第43章 腦內的共鳴（第2/4頁）

看看時間，離上班還有兩分鐘，姚佳決定去趟衛生間。她往左邊讓了讓，想讓郝麗丹先過。結果沒想到這個時候她們居然來了見鬼的默契。

她往左，郝麗丹也往左。

她往右，郝麗丹也往右。

最後她們一起停下，郝麗丹擡起頭，不耐煩地說了聲：“好吧好吧，你先過吧！”

這擡頭的一瞬裏，姚佳看到郝麗丹臉上居然有傷。

姚佳怔了一下。

郝麗丹的左眼角是青紫色的，同側嘴角也有裂開的傷痕。

意識到自己的臉傷暴露給了別人，郝麗丹立刻擡起手擋住半邊面頰，沒好氣地說：“看什麽？沒見過半夜起夜摔了一跤的人啊？麻煩您讓讓！”

姚佳聳聳肩，側一側身。

郝麗丹又低下頭，把她的臉和傷都遮擋在別人的視角之外，快步走進工位。

她一坐下，旁邊的侯雯雯就湊過去和她講話，應該是問她的臉怎麽了。但郝麗丹看樣子也是拿起夜磕到了搪塞，侯雯雯由此臉上浮現出了小姐妹不肯對自己講實話的小情緒。

姚佳知道，那樣的傷單純靠起夜摔跟頭是獲得不了的，一定是有摔跟頭以外的事情發生。

但那與她無關。姚佳這樣告訴自己。

上午的班姚佳上得還算得心應手，各種情況她都可以周旋了，有時偶發點突然狀況，她也能一邊講點技術原理，一邊從容思考出應付對策。

有時遇到比較苛刻和較真的顧客，說：“你們坤羽電器號稱這款產品是家電行業裏銷量最高的產品，那我問問你，你們到底賣了多少，有依據嗎，別張嘴就吹牛！”

這時姚佳就發現平時她學習的那些電器的東西、了解的那些行業的情況、關注的那些新聞，都不白費功夫，馬上就派上了用場。

她娓娓道來地講給顧客聽，這款產品坤羽電器去年的銷量是多少，它是同行業銷量第二的公司銷售量的1.5倍，這個數據來源到行業信息網就可以查到。而坤羽電器這款產品之所以能在同行業其他公司同類產品中脫穎而出，是因為它采用了獨特的技術，而這項技術是由坤羽自主研發的，它和市面上其他產品的工作原理相比，特點是更便捷、更安全、更高效……

苛刻較真的顧客聽到最後，語氣都變得柔順下來，對姚佳說：“你講得蠻好，我愛聽。你和其他客服不一樣，有些客服只會講空空的套話，聽多了態度再好都覺得虛。你這樣很好，我很滿意你的回答，我會繼續支持你們坤羽電器生產的家電的！”

掛斷電話那一刻，姚佳覺得無比開心，成就感把她滋潤得連骨頭縫裏都滲進了滿足。

休息時間到了，姚佳和孟星哲都懶得動，都沒有去茶水間。他們坐在工位上有一搭沒一搭地聊了起來。

孟星哲聽到了姚佳剛剛接電話的回復內容。他轉過頭瞥了眼姚佳，眼神裏有著點意外，他挑著眉說：“不錯啊，現在不用我幫忙你自己就能把顧客忽悠瘸了。”

話雖然是帶著點奚落的，可是扒開浮於表面的奚落，姚佳能體會到孟星哲其實在向她表達肯定。

她笑得眉眼彎彎，潔白牙齒都露出上下各四顆，對孟星哲說：“你這朵老浪，當心被我拍在沙灘上！”

孟星哲的臉瞬間就黑了：“你說誰老？”頓了頓不忘攻擊，“你那男朋友跟我同歲，比我還大一個月呢，我要是老，他就是老 ，老plus！”

姚佳反應了一下才意識到他說的是嶽旭然。

她就服了，他想起嶽旭然的時候比她這個假女朋友都多。更神奇的是，他什麽時候居然連嶽旭然的生日都摸到了？難不成白富美目標難尋，他幹脆見機行事，打算伸出魔爪獵艷高富帥了？而且還不知羞恥地企圖撬身邊同事的男朋友，簡直是不要臉！

姚佳腦內完成推理鏈條後，對孟星哲鄭重宣布：“嶽旭然他是個直男，請你放過他。”

孟星哲臉上的表情瞬間變化得能剪輯出一厚本的表情包。

從問號三連，到你怕不是瘋了，再到有種你再說一遍，最後是一種憤怒過後的心死無奈——算了她還只是個缺心眼的孩子。

“你那葷腦子也放過我吧，比誰是直男我就從來沒輸過！”孟星哲揚著下巴說。

“……”

姚佳想，逼王就是逼王，連直男這麽個破稱號他都得壓人一頭才覺得舒服。

臨著休息快結束馬上要上班時，呼叫中心出了點狀況。

客服主管曹純忽然從呼叫中心門口走進來，她面色發沉，走到姚佳和孟星哲工位的過道旁，探身越過孟星哲的工位，敲了敲姚佳的桌面。

姚佳正準備戴上耳麥開工，被曹純一cue，她放下了耳麥，轉頭間看到曹純面色陰沉。

“你是不是又在電話裏和顧客對罵了？”她發問時聲音嚴厲，“姚佳你到底怎麽回事？好了傷疤忘了疼是嗎？顧客現在因為不滿客服專員和他對罵，直接投訴到公司高管那裏去了，現在領導等著跟我們客服部要說法呢！李經理出差又不在，領導現在點名由我來扛這個鍋！你說吧，這事你打算怎麽處理？”