第116章 年卡設定與菊花館開放

王蕓既然提出年卡的問題, 便有所準備，她很快整理好葉晗需要的數據，前來匯報。

現在王蕓下面配了兩名助理，大部分瑣事與銷量統計均由助理完成, 大大減輕了工作量。也讓她能夠更好的統籌園內重要事務, 關注更高層面的發展。

王蕓：“園長, 數據統計出來了。

咱們的VIP年卡自去年10月18日開始使用, 截止上個月底，即8月31日, 遊客平均使用次數為15.6次。折合票價780元，年卡相當於打了76折。”

“中位數為17.3次，折合票價865元，相當於69折。

如今年卡還有兩個月持卡期，對於遊客來說, 辦理年卡非常劃算。”

葉晗接過數據表查看具體信息。

這裏列舉的更為詳細，年卡使用在30次以上遊客占15.8%，20-30次為28.1%，12-20次為42.7%，12次以下占13%左右。

12次是年卡與單獨售票的平衡點。

也就是說, 只有13%的人購買年卡為‘虧損’狀態，明年購買的可能性無法確定；但另外87%的人均使用了較多次數，復購的可能性很大。

這個概率，可以說在任何一家景點或者遊樂園都是絕無僅有的存在。

足見花間集的吸引力。

葉晗看著數據表, 使用20次以上的遊客一定會復購, 年卡對他們來說相當於打5-6折, 太劃算了。

即使沒有‘單獨開放閘機免排隊’這一特權, 同樣值得購買。

而這部分人占到遊客總數的44%, 看到這個數據，葉晗放了心。

加上平均次數和中位數的體現，看來確實可以把VIP年卡降為普通年卡。

葉晗想了想：“蕓姐，你覺得如果去掉免排隊特權，會有影響嗎？”

王蕓：“影響肯定有。但從折扣力度而言，辦理年卡比單獨購票劃算，需要的遊客依然會購買。”

她繼續道：“不過比較麻煩的一點是，去年的老客戶享受過這項優惠，今年取消可能引發他們的不滿。”

這些人都是一開始便支持花間集的遊客，不僅辦理年卡積極，對於花間集的宣傳、分享做出了巨大貢獻，飲品和周邊的消費也不低，是花間集的忠實客戶，務必要維護好。

王蕓：“除此之外，一部分高端遊客時間寶貴，最看重的便是‘免排隊’特權。

取消後，我們最好針對這部分遊客，單獨定制屬於他們的年卡套餐。”

葉晗頷首：“和我的想法一致。”

所以我的建議是，VIP卡的稱呼不變，取消免排隊特權，同時將價格從598元降為499元。這樣相當於老客戶得到了優惠。”

對於花間集而言會有一定的損失，但年卡的推出本身便是一種折扣□□利。

發行年卡，一來為遊客提供便利；二來能夠提高遊客前來旅遊的次數。

不辦年卡可能每年來五六次，辦了之後不想浪費，每年會來十幾次。

由此帶來的各種消費，如茶點、飲品、小吃、周邊產品等等，遠遠超出門票折扣。

無論是6折還是7折，相差不大。

而且，499元給人的感覺要比500+要便宜很多，更符合大眾需求，沒準能刺激年卡的辦理。

葉晗：“另外推出尊享VIP卡，包括提前一小時入園，單獨開放閘機等特權。”

經過商議，兩人定下了今年發行年卡的類型，一共4種。

普通VIP卡：499元。

遊玩不限次數，夜場票需提前預約。

親子卡（一大一小）：899元

家庭卡（三人）：1288元

尊享VIP卡：1888元。

包含特權如下：

①可提前一小時入園，避開人流高峰。

②單獨開放閘機，享有旺季免排隊特權

③園內設備免費，包含搖櫓船、竹筏、觀光車等。

④生日當月：免費贈送花間集特色茶點一份。

如此便能滿足各個群體的需求。

如今花間集熱度正高，除了兩三個月的淡季之外，遊客幾乎天天排隊。

尤其是寒暑假，五一、十一黃金周時期，遊客的平均排隊時間超過半小時。

正如王蕓所說，高端客戶最看重的是時間和效率。

無論是提前一小時入園、還是旺季免排隊，都符合他們的心理，直擊用戶痛點。

相信這次推出的尊享VIP卡會讓他們滿意。

定下年卡的類型和價格，接下來就是設計和制作。

普通VIP卡的設計，沿用去年的即可。

葉晗還記得是水墨畫的風格，描述夏日的人工湖盛景，墨筆勾勒，躍然紙上，磨砂的質感十分高档，一眼便能看出花間集的特色。

親子卡和家庭卡，葉晗提議以科普館的生命之樹為背景，下方是父母正向孩子介紹的場景，主打其樂融融、寓教於樂。

大家也覺得這個想法特別好，相關資料已發給設計師，正在設計中。

至於尊享VIP，經過討論後，準備設計兩版。

一個以紫色為背景，重點描繪紫藤花長廊與薰衣草花海。