第288章（第2/3頁）

將兩個電話都掛斷後，陶霜松了一口氣，轉頭對程柒笑了一下，“謝謝你程柒。”

“應該的。”程柒笑了笑說道。

一旁的跟拍攝像感覺自己的心跳到現在還沒緩和下來，雖然他聽不到對面的聲音，但僅僅從陶霜的話他就能大概猜到事情很緊急，而且因為不能確定對面的位置，所以才會一口氣聯系兩個小區附近的救護車。

好在最後的結果是好的，程柒竟然在第一個報警電話上就幫了忙，這讓已經將快將程柒當成‘三百六十行’自己人的跟拍攝像隱隱生出一種自豪感。

而陶霜這裏，並沒有時間留給她回想上一通求助電話，因為就在她將記錄收尾做完後，又一通電話響了起來。

“您好，這裏是B市公安局110指揮中心，請問您需要什麽幫助？”

……

一上午的時間，陶霜幾乎是沒有休息的時候，平均五分鐘左右就會接到一個報警電話，有丟手機的、擾民報警的、在錢包被偷的、舉報公共場所吸引的、接到詐騙電話的等等，大部分報警電話陶霜都是用了不到一分鐘的時間，就能將事件轉移到相應的機構，完成一次幕後救助工作。

雖然這些事情看起來很普通，但程柒卻發現完全沒有那麽簡單，像是舉報擾民的，陶霜會根據對方描述的情況來確定舉報成不成立，如果是裝修產生的噪音，在非法定節假日的固定時間就不算是擾民，但如果是震樓器或者室內音響過大這就造成擾民，需要聯系物業甚至是附近的居委會。

再有就是菜市場喧嘩、廣場、歌舞廳音響過大等等，這些就需要聯系相應的城管或者環保局。

看似是一樣的報警原因，可對於接警員來說，卻都需要具體事情具體分析，最後給出相應的處理方案。

而舉報公共場所吸煙的，陶霜竟然將所有禁煙區域和相應舉報電話都記得清清楚楚，當問清楚報警人電話後，她就能直接將電話說出來。

對此，程柒是直接問陶霜要了她之前記得筆記看了起來，而跟拍攝像則繼續拍攝。

期間，陶霜只有在嗓子啞的不行的時候才小口的抿一口水潤潤嗓子，就是擔心如果自己喝太多去廁所的話，會耽誤一個報警電話。

其實不止是陶霜，程柒注意到這裏的所有接警員都是如此，雖然手邊都放著一個保溫杯，但拿起來喝水的時候卻少。

甚至程柒還注意到一位接警員已經連續拿起好幾次水杯了，就是因為電話一直響，所以她就一次次的放下水杯，然後語氣從容冷靜的和電話另一頭的報警人對話。

很快，就到了中午吃飯的時間，為了確保隨時能有人在崗位上不漏聽一個電話，接警員每個人的吃飯時間最多只有半個小時，甚至還是分成好幾組來去倒班吃飯，就是為了防止人手不夠的情況發生。

這個時間程柒完全跟著陶霜一起行動，兩人去了食堂快速的吃完午飯就趕了回來，而跟拍攝像老師會有其他攝像老師代替他拍一會，讓他也可以休息。

其實陶霜坐的位置已經提前放置了固定相機，但為了更好的拍攝效果，盡管程柒基本上一直坐在那裏，常導也專門安排了一個跟拍攝像進行機動拍攝。

事實證明，常導的做法十分有必要，因為就在程柒和陶霜回到110報警服務台大廳的時候，就聽見裏面一位接警員先是用中文說了一句什麽，隨後就用英文重復了一遍，之後就繼續問對方會不會說英文。

程柒猶豫了一下，快步走了過去，“我來吧。”

完全聽不懂對面在說什麽的接警人猶豫了一下，這才將耳麥遞給了程柒，程柒直接開口用意大利語說了幾句話，對面原本驚慌無措的聲音在聽到熟悉的語言後反而更激動了，快速的說著。

“您好，不用擔心，你說的事情我們會盡快調派民警趕到的，為了能更快的找到現場，請您再詳細提供一下現場的地點或者標志性建築好麽？”程柒的聲音並沒有對方的情緒而受到影響，而是繼續不疾不徐的說道。

可能是程柒的平靜感染了對方，對方的聲音也慢慢的平靜了下來，仔細的描述起周圍的環境，隨著對方的描述，程柒也飛速的在電腦上將報警人的信息和對方說的內容給打了出來。

晚一步趕過來的陶霜幾乎是看了一眼就立即開口說道，“這是在貿易城附近，對面應該是一家工商銀行。”

聽到陶霜的話，程柒連忙用意大利語繼續安撫著對面，手上則快速的打出一行字：附近派出所的電話。

幾乎是瞬間，陶霜和原本的那位接警員同時報出一個座機號碼。

“克裏斯你先別急，站在原地，我馬上轉接到你附近的派出所。”程柒先是用意大利語說了一句後，然後又用三方通話的方式撥打了陶霜兩人說的座機號碼，並在接通後用中文說道，“您好，這裏是110報警中心，現在貿易城附近有一位意大利的大男孩和自己的家人失散了，大概在……”