第94章 順風車

高三畢業生。

高一高二的在校學生。

二高中那邊考上大學的，亦或是沒考上的，包括一些條件比較好的少數高一高二學生家庭，都開啟了學生擁有手機的新生活模式。手機如同蝗蟲過境般席卷大江南北，可能一兩年之前，手機還是身份地位實力的象征；當下，則開始成為了日用品。

比起電視冰箱洗衣機從四大件轉換成為家裏必備日用品的速度還要快，也就特殊時期前後的光景，手機種類多了，可選擇多了，價格也被打了下來，也就形成了超過BB機覆蓋量的必備物品。

很多年輕人，也開始配備手機了，家庭條件好點的，買新手機，差一點的，也想要買個舊手機用一用，那種隨便在哪都能夠被找到或是聯系別人的‘便捷’，以及拿在手裏是身份象征的‘炫耀’，前者是買手機的理由和價值，後者則是買手機的另一個價值點。

魏濤開了一家手機店的消息，傳開之後，這幫小年輕不管是說動了家長給買，還是自己兜裏有點壓歲錢想要弄個二手的，都有了值得相信前往的目的地。

“濤哥，這三個手機，哪個好，你推薦哪個我買哪個，我就信你的。”

“濤哥，你這有二手機嗎？沒有啊，那你認識賣二手機的嗎？我這兜裏錢不夠，只能買個二手的，你給介紹一下唄。”

不止是這幫學生，消息一經傳出，邊邊角角，從兩個批發市場見面認識的熟人，到‘鮮時光’和‘宏福’合作夥伴的家人朋友，誰買東西都想要心裏托點底，能夠不上當，以後還有保障，買的時候還有熟人帶領能便宜一點。

這些客戶，也成為了‘德信’的顧客源，當下手機銷售還不是一個吃回頭客的行業，能夠一年半載換手機的人還是少數，真正吃的，還是街上的顧客。

各個城市都是手機一條街聚堆，整個城市所有想要買手機的人都會來到這裏，根據店面根據朋友推薦根據觀感認知來進行挑選。‘德信’比不過那些大店，也比不過營業廳代賣的先天優勢，但比起通訊樓內的店鋪和櫃台，比起街面上一些門臉小地方小一看就草台班子的店鋪，德信的優勢還是非常大。

窗明幾亮，暖色調的整體室內光線質感，銷售人員整齊制服，給人很強烈的信任感，暫時南邊沒有水果成熟，魏濤也用不到大筆的錢，真若是偶爾店鋪內大批量進貨，無論是生豬、水果、蔬菜和豆制品，以‘鮮時光’如今的品牌價值，供貨商都不會介意讓他稍晚幾天結賬。

所以，魏濤是錢滾錢，都投入到了手機店這邊，店裏擺放模型機的地方越來越少，即便是不太暢銷的機型，也開始有了一到兩台的新機作為店內的庫存，別的家有的不敢拆開新機，一直以模型機極少，直到顧客非常強烈意願購買才會拆開給顧客看新機。

魏濤這裏，很早就告訴楊姍姍，拆，熱門機型至少保證一台拆開，隨時隨地讓顧客看新機進行選擇。不熱門的如果顧客想要看新機的意願強烈，也拆，不買也沒關系，只要機器沒有弄出使用過的痕跡，事後拿著熱風槍再去重新塑封包裝盒即可。

誠信經營，面對手機任何出現故障問題返回的顧客，不管涉及到哪個廠家的售後，亦或是不在三包範圍內的人為故障問題，他跟所有店員的要求就一個，必須要確保你的熱情絲毫不比售機時低，銷售一台手機你有提成，售後問題麻煩不好處理你想躲，在別的地方我管不了，‘德信’這裏，態度有任何偏頗之處，必定進行罰款，以儆效尤。

遇到售後問題，店裏不能單純告訴顧客廠家售後服務中心在哪，除非是店裏人手真的不夠，否則必須店裏的人親自將顧客送到同在這條街上的廠家售後，幫著解決，盡可能讓對方滿意。

魏濤是做過售後的，知道在當前這個手機質量還無法完全過關的時代，買新機一個月內出現問題的概率是存在的，不似十幾年後的智能手機時代，除非你特別特別點背，基本上買個手機，幾個月內是不需要擔心有什麽質量問題的。

難以做到讓每一個人滿意，他只能是讓大家在態度上，盡量讓顧客滿意。

手機這東西物件小，當前價格擺在那，未來人手一個的趨勢在，你想要回頭客身上再賺錢，一定不是你的顧客再買第二台第三台找你，一定是他介紹身邊的親朋好友過來找你，這樣一個點帶動一大面，才是這個行業最前沿櫃台銷售的真正精髓所在。

精力沒有完全放在‘德信’，這邊魏濤的策略很簡單，我立規矩，以一兩年後或是三四年後大家認可的模式，給當前的‘德信’立規矩，我說出來的，每一個人必須執行，不然這八零後小年輕當服務員或是沒工作的一大堆，我這裏能給出八百塊錢底薪，在這東北小城市，來應聘的小女孩，是可以扒拉著挑的，長相歪瓜裂棗，能力再強也不會選擇。