第113章 升官發財

秦川看著那份資料,臉色古怪。

“這就是我的客戶?”

“沒錯。”

風長歌點點頭,“這可是商場的一個重要的黃金VIP客戶,可能你面對她的時候……會有一些困難。不過,我們商場的宗旨就是,顧客便是上帝,無論客戶有什麽樣的要求,你要盡力滿足她!”

他說著,從旁邊的櫃子裏拿出一套西服來,“這是我們管家的制服,上面還有象征黃金的徽章,你換上吧。”

秦川看了一眼風長歌的領口,上面有一顆鉆石的徽章。

我擦,看上去好像價值不菲啊,這東西要是拿出去賣錢,能賣不少吧!

風長歌不知道秦川正打著他徽章的主意,他繼續給秦川講著一些管家的規矩。

“記住管家的幾個法則,不反駁,不多嘴,不記仇。”

“啊?這是怎麽說?”

秦川一邊換著西服,一邊問道。

“不反駁,顧名思義,客戶無論說什麽,都不可以反駁。”

“那他要是辱罵我的父母呢?”

“搞他……”

風長歌下意識地說了一句,慌忙改口,“啊……不是,可以柔和地告誡他,不過一般的客戶不會這樣的……畢竟能成為黃金VIP,那他的素質也不會太低。但是在接觸的時候,客戶難免會發表一些個人觀點,身為管家的你,全部要接受,不準反駁,知道了吧?”

“知道了……”

秦川感覺這風長歌也不是什麽善茬子,但偏偏還要表現出一副溫和的樣子來。

你看他帶著那副無框眼鏡,好像人畜無害似的,但在他的鏡片後面,秦川總能看到一抹隱藏起來的精光!

能成為這管家部的主管,他又怎麽可能是個普通人呢!正所謂,一將功成萬骨枯,這帝豪的職場就如同戰場一樣,每一個位高權重的位置,都是踩著無數的失敗者上來的!

“不多嘴,我就不解釋了,我想你也該明白。每個人身上都會有雷區,多嘴多舌,很容易觸及到我們客戶的雷區!”

“放心吧領導,我這個人渾身的缺點,但就是有一點好,那就是話特別少。對了領導,你這燕尾服在哪裏買的啊,好像比我的西服好一點啊,我能不能也穿你這樣的制服?”

風長歌翻了個白眼,就這還叫話少呢?這都快成了話嘮了!

“燕尾服是我們鉆石級別的管家量身定制的,你若是想穿,就努力工作,升到我這個級別來。小夥子,我看好你。”

“謝謝領導賞識!我一定會竭盡全力的!”

秦川身體一正,下意識地做了個敬禮的動作。

他自己心裏也微微吃驚,因為剛才那一瞬間,風長歌身上竟然透露出一種真正的強者的氣勢,就像是高高在上的上位者一樣,讓秦川服從地敬了個軍禮。

他以前在雇傭軍的時候,也是天不怕地不怕的,畢竟身為戰盾雇傭軍的教官,整個軍中沒有人是他的敵手。

但唯一有一個人是他最佩服的,那個人叫許尹,是戰盾的老板。他戰鬥技巧超乎尋常,就算是秦川,當年也不是他的對手!

不過後來戰盾解散了,不知道許尹去了哪裏。

“很好,我覺得你是個好苗子,說不定,以後我的位置就是你的。”

風長歌意味深長地笑道,秦川趕忙擺手,“領導永遠是領導,我可沒這想法!”

秦川心中暗想,我靠,果然是老狐狸,這就開始試探自己了!

“沒什麽,年輕人,想往上爬才是正常想法。而這個位置,我早就做膩了。”

風長歌也不知道在說真話還是假話,“還有這最後一條,不記仇,你要銘記。”

“為何說是要不記仇呢?難道客戶會殺我們全家不成?”

秦川忍不住開了個玩笑,風長歌呵呵道:“你這小子,想的還挺多。告訴你不記仇,是要讓你銘記,我們管家雖然在帝豪地位尊貴,但在客戶面前,就是不折不扣的服務者。有些客戶可能不會照顧我們的面子,甚至有些不會在意我們的尊嚴。但因為客戶至上,不管他們做了什麽,管家都不要記仇。如果有不滿的地方,回來告訴我,我會處理。”

風長歌頓了一下,又補充道:“針對客戶的難搞程度,我們管家其實還對客戶分了幾個級別。有些客戶比較有素質,這些是天使級,然後往上是人類級,官員級,國王級,惡魔級。”

“那我這個客戶呢……她是哪個級別的?難道是惡魔級?”

秦川拿著手裏那份档案問道。

“不不不,她不是惡魔級。”

“哦……那還好。”

“她是末日級……”

“臥槽……”

秦川沒忍住罵了句臟話,自己第一天接管家的活,就給他安排了一個極其難搞的客戶?

“領導!我要求換客戶!”

“小夥子,你剛才不是還說要竭盡所能的工作麽?”