第三百五十八章 全面整改(第2/2頁)

眾人面面相覷,維多利亞嗤笑開口:“我沒什麽說的。我出使過羅納德小城和魔獸山脈,我最清楚韓棄大人擁有什麽樣的話語權和地位。我從來沒自大認為自己可以影響誰。獸人都已經窮成這樣了,為了可以發展世仇都放下,你們以為是誰促成的?還好意思有臉在這裏和韓棄大人討價還價?”

說完不理會眾人的臉色,維多利亞行禮開口:“韓棄大人。你怎麽說,我就怎麽做。絕對服從。”

韓棄笑了笑,單手行禮,看著眾人。

這一次,都嘆口氣,再沒人說話了。

“那麽好。”

韓棄開口:“話都說到這個份上了,以後如果誰還違背我的要求,如果是無意的,可以原諒。但必須改善,保證別再犯錯。不然你哪怕服從我也踢走你,因為你能力不行。我相信有的是人要取代你們的利潤收入。而如果有人是有意不服從,那更好辦,踢走你之後還要罰掉你的利潤。你該知道你只是一個勢力的權貴,我的人脈並不局限你們各自單獨的勢力,你賴不了賬的。”

再沒人多說,韓棄等了一下,點頭開口:“那麽正式進入下一個議題,也是重要的。”

皺眉豎起食指:“小費制度,和你們的服務態度問題。”

所有人都沒再多想,翻篇之前的事,認真聽著。

韓棄叫過早就等著的伊莎貝拉進來:“昨天這是我在起落點第一站遇到的第一個服務人員。坦白說已經很不錯了。而這裏我要著重贊揚維多利亞長老的本事,因為只有起落點讓我滿意。其余的簡直是一塌糊塗。”

看著狼族族長,韓棄皺眉:“什麽態度?!裝模作樣的,人家求著你了?坐你車是看得起你,你們居然還一臉不耐煩?!”

狼族族長又要瞪眼,本能的,被小短身一個水果丟過去砸到頭上。如今短身殿可不是以前咬人又愛鬧的性格,卻還是砸東西,顯然要到臨界點了。

“嗚嗚~”

韓棄笑出來,看到揉著頭發出聲音的狼族族長。此時氣氛輕松,也都笑著。

只是隨即韓棄臉色撂下,看著狼族長老:“你們如果態度不改,就別開棄兒的機車。你們那態度不配,聽懂了嗎?”

見狼族族長嘀咕不說什麽,韓棄皺眉看著維多利亞:“這樣。起落點不錯,雖然也有小瑕疵,但問題不大。之後我看不要勞煩修斯族長,你也是獸人的,你不如就管理起來。當做監察。”

維多利亞點頭:“我懂。”

韓棄嗯了一聲,看著眾人:“還有。小費以後不歸你們,你們沒權利分成。老老實實做你們本質工作都不少賺。”

還能說什麽?沒人說話。

韓棄繼續:“而收小費的問題。嚴禁主動要,嚴禁小費少就擺臉色消極怠工。如果抓到以後,趕走並終生不再錄用。”

看著維多利亞,韓棄開口:“起落點也存在這個問題,雖然不嚴重。不是一刀切不許變相引導和側面提醒對方給小費,但要技巧一些,在不影響你的服務質量和客人反感的情況下,否則同樣要嚴肅處理。”

維多利亞點頭幹脆記著,韓棄看著眾人:“還有,你們各自管理可以。但是賺錢不是你們自己的。這地面是獸人的,合作是我和修斯施耐德合作的。所有產業之後要統一整合成一個集團。按照投資比例占股份,不許各自為政,要統一聽集團的管理和安排。並且管理人員要集體進行培訓。”

豎起食指,韓棄開口:“態度問題很是個問題。昨天我進入酒店,兩個保潔大嬸居然坐在顯眼的地方聊天,拿著拖布在那。這讓客人看到什麽觀感?你打掃衛生可以,要在客人看不到和不在房間的時候。”

看著那個肖恩,韓棄開口:“我不知道你們到時候誰接手,但是這一點一定要注意。”

肖恩趕忙行禮。

韓棄再次道:“還有,以後獸人和人類可以在一起工作。但不許把私人情緒帶入工作。如果因此而造成客人的厭惡影響銷售和生意,不用管誰對誰錯,一律開除處理。”

全部都記下來了,韓棄只是先說一說,因為具體實行的時候,肯定還有更細致的規劃。