第1466章 王月(第3/3頁)

王月說:“我要見你的領導。”

工作人員繼續露出迷之笑容:“現在淩晨四點多,領導都在休息,怎麽找領導啊?你們還是白天再來協商吧。”

這句話一出口,從下午一次次延誤到後半夜,對吃不好睡不好的父母極度愧疚的王月突然爆發:“你說的是什麽話?你們領導需要休息,我們就不需要休息嗎?領導是人,我們就不是人嗎?乘客被你們的飛機扔下,從中午熬到淩晨,還得等著你們領導睡覺醒來安排我們嗎?你們航空公司就是這樣對待顧客的嗎?”

見王月的聲音引得附近人圍觀,工作人員說:“不是這個意思!要不這樣,你先跟雅典那邊的酒店和租車公司聯系,看能不能取消預訂減少損失。我呢回辦公室跟領導溝通,看看問題怎麽解決。”

王月聽了,提出跟著一起去辦公室,工作人員以“不合規矩”拒絕了。

離開前工作人員信誓旦旦說一跟領導溝通完就過來通知王月和唐勇,還幫四個老人倒了兩杯水。

電話打完,唐勇確定損失很大。

因為聯系得太晚,雅典那邊的酒店和租車公司等都無法退款,經濟損失五位數以上。

精神上的損失則無法估量,因為四個老人中的兩個已經開始吃降壓藥了。

就這樣,從滿懷期待等工作人員回來通知,到幾次打自稱是“領導”的工作人員的電話,一直折騰到早上8點40分,終於有人來見唐勇和王月六人了。

這次的工作人員用詞很簡潔:“領導還在路上,等領導到了,開早會討論完才能定。”

繼續等。

上午10點,工作人員帶來了領導開會討論的解決方案:“退回機票費用,給予每人500元的延誤補償。”

唐勇氣得差點咬碎牙齒,他問工作人員:“等了快24個小時,飛機我們都沒看著,退票不是理所當然的嗎?這也算補償?”

工作人員聽了,用更加理所當然的口氣說:“正常退票都要收取手續費的啊。”

“所以你們已經很照顧我們了是嗎?”王月面沉似水地說。

盯著唐勇打量了幾秒,盯著王月打量了幾秒,又扭頭看了四個老人幾眼,工作人員忽然換了一個語氣說:“這次事件是因為天氣原因造成的,按理說我們航空公司是沒有任何責任的。站在我個人角度,我也很同情你們,說實話,這種臨起飛前十分鐘航班被通知斷開的情況,我來X航快十年了也是第一次遇到。”

唐勇握著拳頭問:“我不管你們是第幾次發生,我只問你,這次事故直接給我造成一萬多元的經濟損失,你們卻只賠償3000元,這說得過去嗎?”

“這個賠償是有標準的,不是想怎麽給就怎麽給。如果你們對這個賠償不滿意,可以打我們的官方客服熱線進行投訴。不行的話,要不你們找找關系,看能不能找到個領導,從上面推動一下?”

這時,昨晚的“領導”一臉疲憊地朝幾人走來,他先是跟在場的同事耳語了幾句,然後看著唐勇和王月說:“按照你們說的損失賠償,公司沒有先例。已經這個點兒了,你們也一宿沒睡,先找地方休息一下吧,然後去找找關系,看看能不能重新議定賠償金額。”

“找誰?我誰也不找。”王月沉聲說:“你們領導睡醒了吧?來了吧?開完會了吧?現在你們帶我去見他。”

“這個……”

兩個工作人員對視一眼,“領導”說:“按照章程,由我負責跟你們溝通,你們的一切要求都可以跟我提,我向上匯報。”

話音落下,王月猛地擡頭,紅著眼睛說:“繞來繞去,其實就是因為我們是小百姓,是小人物,沒本事,沒關系,沒能力反抗,所以不配見你們尊貴的領導,你們想怎麽捏就怎麽捏,是吧?”

兩個工作人員不說話,看樣子不想繼續糾纏,想要離開。

“回答我!”

王月一聲大喊,驚得附近的人全都停下腳步。

“你們說啊!你們說啊!是不是看我倆是小百姓,就欺負我們?你們的錯,明明是你們的錯,你們的飛機不飛了,你們的飛機丟下我們,憑什麽讓我們買單?你們說啊!找你們領導過來,讓他跟我說!”

王月一喊叫,機場的保衛人員立刻聚攏過來。

唐勇見了,護在老婆身前,嘴裏說著“你們幹什麽”,跟保衛推搡起來。

旁邊一直沒說話的四個老人見自己孩子受欺負,全撲了過來,拉扯中,王月媽媽忽然倒在了地上。

“媽!”

“媽你怎麽了?”