第三百二十四章 大言不慚的張勝
喬斯在發布第一款iPhone的時候,就在全球制定了「只換不修」的售後政策。
一方面是直接讓消費者感覺使用iPhone產品真省心,提升了消費者使用體驗,另一方面蘋果公司自己也減少了售後方面的人、物力投入……
可謂是雙贏!
前幾年,在歐美,這項政策一直毫無任何問題。
同時,為了在華夏贏一個口碑,將其余諸如諾基亞、諸如三星、諸如多普達等手機給壓下去,喬斯特地在華夏批了一年接近十億美元,用於維持該項政策運營的資金。
售後,永遠都是一個品牌最提升口碑的項目之一。
事實證明,這項政策進入華夏以後的第一天,就被無數的iPhone粉絲們狂吹,聲稱【IPO公司】不愧是全球最頂尖的科技公司。
iPhone4確實在華夏成為了王炸手機,半個月的銷量,已經幹翻了三星、多普達、諾基亞等品牌一個月銷量……
但,當iPhone4登錄華夏半個月以後,很多的旗艦店開始越來越覺得不太對了!
起初只是一小撥人,拿著壞了的手機,來旗艦店裏維修……
店員們很熱情地招待了他們,並將他們換了一部新手機。
但隨後……
手機越壞越多!
……
羊城。
清晨。
雨停了。
天邊亮起了一束曙光。
【IPO華夏】的羊城旗艦店門口,依舊拍著近乎百人長的隊伍。
無數人翹首以盼,等待著搶iPhone4。
比利帶著喬斯繞進了後門,走進了旗艦店,隨後,在店員負責人的介紹下,拿出了兩款手機。
他端詳了兩款手機許久,最終將手機遞給了喬斯:“喬斯先生,你能分辨,這兩款手機,哪款是真正的iPhone4嗎?”
喬斯表情漸漸凝重了起來。
他端詳著手機的外殼。
手機外殼近乎和原版的iPhone一模一樣,隨後,他又掂量了一下重量。
以他的感知來說,這兩款手機沒有任何的區別。
他刻意去看手機的LOGO,結果看了半天,也沒有看出任何的區別!
“喬斯先生,您再看看這款……”
喬斯看到比利又從櫃台裏,拿出了第三款iPhone4,並當著喬斯的面,將iPhone4拆開了包裝,遞到了喬斯手中。
喬斯對比著這三款手機,縱然是iPhone4真正意義的研發參與者,他依舊察覺不到這款手機有任何的區別,他不死心地再次檢查了一遍。
他終於搖搖頭:“我看不出來!”
“喬斯先生,您看不出來很正常……因為,剛開始給你看的這兩款手機,外殼是iPhone4原裝正版的,除了外殼以外無論重量、亦或者開機界面,都和iPhone4原版沒有任何的區別……”
“他們內部構造呢?”
比利沒有說話,而是將讓人將兩款盜版iPhone4全部拆下來。
當看到元器件以後,喬斯敏銳地發現整個電路板似乎不太對勁。
“電路板內部……”
“是!”
“電路板內部一些重要的元器件,譬如CPU、內存、屏幕甚至是主板,都用損壞的,劣質元器件換了一遍,但除非是將手機發到美國那邊測試,否則的話,我們工作人員都查不出來!”
“那些新的元器件呢?”
“那些新的元器件,被拆解到一些盜版我們iPhone4的【蘋果4】的手機裏……因為華夏的盜版iPhone4實在是太多了,所以消費者根本就分辨不出來哪些是正版,那些是盜版,甚至我們自己的工作人員都分辨不出來那些手機是正版,哪些是盜版,甚至在杭城的旗艦店,在短短的五天時間裏,我們已經收到了接近五十台盜版的蘋果4……他們被寄到美國的時候,才被發現是盜版的蘋果4!”
“他們的資料呢?”
“他們的資料都是正版手機的資料,這些用正版的手機殼還是好的!但有些過分的,連殼都是盜版的,他們只將一些保修卡、一些防拆卸盜版貼紙貼著,然後拿到了我們的櫃台前,開機以後,我們售後人員見開機的系統是蘋果界面以後,就沒有再仔細觀察,就寄往美國了……”比利表情越來越嚴肅了。
他在歐美的時候,實際上也遇到過這種情況,但是這種情況畢竟在少數。
但是在華夏……
起初他也以為是少數,但隨著這些天,越來越多的售後開始出現以後,他意識到華夏的一些“奸商”極有可能摸到了一些門道。
而且……
在華夏iPhone4的外殼專利,你說他不合法吧?它是合法的,本身就被那個叫“張勝”的華夏人給注冊了。
但你說它合法吧?
現在越來越多的人,都在用盜版的iPhone4了!
而且,你用盜版就算了,但一些盜版過分得連旗艦店的工作人員都分辨不出這些到底是真是假!