第240章 免費的,是最貴的(第6/7頁)

“總之,你要是不想真跟她談對象,就別招惹她。”安夏斜了他一眼。

倪豐「呵」了一聲:“哎喲,安總,你是不是男女統吃啊,怎麽感覺,她是你後宮裏的人一樣,碰不得?也不是所有談對象的結局都是結婚嘛,不談怎麽知道合不合適,不合適嘛,就要分開,別耽誤彼此的時間。”

倪豐正說著,朱婭回來了,被安夏一把拉住。

安夏:“今天的介紹就到這裏,倪總要是什麽想問的,可以問我們展覽對接人。”

朱婭被拖走的時候,還戀戀不舍地回頭看了倪豐一眼。

“別對他動心。”安夏提醒,“他可是出名的萬花叢中過,片葉不沾身。”

“哈哈,不會啦,他也不可能喜歡上我嘛。”朱婭幹笑兩聲。

回公司以後,安夏就收到了來自電信的報喜消息,剛剛上線的資訊短信服務已經有數萬人訂購,收入破十萬。

同時也迅速出現了各種問題,比如有不懂事的孩子看到電視上的廣告,就打電話要求訂購包月信息服務。

但是,孩子家裏是固定電話,根本不可能收到短信服務。

還有沒有訂購包月服務,選擇了按條收費的「個股行情查詢」。

結果電信短信下發網關出了BUG,那條股票的行情被不停的循環發送,「大哥大」響個不停,根本停不下來,一直響到沒電為止。

一結賬,一條股票行情收兩塊錢,短信給他發了三千五百多條短信,光是信息費就奔八千塊去了。

電信自知理虧,把信息費全免了,這位大哥不幹,他向電信索賠因關機導致別人無法聯系到他造成的生意損失。

拉拉扯扯,電信賠了他五十塊的電話費。

總之,這項新業務推出之後,曾經安寧祥和的電信客服的人生都灰暗了,全是投訴。

省電信公司的新老板同意與紫金合作這個項目,是因為這是創新業務,能為他的工作業績增光添彩。

現在,不僅沒有增光添彩,反倒增加了許多投訴。

“自從業務上線之後,幾乎有40%是投訴信息服務的,這個業務不能再做了。”

電信老總嘆了口氣,他也很可惜,投訴是真的多,分成也是真的多。

安夏笑著問道:“在信息服務之前,投訴最多的是什麽?”

“是線路不好。”

“那不就是了嘛,以前線路不好,也是慢慢變好的,一個新的東西,總要給它一個適應的時間,哪有一出來就是完美無缺的呢。”

安夏努力說服他不要這麽快就放棄,不要倒在革命勝利的黎明之前。

“咱們這次試錯了那麽多次,已經擁有了豐富的經驗。要是放棄了,就成了別人的心得了。

要是到了年底,各省電信一交成績,某個省撿走了信息服務,賺了很多利潤,豈不是很冤,努力這麽久,變成替別人做嫁衣裳。”

好說歹說,在豐厚的利潤面前,電信的一把手選擇再觀望三個月。要是三個月後,投訴的情況還是如此嚴重,再怎麽賺錢也要把這項服務下架。

“要是一直解決不了,只能說明,這筆收入,無福消受。先求穩,再圖發展,一口不能吃成個胖子。”

說得有道理,安夏也真誠的希望能幫他們解決這個問題。

目前出現的所有問題,都是電信的系統不靠譜,發了短信收不到,發一條收多條,還重復計費。

紫金科技想幫忙,也有心無力。

可是電信說他們也是無辜的。

最後安夏只能抓來任總,她半開玩笑地說:“任總,你們是不是故意針對我們哦?發普通的短信都是正常的,就發我們的資訊信息出問題。”

紫金工程師、電信工程師、任總親自帶著工程師的隊伍,三方坐在一起研究到底是什麽問題。

從某種意義上來說,三方都沒責任,只是不適配造成的問題,硬甩鍋的話,可以甩給任總。

他們的態度非常好,表示馬上處理,並解釋:“這也是我們第一次處理電信平台與互聯網平台連接的業務,考慮不周,考慮不周……”

任總親自帶隊,日以繼夜趕工,確保在設備不停機的狀態下解決問題。

調試完畢,再次進行壓力測試,錯誤率為萬分之一,基本上算可以達標。

看到測試結果,電信一把手松了一口氣。

危機一結束,人就會飄了,投訴的問題解決掉了,他就開始琢磨著怎麽樣才能提高資訊服務的訂購率。

要是第一個月的收入,就能碾壓南海的168聲訊台,他會非常高興。

他把這項工作交給了客服中心,要求她們在解決手機和小靈通客戶的正常來電咨詢之後,順便推銷一下信息服務。

有一天,客服中心接到一個女人來電咨詢,問小靈通欠費停機之後多久才能復機,客服回答之後,根據規定,順便推薦了一下信息服務。