第174章 界面升級與會員制

葉晗與軒逸留下的研發人員、遠程探討了關於精油配方的問題, 並開始招聘更多員工。

初期的人員需求不高，每個自動化生產線維持在1-2人，加上十幾名研發人員，倉庫、維修、設計、物流等, 共計40余人。

去掉老員工, 只需招聘30人。

比之前的人員減少了一半有余。

原本的代加工工廠要開拓客戶, 對接不同的品牌, 敲定合同細節，做營銷宣傳, 可現在全都不用。

花間集的精油在市場上供不應求，以鋪設的渠道和口碑根本不愁銷量。

葉晗安排好一切，只等著花材收取，萃取灌裝。

……

如今是6月份，算下來, 花間集植物園已經開園2年了。

700多天的時間，花間集累計接待遊客500多萬人，今年僅上半年便接待205萬人次，達到了去年全年的80%以上。

照這樣下去，去掉年卡用戶, 今年的接待人數很有可能超過350萬。

足以和全國知名景區相媲美。

加上周邊產品的購買客戶，是一個龐大的消費群體。

關於這些客戶，花間集一直沒有建立合適的會員機制。

這是葉晗無意間看到有顧客曬圖的時候想到的。

對方在花間集累計消費十幾萬元，購買的手辦、掛件、拼圖套盒、竹制品等等周邊產品擺滿了整個房間。

很多人對此表示羨慕。

誠然, 對方曬圖的目的是為了獲得心理滿足；但葉晗覺得針對客戶的消費, 應該給到一定的會員福利。

兩年時間才想到這點, 似乎有點晚。

但對於旅遊景區來說, 卻是全國首例。

眾人去景區旅遊, 有哪個景區會因為消費門票而將遊客認定為會員，並給予會員福利和優惠？

從來沒有。

維護客戶需要成本，整合會員資料需要大數據的支持。

對於大多數景區而言，遊客可能一年只去一次，甚至幾年才去一次。

說句不太好聽的，一錘子買賣。

自然不會費盡心力去維護。

更何況，熱門景區一到節假日擠都擠不上，妥妥的賣方市場。

沒必要搞這些。

像花間集這樣，購買年卡/門票的遊客可以免費兌換梭梭樹等沙漠植物，擁有屬於自己編號的小樹苗；尊享VIP年卡客戶能免費獲得價值200多元的《植物圖鑒》——屬於全國特例。

除此之外，花間集所做的提前限流、分流，園內隨處可見的引導人員；在入口處搭建帳篷、遮陽傘，給遊客發放清涼貼和暖寶寶；觀光車票的重復使用；掃碼得知各大景區排隊時間……

一切的一切，都是其他景區沒有的。

無論在景觀的建設、科技感、體驗感方面，還是貼心的服務，均處於業內領先地位。

不火天理難容。

而在此基礎上，花間集將做出更超前一步：建立會員制。

整合遊客資源，提高客戶粘性和復購率，進一步提升大眾對植物和環境的保護意識。

與螞蟻S林的合作，便取得了很好的效果。

給到遊客驚喜的同時，讓他們獲得極大的參與感，並且使花間集名氣大增。

現在，葉晗要將這種參與感擴大到花間集的全體用戶，加大慈善力度。

會員、積分。

葉晗寫下這兩個名詞。

這兩個名詞並不罕見，每次去商場買件衣服/用餐，都會有推薦加入該品牌會員的提示。

但對於大部分品牌來說，加不加入沒什麽區別。

積分既抵不了錢、也打不了折，到了年末還會清零。

好不容易發張優惠券，必須要達到標注的金額才能使用，其實是在促進消費。

這樣的會員毫無意義。

反面案例。

其實，花間集要設立會員制並不難。

積分+錢購，或者滿多少積分兌換飲品券、滿減券。

高端客戶贈送一些專屬禮品，比如聯名馬克杯，定制證書、專屬印章等等。

這是一些大型公司使用的方法。

確實讓會員享受到了實惠，但和慈善、科普沒有什麽關系，也不像螞蟻S林有強烈的參與感。

思來想去，葉晗準備在螞蟻S林的專屬界面設立：

單位：積分=植物豆，消費1元=1植物豆。

1、動態壁紙兌換。

分為科技版、植物版、動物版，優秀的攝影作品加上視覺交互，場景逼真。

2、動態頭像框兌換。

和壁紙一樣，做到精致唯美，多種風格。

3、開放國內稀有植物圖鑒，以抽卡方式抽取。

國家一級保護植物：SP；國家二級保護植物：SSR，國家三級：SR，其他：R卡。

集齊單個系列將獲得專屬徽章。

4、沙漠植物兌換。

擴大兌換範圍，並非只有消費年卡/門票才能兌換。

5、項目捐贈。

捐贈植物豆積分支援珍惜動植物保護。

支援各地的野生動物救助站，珍稀植物保育基地，中科院項目的建設。