第374章 因為太強被起訴了(第2/2頁)

茅宇輝點頭,沉聲道:“生發露從面市銷售到現在,已經足足八十天了,因為銷量一天好過一天,市面上對於生發露的評價也是好評如潮,這讓我們所有的人,都只看到了它好的一面,而沒有足夠的耐心去觀察不好的一面。”

說到這裏,茅宇輝低頭看了看手中的文件,擡頭道:“2月18號,深市的一名用戶向我們公司反映,生發露的效果實在太好,以至於她用了之後,手背上都不小心長了毛發,當時這在公司內是一樁笑談,大家都沒在意。

2月20號,公司的客服再次接到滬上、深市、燕京這三座城市共7名用戶的反應,表示頭發確實是長起來了,但額頭也出現了一層細密的毛發,非常影響美觀。

在這之後,我們的客服部幾乎每天都會接到不同地區的用戶的反饋,包括龍華醫藥公司也是一樣。

反饋的內容無一不是在說生發露雖然效果好,但如果用時不小心,除頭皮外的其他地方也會因此而生長出旺盛毛發。

這件事,雖然引起了我們的注意,但我們並沒有太過重視,只是在新一輪的產品包裝說明上給出了小心使用的提示。”

頓了頓,茅宇輝沉聲道:“但是,就在半個月前,4月4號這天,出事故了。

一名蘇市的張女士,購買了生發露,使用時因為沒有重視生發露的強大生發效果,導致額頭上,臉頰上,嘴唇上和下巴上,全部長滿了毛發。

這種情況把她嚇到了,她不得不去美容院做了激光脫毛手術,結果導致皮膚燙傷又過敏,最後幾乎毀了容。

雖然是美容院的主要責任,但我們的生發露也逃不了幹系,因此張女士向法院提起訴訟,不但告了美容院,還告了我們公司。

這件事被傳到網上,給生發露帶來了非常巨大的負面影響。”