時，我一定可以站在商業的最巔峰，飲酒笑談人生起落！！

……

我喊過了身邊的韓楓，吩咐，道：“你現在立刻通知廚房到活動現場制作豆漿，這場雪下的太是時候了。”

韓楓已經和我形成默契，我話沒有說完，便明白了我的意思：“我們是向這些消費者提供免費的熱豆漿嗎？”

“是的，在今年的第一場雪中，他們永遠都記得住這杯免費的熱豆漿。”

韓楓點了點頭，道：“我立刻去通知。”

“等等……”

“還有什麽要交代的嗎？”

“立刻準備相機將免費送豆漿的畫面記錄下來，以後作為我們宣傳海報和宣傳畫冊的素材，這是一個很好的塑造企業形象的契機……另外，通知服務台開始辦理會員卡！”