第166章 目的就是要搞死他們。……（第3/4頁）

肖姍此時已經聽出了她的語調不對了，就說道，“你不要慌，也不要著急，天大的事情都有廠裏給你頂著。”

王林花從杭州到了青城，又從青城去了華州，華州離臨海不遠，她又去了臨海。

臨海雖然只是個地級市，但老百姓比較富裕，在眾多的設了辦事處的城市裏，它的銷售一直是排在前面的，辦事處的負責人是個當地人，銷售水平不錯，辦事也很周全，王林花在臨海呆了一天覺得很好，本來準備第二天走了，她訂的是上午十點的飛機，誰能想到九點的時候那個負責人突然來找她，說是出了大事兒。

今天早上他們展廳剛營業，就有一個人拿著發票找來了，說是兩個月前才買的汽車，但昨晚去郊區接人回來的路上，車子突然失控，撞在路邊的樹上，幸而路上沒有行人也沒有其他車，但車裏的人都有不同程度的受傷，尤其是坐在副駕駛上的受傷最為嚴重，現在還躺在醫院裏。

他們的汽車質量很好，還從來沒出現過這種情況，負責人不知道該怎麽處理，只說車子還在保修期內，有什麽問題都可以免費維修的。

這個人不是一個人來的，還帶了五六個人來，這些人聽到這個答復非常不滿意，提出了自己的條件，首先汽車全額退款，其次要賠付所有傷員的醫藥費，誤工費和精神損失費，全部加起來一共是十一萬。

聽到這個數字就是傻子也看出來了，他們這就是敲詐。

更加可惡的是這些人提出這個條件之後，還不肯走，一點余地和時間都不給留，要求必須馬上處理。

臨海作為銷售業績最好的城市之一，每天來展廳看車的人不少，他們這麽一鬧，顧客都不敢上門了。

王林花沒辦法，機票都沒來得及退就跟著過去了，在路上她跟負責人老孟分析，這些人搞得就是心理戰術，所以他們的態度也不能太軟了，一旦軟了好像真的是他們的錯了。

關於汽車失控僅是他們的一面之詞，真實情況到底如何尚不清楚。

王林花的態度比較強硬，對方看似讓了步，答應給三天的處理時間，但倘若三天之後沒有處理妥當，就會曝光給當地的報社了。

現在的媒體還不太發達，普通人一般是通過廣播，電視還有報紙了解這個世界的，倘若真要登上了報紙，那影響可就太大了，老百姓口口相傳，比後來的網暴可厲害多了，網暴一般都是有時效的，過了一段時間就沒有人關注了，在信息量爆炸的年代，人是很健忘的，但，現在不是那個年代。

她還記得上一世九十年代曾出現的一個案例，某知名保健品公司知名保健品，年銷售幾十億，但因為和消費者打了一場官司並且敗訴了被登報，如日中天的企業信譽和形象雙重崩塌，很快就失去了巨大的市場。

不管事情的真相如何，企業也一定要處理得當。

肖姍說道，“林花，不要慌，你先這樣，讓老孟聯系一下這個客戶，必須先把出車禍的汽車返廠維修，讓他帶一點錢過去，不用太多，三五千吧。”

王林花不解的說道，“老師，他們很明顯是敲詐啊，怎麽能先給他們錢？”

肖姍說道，“給錢的目的是讓他們以為咱們在考慮他們提出的條件，你們拿到車子以後立即讓維修人員檢查，看看到底是出了什麽問題。”

“好，那如果查清楚了然後怎麽辦？”

肖姍沒有回答這個問題，而是說道，“我明天坐最早一班飛機過去！”

她放下電話立即叫來了鄭南方，鄭廠長聽了很氣憤，說道，“一輛汽車才三萬多，還不知道怎麽出的車禍呢就要索賠十一萬，窮瘋了嗎？”

肖姍說道，“我分析事情大概有三種可能，一種可能確實是汽車出現了故障，第二種可能是司機開車操作不當引起的，第三種就是人為制造車禍敲詐，現在來看，第三種的可能性比較大。”

鄭南方說道，“肯定是敲詐，不過，為什麽買了車之後兩個月才想起來要敲詐，要麽是個人原因，他特別缺錢，要麽是其他人讓他這麽做的，目的還是為了錢，所以，咱們一定要查清買車的這個人什麽身份。”

肖姍點了點頭說道，“對，先要搞清楚他這麽做的目的，是為了拿到咱們的錢，還是為了難道別人給他的錢。”

鄭南方也點了點頭，說道，“那咱們現在必須第一時間趕過去，鹿城到臨海有飛機對吧，我這就讓人去買飛機票，買明天最早一班？”

肖姍擡腕看了一下時間，現在是下午三點鐘，她說道，“如果有今天下午五點以後的航班，也可以。”

鄭南方開車親自去買的飛機票，鹿城到臨海的航班不是天天都有，今天晚上有一班八點的，明天沒有，後天有上午十點鐘的。