第50章 、蜜語紀

50、折騰的老頭

黃先生路過前台時, 腳步稍停,對著許蜜語和史幻幻那邊一指,大聲地問:“剛才是誰上去按的我門鈴?”

值班經理這時過來了,看到黃先生面容嚴肅, 聲音也很沖, 連忙站出來代為道歉:“很抱歉黃先生,請問是有人影響到您休息了嗎?”

說完他也轉頭看向許蜜語和史幻幻, 壓低聲音問道:“怎麽回事?誰去打擾客人休息了嗎?”

史幻幻搖頭:“不是我。”

值班經理於是轉頭看一眼許蜜語, 眼神裏帶有譴責。然後他馬上轉回去對黃先生道歉:“先生,真的很抱歉, 打擾到您了,這是我們服務不夠周到!”

黃先生不顧值班經理的道歉,擡手朝著許蜜語一指:“是你上去按的門鈴對吧?你在這等著,二十分鐘後我有話跟你說!”隨後他又急又沖地問了句,“附近哪裏有賣褪黑素和胃藥的藥店?”

值班經理告訴他:“出門左轉過馬路的那條街上,有一家24小時營業的藥店。”

黃先生應一聲知道了, 然後不忘對許蜜語再說一次:“你不許走,等我回來, 記住了!”

他語氣很沖地講完這句話,轉身就走出酒店去。

大堂裏,所有在值班的人都看向許蜜語。

值班經理更是有些又煩又無語的樣子,他解開一顆上衣西裝的扣子叉著腰直喘氣:“說說吧, 到底怎麽回事, 怎麽就給客人氣得都半夜出去找藥店了?”

史幻幻這時一點都不懈怠,她口齒伶俐地把剛才叫醒事件的經過從頭到尾給值班經理講了一遍。

值班經理又向許蜜語詢問了幾個細節, 然後他叉著腰喘著氣, 語氣很無奈地對許蜜語說:“咱們前廳這個工作啊, 它得動腦子!既然客人都按了請勿打擾了,你怎麽還去敲門?退一萬步講,就算真是淩晨三點叫醒,當時也是他自己沒說清不是嗎?你何必非要去趟這個渾水呢?”

前面許蜜語都一直耐心聽著。只是說到這裏時,許蜜語忍不住反問:“雖然客人當時沒說清,可我們當時也沒問清,不是嗎?”

值班經理一下被噎在那。這確實是酒店工作人員做得不到位。

但他拿黃先生發火說事:“可不管怎麽樣,現在黃先生被你吵到了,看樣子還氣得還睡不著了,等下他買完褪黑素回來要是和你算賬、甚至投訴你,你說我得怎麽處理?我只能依他的意思處理你!你說你消消停停值個班多好,非要給自己找麻煩。你當時就該聽聽幻幻的勸,雖然你是她領導但你畢竟剛到前廳,經驗肯定還是她們更足。”

史幻幻在一旁跟著點頭。贊同完值班經理她還見縫插針地打了下許蜜語的臉:“主管大人,我剛剛都跟你說了最好不要去多管這個閑事,你非不聽,結果現在被客人指著鼻子警告不許,您啊,現在快想想等下客人回來找你算賬你該怎麽應對吧。”

許蜜語不言不語地聽著值班經理和史幻幻這些話。

她沒有被他們的話說得後悔或者害怕。與擔心自己比起來,其實她現在更擔心的,是客人的身體不會有什麽事吧?

*

大約過了二十分鐘,黃先生回來了。

但他不是一個人回來的,在他身旁還挽著一位和他年紀相仿、氣質婉約的中年女人。

他們一起走到前台。

值班經理趕緊也趕過來,許蜜語和史幻幻也都站起身。

黃先生沒顧上理別人,用眼神找到許蜜語之後立刻鎖定目標開了口。

“是你上去敲了我的門把我叫醒的對吧?”

值班經理聽到他說話語氣還是很沖,忍不住又開始道歉:“很抱歉黃先生,如果她打擾到您休息了,我們會對她進行批評和強化培訓的,請您消消氣!”

黃先生扭頭看著值班經理,語氣更沖了:“誰說我生氣了?我說話就是這樣!還有她又沒做錯什麽,你幹嘛老想著批評人家?”

他話音一落,在場的人全都錯愕起來。

黃先生轉去對許蜜語說話:“我讓你留下來,是我要謝謝你!多虧你來敲我的門把我叫醒,不然我接我妻子就得晚了,我妻子就得在機場幹等我到不知道什麽時候!今天是我們結婚二十周年紀念日,是個頂頂重要的日子,去年我生病差點死翹翹,都是我妻子照顧我把我從鬼門關抓回來的。我就想趁著大難不死,好好和我妻子慶祝一下這個二十周年紀念日。可是不巧,偏偏又趕上我出差,我妻子就說那她坐飛機趕過來,我們一起在這邊慶祝,慶祝完她再回家去照顧孩子。”

說到這他話鋒一轉,轉頭問史幻幻:“我記得你,下午就是你給我辦的入住,我當時告訴你三點鐘給我提供叫醒服務來著,你為什麽沒有叫醒我?”

史幻幻被他沖沖的語氣問得一激靈,本能地防禦性解釋:“您說的是白天的三點鐘,所以我就以為是下午三點鐘……”