第42章 輿論之爭(第2/3頁)

雖然投稿截圖隱去了頭像id,仍有網友搜索博文內容摸到了原博主下。見鬧上了熱搜,被截圖投稿的博主將該條微博設為僅自己可見,又發布了新微博。

@秉葉涼秋:“沒想到一次抱怨能引起這麽多人的共鳴,我也就是吐槽一下,結果還被警告了,唉,能怎樣呢。”

這類普通人式的示弱回應反而讓更多人力挺起對方,順著熱搜和引導,不少網民艾特欣源航空的官博發起質問:

改航班的手續是否真的齊全?為什麽沒有通過手機驗證碼確認?工作人員是否一直推脫?用戶隱私是不是你們泄露的?

欣源航空公司很快做出了回應。

@欣源航空V:“感謝大眾對本航空公司的關注,在這裏官博君表示我們的服務態度一直很好喲,也不會泄露客戶隱私,不接受誹謗呢[偷笑]”

各類公司都少不了在網絡上進行輿情監控,有時哪怕只提了一句,官博也能抓取相關信息。更別提這樣直白的熱搜,面對負面質疑,欣源航空自然要緊急做出回應。

更何況,昨晚萌萌除了刷新票務外,前前後後打電話向欣源航空官方質問了不下十次,加上那幫私生粉登上飛機後沒找著人的鬧騰,欣源公司可以說憋屈無比,這會兒官博的語氣便不是那麽好聽。

本來還想息事寧人的@秉葉涼秋 一見公司的聲明,火了,甩出幾張私聊截圖,上面是公司官博和好幾個私人號的警告辱罵,有個別地方大概是名字被打了碼。

“我本來只是自己吐槽,沒想著鬧大,但是……這就是你們的態度好?”

截圖內容言辭之囂張,態度之惡劣,充分提現資本家高高在上的嘴臉。廣大人民群眾深受其害,輿論一邊倒地傾向該素人博主,詞條熱門微博也將該賬號推送上首位。

@檸檬草的味道:“一口氣吃完瓜,這家公司也太囂張了吧?真以為國內就你們一家航空?”

@Eden安娜:“突然覺得很可怕,博主要保護好自己啊,小心他們再泄露隱私。”

……

證據啪啪打臉,官博沒話說了,硬挺著不回應,任由廣大網友前去打卡問候,我自巋然不動。

反正互聯網上再大的事兒過三天也就沒了下文,私下裏也不再和她聯系,以免又被截圖拿出來說事兒。

博主卻不肯善罷甘休,又曬出自己的通話記錄和其中一段電話錄音,她打了很多次電話反饋,全都是以各種理由推脫,到最後甚至拉黑了她的號碼。

這無疑是替網民的憤怒上添了一把柴。她微博底下多出不少留言轉發,有支持她的,有認為她炒作的,還有處心積慮挖人隱私的……群眾目光一旦集中,免不了群魔亂舞。

@秉葉涼秋:“這件事情被外界關注以後,我收獲了很多來自陌生人的關心,但也有不少負面的聲音。這個號本來是我的私人號,現在對我卻造成了困擾,我老板和同事也知道了。所以在跟進完事情進展後這個號就不會再用,以後會清空,謝謝大家的支持。”

秉葉涼秋是工作室宣傳組掌握的眾多生活號之一,現在轉交到了萌萌手上。萌萌除了負責照顧江秋十日常生活外,也逐步提拔參與到一部分公關工作中。

航空公司和素人博主的拉鋸戰還在繼續,工作室宣傳組實時監測,只預防著公司把江秋十身份爆出來的那一刻。

在江秋十、欣源航空雙方的默許推動下,越來越多交通部公司和其他行業公司被拖下水。事態發展到這一步,已不只是該博主單人的矛盾了。群眾自發也好,受引導也好,已經發酵成了熱門的社會性話題。

信息化時代,任何人的隱私都不再是隱私,公民信息變成了可以公開買賣的貨品。所有人都似乎習慣了手機上收到的垃圾短信和時不時接到的推銷電話。

然而,人們真的習慣了嗎?真的接受了嗎?

只是缺乏一顆引爆的火星而已。

誰能不疑惑呢?自己買機票都需要核驗身份證號和手機號再通過驗證碼,結果層層手續似乎並沒有起到什麽防護作用。只要知道身份證號,就可以把對方的航班改簽。銀行也是如此,客戶想大額資金周轉尚且需要層層申報,騙子卻只要一個網頁鏈接?

一直以來這類明顯的管理漏洞不是沒人指出,卻往往不了了之,後果依舊只能由客戶本人埋單。

長久以來被忽視的民眾需求一朝被揭開,以一石激起千層浪來形容這次事件毫不為過。除開大量微博私人號以外,一些官媒也針對信息泄露問題做出報道,無疑是表明了立場,不少網民已經自發組織開始打電話和官網發郵件投訴了。

禮拜一嘛,結束雙休剛剛上班,正是精力充沛時。

欣源官方煩不勝煩,如果只是網上罵一罵可以裝死當沒看見,還能提一波知名度。但現在將近大半天過去,這事兒反而滾雪球似的越滾越大,拖到了晚上,不少網友下了班正是尋消遣的時候,閑地跑去打電話,已經影響到了公司正常運轉了。