第35章 “開夜床”(第2/3頁)

“真不是我說。”陸譯忱說著兀自笑了笑,搖起了頭:“你也太誇張了,那養雞場裏的老母雞護小雞崽子,也不是你這麽個護法。”

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自從讓陸譯忱小小“教育”過一番之後,傅溫禮這幾日刻意沒有多去關注容凡的狀況。

而容凡這邊,剛剛走上實習崗位,最開始的這兩天其實不是特別忙。

跟著師父熟悉了酒店的環境、客房部的日常工作內容、到了第三天的時候就正式上手開始獨立處理一些簡單的事宜。

像Carlton這種星級酒店,因為其價格設置有一定門檻的原因,其實已經在無形中對接待的客人有了一個篩選。所以工作一旦真正開展起來,也沒容凡預想中那樣,會遇到多少不可理喻的刁難。

大部分客人跟酒店的服務生不會正面接觸,其中倒是沒什麽人能給他留下太深刻的印象。

如果一定要從中選出一位讓容凡覺得應付不來的,那10樓1002客房近期入住的一位女士,倒真是個讓他一想起來就不禁開始犯頭疼的角色。

這位女士先前訂房的時候並沒有提前告知酒店她個人的一些飲食禁忌,直到那天輪到容凡值班,他將早餐給客人一一送至房間後猛地被叫住,才從對方的口中得知原來她對雞蛋過敏。

這事按理來說也不完全算是酒店的過錯,但秉著不得罪客人的原則,容凡還是兩手放置在身前朝對方鞠了一躬,緊跟著承諾會盡快換上一盤沒有雞蛋的早餐過來。

見容凡走上前來撤盤子,對方揚著眼尾微微一笑,擡手按住了他的胳膊。

“我剛才在不知情的情況下已經吃過幾口了,現在可能需要服用一些預防過敏的藥物,不知道小哥哥可不可以幫我這個忙呢?”

之前培訓的時候主管經理還特意強調過,在工作的過程中要避免與客人產生任何程度的肢體接觸。

容凡不著痕跡地把自己的胳膊從對方手中抽了出來,往後退了兩步刻意拉開些距離,才禮貌告知對方:酒店無權向客人提供或代買各類藥品,如果實在有需要,可以為她指路距離此處最近的醫院、或者幫助客人撥打120都是可以的。

那女士聽過容凡的解釋,用手支住下巴嘆了口氣,眼神中略帶失望道:“那好吧,那我就自己跑一趟吧。”

說完站起身走到容凡跟前,歪頭看著他:“不過就麻煩你一會兒重新給我換份早餐過來吧。謝謝啦!”

從1002客房出來之後,容凡緊繃著的神經總算松了一口氣。

不知是不是自己情緒太敏感的原因,1002房裏的那位女士總給人一種說不上來的感覺,好像與他人相處的邊界感很弱,雖談不上冒犯,但總歸讓容凡與她同處一個空間的時候,著實捏了一把汗。

再給那女士換餐的時候,容凡剛好有別的事情要忙,這項工作便落到了其他同事的手上。

本以為這個小插曲會這麽無聲無息地過去,畢竟等容凡下次再值早班的時候,這位客人可能已經退房了,大家也沒有什麽機會能再接觸上。

沒成想第二天輪到容凡值夜班的時候,那位女士竟然指定了酒店的一項服務,這差事自認而然又落到了他頭上──開夜床。

“開夜床”是每家三星級以上酒店都必須具備的專項服務,時間一般在8至9點這個區間。

服務生需要進入房間對窗簾及燈光進行調試、補充飲用水清洗杯具、整理床鋪擺放拖鞋等,旨在為客人提供更舒適的入睡環境,優化入住體驗。

1002號房的門鈴響過之後,門邊的把手應聲而動。

片刻之後,容凡的眼前又出現了昨日那張熟悉的面孔。

對方身上穿著一件絲質睡袍,卷發自然垂落在胸口,盯著著容凡左胸的工牌瞟了一眼,微笑著把他迎了進來。

容凡的視線有意回避著,進屋後只專注在自己手頭整理的工作上。

那女士站在桌邊自顧自倒了一杯紅酒,捏著杯梗在手裏晃了晃,須臾之後突然轉頭看了過來,開口問道:“你叫容凡是吧,家是安成本地的嗎?”

容凡如實“嗯”了一聲,沒有擡頭,手心裏卻開始不自覺冒起了汗。

“你今年多大年紀啊?”對方一邊說著,一邊扭著步子朝他走了過來,手裏端著紅酒歪頭打量他:“既然能出來上班,總歸是成年了吧?”

“成……成年了。”

對方身上的香水味自空氣中飄散而來,容凡忍住想要打噴嚏的沖動,有些結巴地回了一聲。

看他目光閃躲,那女士莞爾一笑,撩了撩頭發。

“你別這麽緊張呀,我又不吃人。”說罷一眨眼的功夫,不知從何處掏了五張百元紙幣出來,遞了過來:“謝謝你的開夜床服務,雖然你們酒店我瞧著不怎麽樣,但我對你還是挺滿意的。”