第149章 萬事俱備

顧楷文一直遵紀守法,無論是小靜齋,還是舊事茶坊,以及即將開業的凈·純享店鋪,顧楷文都選擇依法納稅,以及遵守相關的法律規定。

對於顧楷文來說,他覺得依法納稅沒有任何問題。畢竟,他賺了那麽多錢,應該繳納對應的稅務。

再說了,偷稅漏稅真的沒有必要!

偷稅漏稅才能賺多少錢?

凈·純享店鋪中,六名美女安靜下來。

顧楷文重復問道,“關於待遇方面,你們有問題嗎?”

六名美女搖頭,雖然她們有人吐槽交稅的問題,但也沒有強行表示不交稅。

顧楷文滿意的點頭,“我再說一下顧客投訴的問題。在說這個問題之前,我先申明一點,我們店鋪中安裝了全方位無死角的攝像頭。”

顧楷文一邊說的時候,一邊觀察著眾人的表情,他發現她們沒有什麽特別的抵觸情緒,才繼續說道,“如果你們被顧客投訴了,我們會根據監控視頻調查情況。假如說,顧客投訴情況屬實,則會被記錄在工作档案中,並且扣除1000元工資。”

六人聽見扣除1000元工資的時候,紛紛小聲交流了起來。

朱婷微微皺眉的舉手,在得到顧楷文的點頭示意之後,她才開口說道,“老板,我想問一下,關於顧客的投訴是如何判斷的。”

為了避免顧楷文不明白意思,朱婷追加地說道,“比如說,某個男顧客,若是毛手毛腳的,我們應該怎麽辦?”

朱婷的問題,引起了其他人的共鳴!

她們紛紛看向顧楷文,等待著顧楷文的回答。如果顧楷文表示,即便男顧客毛手毛腳,她們也只能賠笑忍著,那這一份工作不要也罷。

“你們放心,我們凈·純享的定位非常高端。別說毛手毛腳的顧客,即便是語言侵犯的顧客,你們也不需要慣著他們。”顧楷文隱隱透露出強硬的態度。

“我來解釋一下顧客投訴吧!”顧楷文說明道,“比如說,A顧客走進店內,他需要你們介紹一下某一款蛋糕,或者是糕點的時候,你們拒絕為他介紹,他就可以選擇投訴你們!”

朱婷松了一口氣,她回應道,“請老板放心,那是我們的本職工作,我們也不可能那麽做!對吧,姐妹們?”

“是呀!”

“肯定不會啊!”

“老板多心啦!”

眾人嘰嘰喳喳的回應起來,顧楷文只能擡手阻止她們繼續說下去。

“另外,如果顧客在店內食用蛋糕或者糕點,當顧客離開之後,你們需要清理對應的桌位衛生。假如說,顧客A提出,需要你們清理某一個桌位的時候,你們拒絕服務,這也是被顧客投訴的問題。”顧楷文說明道。

朱婷再次回應道,“這也不可能,老板給我們了那麽高的工資,我們怎麽可能偷懶呢?”

顧楷文擺擺手道,“其他的情況,我就不詳細說明了,反正記住一個核心點:顧客合情合理的要求,便需要你們幫忙。超出合情合理的範圍,你們就可以拒絕。明白了嗎?”

這一次眾人紛紛點頭。

顧楷文看向朱婷道,“最後,我再說一個事情,我決定暫時任命朱婷擔任店員領班。這一個任命是臨時性質的,你們每一個人都可以競爭領班的位置。如果在實際工作中,你們的表現超越了朱婷,我自然會考慮的。”

朱婷眼中露出喜色,她這一次沒有低調,直接站出來回應道,“謝謝老板的信任!”

顧楷文臉上露出淡淡的笑意,“你的工作能力打動了我!”

事實上,顧楷文在剛剛一問一答的過程中,朱婷已經表現出了聯合其他五個人的情況,這一點得到了顧楷文的肯定。

所以,顧楷文才順水推舟的說出來。

“對了,店員領班的工資是一萬二。另外,店員領班負責店員的輪流休息排表,考核店員的遲到早退,以及顧客的投訴處理等日常事務。”顧楷文解說道。

在眾人消化這一條消息的時候,顧楷文追加補充,“我們還要選出一名副領班,它的工資是一個月一萬。副領班在領班休息的時候,負責領班的工作。”

除了朱婷之外,其他五名美女都露出了躍躍欲試的表情。

但顧楷文淡淡道,“副領班的位置暫時空缺,一個月之後在確定。最後,正領班的考核,將在三個月後進行。朱婷,我先把醜話說在前面,如果你的表現不夠好,我肯定會另外任命領班。”

朱婷信心十足的回應道,“我相信我的表現,一定可以打動老板!”

顧楷文擡手阻止,“我更相信實際行動。好了,朱婷,交給你第一個任務,你統計一下她們的基本信息,建立員工档案。另外,你等一會找一下花師傅,領取你們的工作裝,然後把工作裝發下去。”

朱婷回應道,“好的。”