第25章 巨嬰

聽了陳海洋的話,助理怒火中燒,剛想翻臉發火,但又無力地低下了頭。陳海洋說得沒錯,這事無憑無據,完全是自己接到陳海洋的口頭吩咐,然後和那幾個網絡大V聯系的。

現在出了事情,陳海洋當然可以完全否認跟他有關,但自己是跑不掉的,只能當這個替罪羊了。幸好陳海洋還是有良心的,估計會給自己一定的經濟補償,自己還能怎麽辦呢,人在屋檐下不得不低頭啊。

“好的,陳總,我現在就去和對方溝通。”

助理出了陳海洋的辦公室,就打電話和那個美妝博主溝通起善後的事情。

“這樣,你呢,發個道歉聲明。就說也是出於好意才提醒網友,當時沒注意看到美購網的授權書。大家都知道,那個授權書放的位置又不明顯,看不到很正常嘛。”

助理也是現學現用,把陳海洋甩給他的鍋,轉手甩給了這個美妝博主。

這下那個美妝博主就不幹了,憤怒地說道:“合著這事就活該我倒黴了?那我掉的粉絲怎麽算?名譽受損怎麽算?”

“呵呵,鬼知道你粉絲有多少活人,再說了,有錯就認還是好孩子嘛,這又不算什麽大事,能有幾個人揪著你不放的。我可是提前聲明啊,這事和我們聚美優品沒有一毛錢的關系!你道個歉,估計這事就算完了,美購網那邊應該也懶得和你計較,另外呢,出於人道主義,我再給你私下贊助一些,你懂得。”

美妝博主也感受到了助理剛體驗過的那種無力感,這種事,真撕破臉皮,都沒什麽好下場,聚美優品那邊要是真的死不認賬,他也沒什麽辦法。現在助理出這個主意,還算是對雙方都比較好的處理辦法。

於是,他就迅速地在微博上發了道歉聲明:

“在此,鄭重向美購網道歉!因為本人的不細心,沒有看到美購網上的授權書,就對美購網提出了質疑。經過王先生的提醒,才發現自己犯了主觀主義上的錯誤,追悔莫及,對於我的不當言行影響了美購網的聲譽,深感抱歉!”

既然對方都公開道歉了,王業也沒追著那個在網上帶節奏的美妝博主打,因為犯不上,跟那種人較勁有失他的身份。這也算他識趣,如果硬著頭皮不道歉的話,明天上班,就有律師函發過去了。

最終,事情以美妝博主刪博道歉,陳海洋的助理私下賠了那博主一筆錢結束。

雖然王業放過了他們,但網友卻沒有輕易放過聚美優品,大家都要求聚美優品給出一個合理解釋,為什麽沒有各大品牌的授權書,網站整體做團購的那些產品到底來自哪裏?

陳海洋被搞得焦頭爛額,只能出面做出聲明,保證網站的所有產品都是正品,至於沒有授權書,只是因為聚美優品暫時銷售規模不夠大,還沒有拿到正式授權而已。

這個解釋也算能說得通,大部分網友將信將疑,也就沒有人再追究下去了。但這件事,對於聚美優品來說,還是埋下了隱患。沒有對比就沒有傷害,以前就它一家做歐美大牌化妝品的網上團購,大家沒得選擇,所以才能躥升那麽快。

現在美購網實力更強,而且產品品質得到了品牌方的正式授權,讓大家買得放心,用得舒心。這種情況下,雖然聚美優品的同樣產品價格便宜一點,但既然買得起雅詩蘭黛蘭蔻這樣的化妝品,誰也不缺那點錢,當然是優先選擇美購網。

此後的幾天,陳海洋就痛苦地發現,網站新注冊用戶的速度明顯下降。以前每天都是幾萬十來萬地增加,現在呢,一天能破萬就不錯了。甚至還有不少老用戶,登錄次數明顯減少,從活躍用戶變成了僵屍用戶。

美購網就截然相反,隨著5月3號,4號兩天的活動繼續進行,再加上2號晚上的那場網絡風波,網站知名度大增,這兩天新注冊用戶都是以百萬計!

三天的活動做完,美購網的新注冊用戶數量,正式突破了兩千萬!三天累計成交訂單286萬個,成交金額4.2億!

美購網的客單價比較高,因為網站有個優惠政策,凡是下單金額超過98元的,一律免快遞費!要知道,美購網用的可是最快的順豐快遞,價格可不便宜。

如果是客戶自己付快遞費,那一單就要十幾塊,遠一點的地方甚至要二十多。所以,一般都是湊湊單,盡量買到98元以上,這一下可就省了一二十塊錢,相當於打八折了。這便宜能不占嗎?

美購網就是希望每個網站用戶都占這個便宜,這就意味著客單價的提升,意味著銷售額的提升!至於快遞費,公司這種大批量發貨,當然比零散快遞費用要便宜得多。快遞成本,並沒有想象中的那麽高。

假如客戶買了兩盒花之物語的面膜,136元。美購網的成本就是兩盒面膜的生產成本約25元,加上快遞費用6-8元,總成本也就是不到35,毛利潤100塊!這種生意,誰不願意做呢。