第9章（第2/3頁）

莫妮卡振振有詞，“這裏我是你前輩，前輩可以捏後輩的臉，這是這裏不成文的規矩。麗安娜，你要學會尊重前輩。”

雖然莫妮卡有時候不太靠譜，但她的小道消息夠準確也是真的，今天的晨會竟然也是加百列主持的，她就在晨會上宣布了漲薪的消息，並且對漲薪幅度進行了具體說明。

不過說完之後，她又補充了一句，“我希望大家沒有忘記初心，你們不是為了享樂來到這裏的。另外，就算有需求，也可以向我提。”

不知道是不是麗安娜的錯覺，她感覺加百列說話的時候，還意味深長地朝她這個方向瞥了一眼。

但應該是錯覺吧，越級匯報這種事情又不是她幹的。

晨會散了之後，莫妮卡就說：“我感覺加百列最後好像話裏有話。你說那個跟上面要求漲薪的不會是我們部門的吧？你說會是誰呢？我認識的人裏面，沒有人像是會做這種事情的啊……”

麗安娜點點頭，“有這個可能。不過也可能是敲打一下，免得我們有樣學樣，容易亂套。哎呀別管了，人家做好事不留名，我們是受益者，就別管了。估計他也不想被人發現吧。”

“有道理。”莫妮卡深以為然。

麗安娜心情愉悅地回到工位上，她覺得自己的運氣很好，雖然沒有一夜暴富，但加薪同樣很香。

一夜暴富不科學，也不可能，但加薪卻能細水長流，靠的是自己的本事。

本來在跳槽邊緣瘋狂蹦跶的她，感覺自己找到了對這份工作的熱情。

沒錯，還有什麽比加薪更好職場動力？

別跟她說什麽未來規劃、職業價值，只要錢給夠，身體和靈魂要不您選一個？

兩個都要也不是不行。

這碗飯有點太香了，麗安娜辭職的沖動就沒那麽強烈了，反正還沒查清自己的履歷，也不方便跳槽。

那麽，某些事情就該準備起來了。

麗安娜在一些事情上拖延症極其嚴重（比如打掃衛生），但關乎職業生涯的大事上，她是一點兒都不拖延的。

利用接電話的間隙，她再次查了新約克大學的公開課，將宗教相關的課程篩選出來，準備趁著周末去補課。

她宗教類的知識實在太過匱乏，而兩大集團又是宗教背景相當濃厚的企業，多補補課對她未來發展肯定有好處。

不說遠的，就說近的，惡補一下相關知識，至少不用擔心身份露餡兒的問題了。

很巧的是，新約克大學在周六有一堂宗教文化講解，正好是之前麗安娜想去聽的歷史課教授開的課。

宗教文化得惡補，但歷史課同樣得聽。

要知道，歷史進程往往關系到文化風俗。比如之前萊克斯跟她說“你身上有光”，她要是了解這邊的文化風俗，早點反應過來，就不會鬧烏龍了。

麗安娜將這兩堂課都添加到了日程表上。

今天一天她都處在愉悅的心情中，就連遇到無理取鬧的客戶，她都沒啥脾氣，好聲好氣地表達“對對對，都是我們的錯”。

讓麗安娜意想不到的是，不知道是好運加身，還是怎麽著的，今天的客戶感覺也格外好說話。

哪怕一開始是怒氣沖沖的狀態，在她耐心安撫之後，他們竟然沒有繼續撕她，反而會咕噥著說：“抱歉，剛才是我態度不好，謝謝你。”

這讓麗安娜感覺相當意外，以前她一直恪守著客服守則，就算有氣也是自己忍著，可是那些客戶該不講理仍然不講理，蒙頭蓋臉就是罵她“態度不好”。

這也是她對客服崗沒有歸屬感的重要原因之一，誰都不喜歡被鋪天蓋地的負能量包圍。

她感覺每天她的工作態度都一樣，可為什麽差別會這麽大？

還有人跟她說：“還是你比較可靠，昨天我遇到了一個小姑娘，工號250250的，態度那叫一個差哦。我差點就投訴她了！對了，你的工號是多少來著？我去給你打個好評。”

麗安娜：“……我的工號是250250。”

對方：“……咳，小姑娘，繼續保持這種態度哈。”

旁邊的莫妮卡看她愣神，笑眯眯地轉動著椅子說，“麗安娜，雖然隔著電話，但是你的心情同樣可以感染別人的哦。”

以前她雖然克制住了脾氣，但不耐煩的心情仍然傳遞給了別人，所以他們對她不友善。

可是今天她心情好，這樣的心情傳達給了他們的，所以客戶們都對她客氣了起來。

是這樣的嗎？

麗安娜開始反思起了自己。

說實話，她確實沒有擺正自己的心態：她對這份工作，是存了輕慢心理的。

不需要學歷，不需要特殊技能，隨隨便便就可以應付……可工作就像一面照妖鏡，你做得怎麽樣，工作成果都會展現出來。

她以為別人不會發現，可實際上，莫妮卡他們應該都看在眼裏，只是沒有直白地說出來，而是等著一個契機，讓她自己醒悟。