第12章 破產第十二天(第2/3頁)
在發現都是他常去,而且消費金額已經達到了鉆石級VIP地步的場所後,何遇滿意地笑了。
“看來不需要費什麽力氣,三通電話就能解決了。”
他自信十足地撥通了專屬客服電話——
姜枳應聘的三家店說是面向大眾,但真正能常去消費的至少也是小資水準。
場所深知這類人的通性,知道特殊性、差別待遇性,是有錢人們最樂意體驗的服務態度,所以就連客服,也分多種渠道。
比如,普通用戶撥通客服電話需要等待轉接,排隊;VIP用戶相比之下等待的時間會少一些;而鉆石級VIP用戶則不需要等待。
他們有專屬的私人客服,享有一對一服務,專門處理他們的問題,並保證,客戶所提的建議一定在十分鐘內解決。
三秒,客服便接通了電話。
甜甜的少女音從電話那頭響起,訓練有素地詢問何遇來意。
何遇也不繞彎,開門見山道:“你們有個員工服務態度不好,讓我失去了消費欲望,我想要注銷客戶資料。”
“何先生,給您帶來不愉快的體驗,我們感到十二萬分的抱歉,但希望您能再給我們一次機會。”
客服小姐的聲音有點緊張。
“能否請您告知我,那個員工的名字或者長相,我們一定會給出一個讓您滿意的解決方案。”
“哦,她叫什麽來著,我想想……”何遇笑了笑,“對了,我想起來了,她叫姜枳,長得還挺漂亮的那個,就是脾氣太大了。”
脾氣大?
客服小姐搖搖頭,知道這個員工死定了,竟然敢在這群有錢人面前鬧脾氣。
她敲打著鍵盤記錄。
“她具體對您做了什麽,方便告知嗎?”
“不方便。”何遇懶散地回復,“服務態度不好,單這一條還不夠嗎?”
“夠,夠的。”客服小姐懦懦地應。
何遇又笑:“總之,這名叫姜枳的員工在店內一日,我就一日不會去消費,既然這樣,不如直接把我的用戶資料注銷。”
……
這樣的威脅,哪個不怕?
但凡腦子還在的,都知道一個鉆石級VIP用戶和一個剛入職的兼職工,哪個更重要。
遊泳館和健身房沒有猶豫,人事直接就注銷了姜枳的員工資料。
怕她鬧事兒,注銷的同時還補貼了三個月的工資,直接打進了姜枳的銀行卡內。
眼看著姜小姐就要走投無路,低眉順眼地回來求自己了。
何遇春風得意地撥通了第三個電話。
Serendipity的客服也是在三秒內接通了他的電話。
何遇又和她重復了一遍剛剛說過兩次的對話。
聽了他的威脅,客服小姐果然慌張了。
“我和人事請示一下,十分鐘內給您回復電話,請您到時候抽空接聽一下。”
“知道了。”
何遇還在裝樣子。
“那我盡量抽空接聽,就十分鐘,要是超出,哪怕一秒,我都不會在Serendipity繼續消費了。”
……
客服小姐掛了電話,便著急地尋找人事主管。
可現在正是午休時間,客服小姐樓上樓下轉了兩圈,最後在茶水間找到了正在泡咖啡的馬主管。
她氣喘籲籲地說明了來意,並且指著手機屏幕催促。
“快點快點,給個答復,已經五分鐘了,客戶要等不及了。”
馬主管卻沉默。
按理說,他應該直接拒絕才對,畢竟種種跡象都表明,姜枳是未來老板娘。
可……
那可是鉆石級VIP用戶,一次消費最少也頂他半年工資的那種,他不得不慎重對待。
想一想,萬一姜枳不是未來老板娘,萬一只是他自己誤會了怎麽辦?
到時候,池老板因為失去了何遇這個用戶,把他解雇怎麽辦?
正思考間,同樣在茶水間閑聊的戚惠子出了聲。
“這還用答復嗎?直接辭了姜枳啊,缺了何遇,老板要少賺多少錢啊。”
她早就聽到了兩人的對話,還以為姜枳能趁這次滾蛋了。
哪知道馬主管居然沉默了半天都沒說話。
這讓戚惠子更加堅定了先前的推測——
這濃眉大眼的老馬估計是動了花花腸子,看上那細皮嫩肉的姜狐媚子了。
“你懂個屁。”
馬主管私下對戚惠子相當不客氣。
“咱們老板看上去是差錢的人嗎?”
“差不差錢也不是你說了就算的。”
戚惠子吊著眼角看他,陰陽怪氣道。
“麻煩搞清楚自己的身份,你只是個人事主管,辭掉小職員你能做主,可為了小職員注銷鉆石級VIP用戶的資料,你敢?”
馬主管不敢。
但他也不敢問,那樣會顯得他不夠資格勝任這份職位,什麽事兒都需要別人做決定。
正好,戚惠子送上門了。
“好,那我給你池老板的私人號碼,你親自問他行不行。”馬主管將手機遞給戚惠子,“來,撥吧。”