第430章 因勢利導

範錚一聽齊亞南是齊氏集團的齊東來的兒子,心裏明白了幾分,向夏想投去了心領神會的一眼。夏想不動聲色地介紹範錚:“範錚,鄒儒的學生。”

夏想特意沒介紹範錚的身份,就是留了一個心眼,省得一會兒談不妥時難免尷尬。不過鄒儒的名氣實在是大,連齊亞南聽了也立刻肅然起敬,說道:“鄒儒是國內非常有聲望的經濟學家,範先生身為鄒老的學生,肯定是胸有大才了。”

範錚不免臉上流露出欣喜之色,擺手說道:“哪裏,哪裏,我和鄒老相比,還差得太遠,不及他老人家百分之一……亞南,叫我範錚就行了,大家既然都是夏哥的朋友,就不要見外了。”

寒喧過後,分別落座,在範錚的堅持下,非請夏想坐了上首。齊亞南也沒多想,以為範錚只是一個普通的畢業研究生,可能和夏想早就認識,今天坐在一起,估計也就是認識認識,沒什麽重要的事情。

夏想負責點菜,要的全是清淡的飯菜,幾盤小菜,幾碟鹹菜,還有幾碗粥。範錚知道夏想的用意,也就沒有挑剔。齊亞南見多了山珍海味,對於吃,也是不太在意。

三人說笑幾句,就開始吃飯。夏想將三碟鹹菜分別擺開,說道:“吃慣了大魚大肉,嘗嘗清淡的鹹菜,口感不錯,而且營養豐富。最主要的好處是,吃了還有利於身體健康,正好可以用來清理一下油膩過多的腸胃。”

“夏哥原來還是營養專家,呵呵,說得很有道理。”範錚插話說道,“別說,吃慣了油膩的東西,現在一喝米粥就鹹菜,也真是味道不錯,別有風味。”

齊亞南也隨聲附和:“就是,就是,確實不錯。我還有點奇怪,平常不覺得米粥和鹹菜好吃,今天特意一嘗,沒想到米粥就鹹菜也能吃出別樣的風味,真不簡單。這家粥屋有水平,比我們酒店的大廚水平也不差。”

“米粥是飯店自己熬的,鹹菜就不是了,是從醬菜廠買來的。”夏想乘機點出了主題,“亞南你好好嘗嘗鹹菜,感覺一下比起你們酒店自制的鹹菜,有什麽不同之處。”

齊氏集團以酒店業為主,酒店都提供早餐,早餐必有米粥,有米粥,則肯定有鹹菜供應。一般各大酒店的鹹菜都是自制的,一來新鮮,二來也實惠。

齊亞南就特意嘗了幾口,品味片刻,點頭說道:“這鹹菜是醬菜,用傳統的法子腌制的,口感偏鹹一點,但更嫩脆可口,而且口感更鮮美,唯一的不足就是可能南方口味偏淡的客人不太喜歡。”

齊亞南到底是酒店業的出身,點評得十分到位,夏想就順勢又問:“如果齊氏集團旗下的酒店供應的鹹菜,全部換成這個品牌,你說會不會給客人增加不少印象分?”

齊亞南微一沉吟:“酒店業的競爭很激烈,許多細節決定成敗。夏處長的提議很有見地,如果全部換成這家鹹菜,至少能給大部分北方客人帶來更好的早餐體驗。不過……”他有些不解地看了夏想一眼,猜不透夏想的用心,想了一想,還是說了出來,“會增加不少成本。”

“投入和產出如果成正比的話,就值得一試。”夏想又說,他放下筷子,直了直腰,“我不懂經營管理,但我知道,客人們對早餐的要求雖然不高,但早餐的印象非常重要。為什麽呢?因為早餐是免費的,盡管是名義上的,但早餐供應不好,會讓客人們覺得酒店過於小氣。如果齊氏集團旗下所有酒店都配備統一的鹹菜,就做到了口味一致,畢竟不同師傅配制的鹹菜肯定口味略有不同。口味一致的話,不但有利於提升集團形象,也會讓顧客感覺到齊氏的實力。”

齊亞南不說話了,低頭思忖片刻,點頭說道:“說得對,我以前也考察過南方許多集團的酒店,他們不但連拖鞋和毛巾都是同一個廠家的產品,連牙膏、牙刷也是全部使用同一個品牌,許多細節都做得比我們齊氏好。酒店業在硬件相同的情況下,就只有比拼軟件了。在服務方面,誰也不可能比誰差上多少,再深入一些,就全是細節上見高低了。”

範錚呵呵一笑:“果然是實踐出真知,二位高談闊論,讓我這個經濟學的研究生也是自嘆不如,感覺許多知識確實是紙上談兵,真要應用到生活和實際之中,還是要靠出色的商業頭腦。”他一邊說,一邊又多吃了幾口鹹菜,嘖嘖幾聲,“好吃,不比六必居的鹹菜差,但又不是六必居的味道,夏哥,是什麽品牌?”

範錚確實比以前有眼色多了,也有了因勢利導的水平,誰說學校不能造就人才,範錚多上了幾年學,成長的速度比夏想想象中要快。