第0743章 技術派和融資派

會後大家一起聚餐，席間聊起各種行業消息，馬沄找了個機會問了孟謙一句，“孟總，你們是準備發力外賣行業了麽？”

2013年的下半年，國內外賣競爭越發激烈，而且由於網絡發展的提速，這一世的整體發展速度相比之下更快一些。

而大風娛樂旗下有口碑生活，龐大的商家資源擺在那，這事根本沒等孟謙去說，整個市場趨勢就擺在那，顧俊輝直接拍板幹了。

“嗯，不過我現在主要在盯一些技術上的事情。”

“技術上的事情？”馬沄等人看似很隨意的在聊這個事情，其實大家非常在意。

因為到了2013年的下半年，O2O成為一個全球熱門概念，外賣在大家眼中就是O2O潮一個快速發展的行業，大家都已經手癢了，一堆人想要進入這個行業。

但如果大風集團準備好好發展自己的口碑外賣的話，大家多少會有些顧慮，畢竟一想到要跟大風集團競爭，誰都會有點慫。

“現在外賣平台基本都已經從網頁版走向手機版，既然是APP，自然要往智能的方向考慮了，現在的外賣平台大多還只是根據定位把周邊商家羅列一下，根據評分或者銷量做一個排行。這都已經算比較成熟的了。

顯然這個產品本身的優化還有很大的空間，理解用戶的喜好，給與用戶更多的選擇標簽，這都是平台方該去解決的技術問題，尤其是在用戶理解上，這並不是一個簡單的算法，因為飲食這個東西是很獨特的，一個人連續點一周清淡的食物不一定是因為它喜歡吃的清淡，或許是因為他生病了。

而且大部分人都會傾向於時不時換換口味，現在主流的算法在外賣行業並不怎麽適用。

這是我們現在攻克的第一個技術難題。”

孟謙故意說了一句第一個技術難題，馬沄順勢就把話接下去了，“孟總方便透露更多麽？”

“其實也沒什麽可隱瞞的，另外一個在攻克的技術，在配送方面。

外賣跟團購看起來很相似，都是一個整合線下資源的事情，但仔細一想就會意識到區別，最明顯的，團購基本不用配送，但外賣需要配送。

之前外賣平台都是商家自行配送，但隨著今年外賣的快速發展，很多商家都已經出現了配送能力不足的情況，如果要讓商家專門雇幾個人負責配送，這個人工成本又成了不得不考慮的問題。

所以最近業界比較明確的一個方向就是平台建立自己的配送團隊。

那麽這個時候問題就出現了，餐飲配送雖然很早以前就出現了，但建立大規模的配送團隊還真是頭一遭，這個時候不論其他，一個合理的調度系統建設就成了必然，因為他們不屬於餐廳，他們需要穿梭於不同的商戶和用戶之間，甚至外賣行業如果真的發展起來，這個隊伍會非常龐大，說不定會成為一個能解決大量就業問題的社會崗位。

對於這種可預見的未來，如果前期什麽都不做後面很容易會出現各種各樣的問題。

就比如配送這個工作的特殊性和薪酬之間的天然矛盾性，我們假設做了一個模型，配送員正常合理按時配送，一天工作八小時可以賺6000塊錢，你從整個社會薪酬標準的角度來說其實已經很不錯了。

但配送員說我想多賺點錢，按照系統計算他一小時只能送五單，但他硬要接七單，然後去闖紅燈，去違章，你們說怎麽辦？

也許有人會說，那就處罰，好，那麽請問這個處罰規則怎麽定？如果今天碰到了一個客人讓配送員在樓下等了他十分鐘導致後面的訂單全部超時了，客戶又不承認自己讓配送員等了這麽久，你也沒有監控，怎麽辦？

一刀切的讓配送員承擔麽？”

所有人都陷入了沉思，現在整個市場對外賣發展就是搶用戶的概念，直到孟謙今天這麽一說，大家才開始有了這麽點意識，這個行業繼續發展下去，事情沒有想象的那麽簡單。

“這是一個非常復雜的問題，你們都知道我喜歡把事情做在前面，對於配送員這個未來很可能爆發的行業來說，我們前期一些工作一定要做好，不然後期很容易出事。”

“那孟總現在有什麽想法？”

“現在也還只是一些不成熟的想法，首先在收入問題上我認為一定要避免過度的薪酬誘惑，配送員就是一個低門檻的工作，有些東西就是應該直截了當，這也不存在任何的侮辱和歧視，反而非要把這種低門檻工作跟月入兩三萬的高薪劃上等號，這才是真的對誰都不負責。

人家配送員奔著兩萬的月薪來，結果發現一個月賺一萬命都得搭進去，原來的工作又辭了，怎麽辦？矛盾必然就產生了啊。

其次，宣揚多勞多得當然可以，同時必須宣揚規則，多勞多得不是違法亂紀的理由，當然這話說的可能重了一點，但是不遵守交通法規，有時候葬送的確實不僅僅是別人的利益，更可能直接就是配送員自己的生命。