第四十三章 全面質量管理

“我明白了。”徐新坤說道，他把手裏的煙蒂在煙灰缸裏摁滅，從煙盒裏又抽了一支煙出來點上，然後才問道：“這是生產方面的事情，你為什麽不向賀廠長、戴廠長和陶科長他們說，而是來跟我說呢？難道你不知道，我是一個轉業幹部，對於工廠的事情並不了解。”

馮嘯辰道：“如果他們有解決這些問題的願望，我又何必來找您呢？”

徐新坤道：“這麽說，你對我們廠的情況非常了解了？”

“或許比您了解得更多一些吧。”馮嘯辰大言不慚地說道。

“哈哈！”徐新坤笑了一聲，說不清是贊賞還是嘲諷，他用煙頭指了指馮嘯辰，道：“你倒說說看，你了解哪些我不了解的事情？”

馮嘯辰道：“我不止聽一個工人說起過，徐書記您曾經試圖改變廠裏不正常的風氣，嚴格管理，可是卻孤掌難鳴，最終未能堅持下去。”

徐新坤的臉色便有些尷尬了，一個書記被廠長、副廠長等人聯合起來架空了，這種事情說出去肯定是很丟人的，而這個馮嘯辰卻當著他的面把這一點揭出來了。他心裏有幾分惱火，不就是老子剛才笑了你一句嗎，你至於反擊得如此犀利嗎？可這種話畢竟不是能夠直說的，他只能繼續裝著平淡的樣子，說道：“既然你知道這一點，那就更沒必要來找我談了。我是個當兵的出身，打仗我內行，工業生產我不內行，你跟我談這些，不是對牛彈琴嗎？”

馮嘯辰微微一笑，道：“這就是我說我比您更了解新民廠的地方了。您一直覺得自己是孤掌難鳴，可實際上在這個廠子裏支持您的人是非常多的，您怎麽會是孤立的呢？”

“你是說小余嗎？”徐新坤指了一下余淳安，道，“他倒是支持我搞管理，可問題是，他比我還孤立，在廠領導裏，恐怕就找不出一個喜歡他的人。”

余淳安的臉也變得難看了，尼瑪，你們倆還會不會聊天了？

馮嘯辰搖搖頭，道：“不是這樣的，我在車間裏看到了，有很多工人非常支持余科長，像何桂華師傅、葉建生師傅，他們對余科長都非常尊重，也願意支持他的工作。事實上，新民廠的確有一小部分工人吊兒郎當，得過且過，但大多數的工人還是希望能夠把工作做好的。一個真正的工人都會有一份責任感，有一份良知，只要徐書記您願意帶他們好好做事，他們就是您的堅強後盾。”

徐新坤真的動容了，他沒有想到馮嘯辰會從這樣一個角度切進來，直接打動了他。馮嘯辰能夠看到的東西，居然是他這個年過半百，而且閱歷深厚的人所沒有看到的，難道這就是人們常說的“當局者迷”嗎？

徐新坤是從部隊轉業到新民廠來的，軍隊裏的風氣與地方上截然不同，這讓他有一種強烈的不適應感。在軍隊裏，講究的是令行禁止，軍人的脾氣也比較直爽，有一說一，有二說二，沒有什麽遮遮掩掩的地方。而工廠裏就不同了，工人們有家有口，需要指望著工廠給他們加工資、報銷醫藥費，這就使得他們在說話、做事的時候要有所顧忌。遇到領導們意見有分歧的時候，工人們選擇的往往是明哲保身，不會站出來替某一方助威。

徐新坤剛到新民廠時，便注意到了生產管理松懈的問題。他聽到了用戶對於產品質量的投訴，也看到車間裏在配件加工等問題上的互相扯皮和推諉，於是便提出了一個加強生產管理、提高產品質量的方案。誰曾想，這個方案在廠務會上就受到了賀永新等人的冷嘲熱諷，在車間裏推行時，又遭到各種變相抵制，最終成為一紙空文。

在那段時間裏，唯一站在徐新坤一邊的，就是這個情商不怎麽高的余淳安，他幫徐新坤細化方案的條款，在車間裏予以推行。但無奈賀永新、戴勝華他們的力量更強，一些不願意服從管理的工人再三鼓噪，勢單力薄的余淳安也就無計可施了。

當時，大多數的工人對徐新坤的管理舉措采取了觀望的態度，沒有人願意站出來替他說話，這就更加令徐新坤心灰意冷了。他有時甚至覺得，新民廠的工人，或者說所有地方上的人，都是不堪造就的小市民，根本沒有什麽榮譽感、積極性，他試圖用部隊上那一套來管理工廠，失敗是不可避免的。

可就在這個時候，來了一個可笑的年輕處長，言之鑿鑿地告訴他：其實大多數工人是支持他的，這些工人願意把事情做好，希望有人能夠帶頭把廠子管好，這怎麽能不讓徐新坤感覺震撼。

“你怎麽會了解這些呢？”徐新坤問道，“我到新民廠的時間比你早得多，接觸過的工人、幹部也比你多得多，我卻不知道這一點，這是為什麽？”

馮嘯辰道：“這很簡單，因為您不懂生產，您提出的方案只是基於您自己的想法，不能反映生產的需要，工人也不知道您到底想要做什麽，他們怎麽會和您說心裏話呢？”