第0612章 電商大會（第2/2頁）

曾經的地標時代高地是亞馬遜占據的，其中最成功的就是對Kiva機器人的應用，然而現在孟謙截胡了Kiva機器人，同時，除了Kiva機器人，孟謙跟霓虹幾家機器人公司有深度合作，塞爾維亞那邊現在有把發展重點放在了機器人身上，這都是孟謙在這一領域占據領先地位的籌碼。

“再說說雲智聯在供應鏈問題上的應用，我們在一家生鮮連鎖企業做了一個試驗，他們在全國有1000個倉，每個倉有3000款SKU，而且采用的是城市大倉每天向前置倉補貨的模式，也就說，每天會有1000乘以3000，合計300多萬次關於補貨的計算。

采用了雲智聯技術後，可以根據全國不同倉庫所處位置的各項參數來計算各個前置倉需要補貨的品類及補貨系數，確保前置倉備貨的準確率，降低商品損耗率。

拿生鮮類的損耗率來說，目前國內的市場平均損耗率是15%，我們的實驗對象最開始的損耗率的12%，現在降低到了5%。”

這也就是技術不成熟，到了2019年，國內一些技術成熟的生鮮品牌可以通過人工智能技術把損耗率控制在1%。

“最後來說一說服務，客服難，其實不僅僅是電商企業存在的問題，可以說所有需要客服的企業都會遇到的問題。

為了解決這一痛點，我們打造了智能客服系統，常見問題用戶可以通過智能客服尋找答案，避免了客服需要不斷面對同一問題的現狀。”

因為技術成熟度的問題，這次推出的只是文字智能客服，還沒有推動語音智能客服的發展。

一場關於雲智聯電商的演講，又一次引起了市場的劇烈反應，孟謙就像是一個雲智聯推廣大使，將雲智聯技術帶到各個領域，然後引導一次次的技術革命。

當天晚上，馬沄穿著布鞋，拿著兩根冰棍敲開了孟謙的房門，“這冰棍不錯。”

孟謙打開冰棍嘗了一下，“馬老板跟他們聊完了？”

“嗯。”

“你現在什麽想法？”

“東南亞這個市場比我想象中更有潛力，孟總果然做什麽都有遠見。”

“這麽說，馬老板有興趣？”

“當然。”

兩人吃著冰激淩，開始聊一聊他們這次來參加這場大會的另一個目的。

……