第五章 凡是能給企業開罰單的，都得尊為“神”
粵州的夜晚總是那麽美麗，不，不是美麗，是綺麗。走在霓虹閃爍、流光溢彩的街上，溫啟剛卻一點也感受不到這種美。
溫啟剛覺得，自己走進了一座迷宮。
來粵州快一周了，關於華仁的調查進展緩慢，關於“寶豐園”的負面消息卻是一條接著一條。先是說，東北和東南幾個大市場的“寶豐園”突然滯銷，幾家大型超市強行將其下架，“勁妙”卻有擡頭趨勢，大街小巷擺得到處都是。接著又說，有幾家媒體發表了對飲料市場的批評文章，說個別品牌打著文化的牌，其實是在搞偽文化。說文化不是消費品，不是快餐，更不是牟取暴利的捷徑，其指向分明就是“寶豐園”。還有媒體公開質問，借文化的殼下市場的蛋，這種營銷方式到底是在重構文化還是在毀滅文化，一個來自香港的品牌要替內地人搞文化尋根，反而把內地最好的涼茶文化棄置不顧。溫啟剛看了這篇文章，記者的意圖非常明顯，就是要否定“寶豐園”是中國涼茶文化鼻祖這一說，毫不掩飾地將粵州“勁妙”提為涼茶文化之正宗。看來，“勁妙”是全方位展開攻勢，從各個層面劍指“寶豐園”。溫啟剛指示手下，不要慌，越是這種時候越要沉得住氣。超市下架，可以，但必須結清所有款項，退回的產品一律要在保質期內，而且要嚴把驗收關，堅持提防個別銷售商或大型市場拿假貨沖賬，當無賴。
以前好力奇就遇到過這樣的情況，讓人家拿假貨頂包，企業損失不小。
安頓完這些事，溫啟剛正要去見某個領導，莞東這邊的生產基地突然打來電話說，工商和稅務聯合進入基地，要對“寶豐園”生產和銷售的各個環節進行全面檢查。
“不是剛查過嗎，怎麽又要查？”溫啟剛覺得這事蹊蹺，上個月稅務部門才查過基地的賬，怎麽這麽快又要去？
“說是對飲料行業進行大檢查，有人檢舉我們偷稅漏稅，生產環節也存在以次充好。”
“笑話！”溫啟剛氣得摔了電話，什麽以次充好、偷稅漏稅，分明就是有人做局，借權力部門之手封殺“寶豐園”。
姜華仁，你玩得狠啊，這些招都用上了，看來地方政府在為你清場了。溫啟剛感覺自己的神經快要被粵州“勁妙”搞錯亂了，幾股奇怪的力量正從不明處來，好力奇正在遭到不止一股力量的算計。人怕出名豬怕壯，中國這句古話，放在哪兒都有警示作用。自從“寶豐園”縱橫市場，成為涼茶第一品牌後，“寶豐園”每年總要遭遇這樣那樣的“黑手”“紅手”，有些是公開的，比如隔三岔五的質量抽查、工商和稅務造訪、政府部門名目繁多的檢查與“指導”，溫啟剛都得賠著笑臉應付。一家企業真正要做大做強，做得長遠，該重視的必須重視，這點自覺性溫啟剛有，他相信好力奇也有。但別人不見得相信，就算相信了，也得一次次上門給你提醒。溫啟剛一開始哭笑不得，現在不一樣了，現實讓他變得聰明，經驗和教訓讓他變得不再那麽固執，尤其是如何處理跟政府的關系，溫啟剛真是長進不小。但搞企業，光是搞好跟政府的關系遠遠不夠，還有各種協會、各種組織，有時候你都不知道那些組織是幹什麽的，但它們都有權對你說三道四，沖你指手畫腳。溫啟剛記住了一個理：凡是敢走進企業大門的，你都要視為上賓；凡是能給企業開罰單的，你都要尊為神。不是罰幾個錢就能把企業滅掉，而是但凡敢罰你錢的人，就有能耐給你挑各種刺。挑刺不可怕，怕的是他拿刺做文章。
企業折騰不起啊，可沒有一家企業能逃開被折騰。
溫啟剛不是抱怨，幹企業，如果總是抱怨，那你是絕對幹不好、幹不久的。你得改進自己，適應以前適應不了的，認同以前無法認同的。先把自己融進某個環境，再想辦法改變環境，這是溫啟剛給自己定的規矩，也算是經驗之談吧。但不是所有的東西都來自明處，更多的，連溫啟剛都搞不清它來自何處，可它突然就來了。比如幾個月前，就在好力奇跟東州藥業為“寶豐園”三個字爭執不下時，溫啟剛突然接到某地消費者協會的公函，要求他火速去該地處理一起消費者舉報。類似的情況根本不用溫啟剛出面，當地的銷售分公司就能代表好力奇應訴，解決糾紛。可溫啟剛還是親自去了，他從對方的公函裏聞到一股味道，這味道是要靠經驗聞，靠靈敏的嗅覺。去了後才知道，當地消費者連續投訴和舉報，在幾家超市買到質量不合格的“寶豐園”。溫啟剛看了一眼被“投訴”的產品，心裏就清楚是怎麽回事了，“寶豐園”遇到李鬼了。如果換作剛來內地那會兒，溫啟剛肯定會義正詞嚴，說這產品不是好力奇生產的，是假貨，並要求地方工商和消費者協會一起打假，保護市場。現在溫啟剛不那麽傻了，打假是企業自掘墳墓。溫啟剛馬上采取一系列公關措施，先是搞好跟媒體的關系，求他們不要將事件曝光，捂一捂，再捂一捂。接著又安撫“投訴”者，按他們提出的條件，賠。等事態平息下去，溫啟剛才跟有關方面談到了正題。正題有兩個：一是假貨從何而來，是誰大批量投放市場的；二是假貨怎麽辦？沒想到對方只給了他一句話，假貨的事他們管不著，他們只管投訴。溫啟剛真是別扭得要哭了，這中間他已查明，假貨就產自本地，是該地一家飲料企業違規生產的，但這家企業的老板是該市的政協委員，在市裏很風光，勢力很強大。所有的銷售渠道他也查清了，幾乎是一條龍的。面對這樣的情況，溫啟剛一點也不敢強硬，反倒像自己違了規一樣，處處賠著笑臉，又是請吃又是陪玩，最後還答應地方的條件，捐資修一條公路。那條公路最初是那家企業的老板捐資修的，後來企業不景氣，修不了了，成了爛尾工程放了一年多，市裏、縣裏臉面上都不好看。等把修路的資金落實了，那邊也開了口，他們在短期內把假貨處理掉，不讓“寶豐園”再背惡名。不過，以後“寶豐園”在該地區的銷售，溫啟剛不得另選銷售商，而是由他們指定的銷售商代理。