第12章

一名年輕的男人在櫃台前四處打量,肖亞蕾開口招呼他。

“同志,您好,要買電視機嗎?”

“我,看看……看一下。”

男青年見櫃台裏最漂亮的女售貨員和他打招呼,臉色立刻漲得通紅,說話都結巴起來。

“好,您隨便看,有什麽不明白的可以問我。”

男青年看了半天也沒有開口詢問一句,最後才對著肖亞蕾的笑臉,小聲說了一句。

“同志,我下個月再來買。”

肖亞蕾對著他微微點了點頭,“好的,歡迎您下次光臨。”

男青年的臉漲得更紅了,轉身就要離開。

黃為民在一旁嗤笑一聲,對著肖亞蕾說教開了。

“亞蕾呀,有些人反反復復來看好幾回了,終歸還是買不起電視機的。這樣的人,你就不應該搭理。我們的工作很忙的,要為真正需要購買電視機的群眾服務。”

肖亞蕾穿越以前的人生雖然普普通通,她也沒有什麽遠大堅定的理想。可是她這個人做事還是極其認真的,從不喜歡敷衍了事。

既然穿越後的工作是一名售貨員,肖亞蕾立刻就把自己的心態放正,工作時也會認真對待。她以前去逛商場的時候最不喜歡黃為民這種售貨員,對著顧客挑三揀四,賣個奢舍品就自覺高人一等了。

“黃為民同志,你這麽說可不對。我們是百貨大樓,是為群眾服務的,每一個來大樓的顧客都應該接待好。電視機雖然貴重,可是即使這個月買不起,你能保證別人下個月就買不起嗎?再說了,電視機怎麽也算是家裏添置的一個大件了,總要多看看多比較一下,才能選出一個最和心意的。”

剛從櫃台準備離開的小夥子,原本還被黃為民的話躁得滿臉羞紅,現在聽肖亞蕾這麽說,立刻挺直了腰板。

“這位女同志,你的服務態度真好。你放心,我下個月發了電視機票就來這裏買,還要給你寫表揚信。”

說完這一番話,小夥子對著黃為民哼了一聲,大步下樓去了。

黃為民原本是想在肖亞蕾面前多表現一下,現在卻被肖亞蕾的這番話弄得有些尷尬,他的神色就有些羞惱。

肖亞蕾可不管這些,雖然是同事,可是對於黃為民故作親近的姿態,她並不喜歡,也從沒想過給他留什麽面子。

“亞蕾,為民也是咱們櫃台的老員工了,他是把自己的經驗傳授給你,也是為你好,都是為了工作,你怎麽能這麽說呢?”

這個陳芳梅還真是會處處刷存在感,肖亞蕾可不給她機會,她故意裝作不懂。

“芳梅,你這話是什麽意思?我也是在和黃為民同志交流工作呀,有什麽不對嗎?”

陳芳梅被噎得說不出話來,她總不能說黃為民說得是對的,畢竟現在大樓的領導開會的時候也在強調服務態度問題。

“肖亞蕾的話說得非常好,我們商業系統就是為群眾服務的,文明經商,禮貌待客是前提。只要顧客來到我們的櫃台,就應該熱情接待他們。”

櫃台裏的幾個人都沒有想到蘇立誠會突然來到櫃台前,他清朗的聲音傳來讓幾個人都有些意外。

“蘇副主任,你怎麽來了。”馮淑蘭趕緊先開口打招呼。

“馮大姐,你不用客氣,我今天第一天上班,來咱們櫃台前了解一下大樓的情況。”蘇立誠雖然面帶微笑,可是說出來的話卻並不客氣。

“咱們大樓現在一直在強調熱情服務,號召大家學習勞模“一團火”的服務精神。黃為民同志,無論顧客來到我們這裏有沒有購買商品,我們都要一視同仁,認真接待。”

黃為民立刻滿臉堆笑:“是,蘇副主任你說的對,我一定認真學習勞模精神。”

蘇立誠點到為止,並沒有繼續多說什麽。

“大家接著忙吧,我去其它櫃台看一看。”

蘇立誠一走,櫃台裏的幾人都像換了一個人一樣,對待顧客明顯親熱了許多,開始耐心細致地介紹起電視機的使用。

陳芳梅心裏卻對肖亞蕾更反感了,她原以為肖亞蕾和祁曉玉一樣都是被寵壞的嬌嬌女,沒想到她這麽有心機。

陳芳梅立刻想到剛才肖亞蕾被留在辦公室裏,主任肯定說了要來櫃組巡視的事情,她今天對顧客的這麽熱情,明顯就是為了在蘇立誠面前表現一番。

想到剛才蘇立誠臨走時看過來的一眼,陳芳梅臉上立刻就像被火燒了一樣。

蘇立誠風度翩翩,人溫文爾雅,見到他的第一眼,陳芳梅就被他吸引住了。她和肖亞蕾、祁曉玉她們不一樣,她是從農村來的,能在百貨大樓上班,全是因為當年他爸的善舉。

他爸為人老實,當年對下放到他們村的百貨大樓老書記十分的照拂,老書記回城後給他們家爭取了一個招工名額,她才有機會來到城裏上班。