第23章 雙蓮並蒂(下)

葉晗這幾天非常忙, 頗有種焦頭爛額的感覺。

這是她第一次遇到遊客量過載的情況。

之前因為花間集實施了網上分時段預約購票,加上熱度沒有這麽高,人流量一直控制在合理的範圍:工作日不超過1500人,周末在大約2000人左右。

稍微超出一些也能通過分流的形式, 讓人群分布在各個景點, 不會太過擁擠。

然而上過熱搜之後, 伴隨而來的是大批遊客的湧入, 即將超出5000-6000人次的最高載客量。

此時,葉晗面臨的一個非常現實的情況——

是放寬政策讓更多遊客進園, 還是嚴格把控、維護園內的環境?

作為園長,她必須在第一時間做出抉擇,並盡快吩咐下去,讓下面的人端正態度,做好防範。

很多網紅景點選擇了熱度和人流量。

這種做法確實能在一段時間內使得遊客數量激增, 單日流量高達數萬人次,網絡熱搜不斷,同時讓景點的所有者賺得盆滿缽滿,引得無數人歆羨。

然而,這樣的狀態往往持續不了多久。

過量遊客湧入給景區造成巨大的負擔, 人走後如‘雁過拔毛’,好好的景色被踐踏得面目全非,花瓣零落,徒留滿地狼藉。

給遊客的體驗感也很差。

大多數人反映:他們來這裏不是看景色, 而是看去人頭。

方眼望去全都是人, 連心情都變得煩躁, 毫無遊覽興致, 最後隨便拍兩張照片了事。

可想而知, 他們絕對不會去第二次。

葉晗當然不會做這樣的決定。

在流量和植物之間,她會毫不猶豫地選擇後者。

不過,這些蜂擁而至的遊客確實是一個巨大的難題。

葉晗通過監控畫面看著遊客中心越來越多的人,感覺一陣頭疼。

不管出於什麽原因,這些遊客都是花費了一定時間過來的,中途或許遭遇了擁堵等種種問題,一直待在這裏不是辦法。

如果處理不好,絕對是個大麻煩。

葉晗忍不住嘆氣。

這兩天她忙著雇傭大批保安、增加監控設備,聯系民警,安排更多的人手…沒有一刻停歇。

卻依然有很多地方無法顧及。

可見,熱度高了也不是什麽好事。

葉晗沖了一杯黑咖,讓頭腦清醒一點。

事情要盡快解決,越快越好。

首先,限流是最重要的。

而且不能只在終點處限制,要提前做好預防和告知,以便讓更多的人了解到限流的信息。

葉晗安排胡元峰找到民警,請他們協助,在去往花間集的路口設置告示牌並播放廣播。

盡量讓遊客在來之前明白,花間集已經限流,可以去附近的景點遊覽,或者去W市的其他地方。

同時,葉晗找來柳藝,讓她選了熱搜中最火幾條進行通知:

【很抱歉,由於遊客數量過多,花間集已開啟限流,請各位遊客提前做好預約,否則無法接待。】

柳藝很機靈,用了各種方式諸如動員花間集賬號的粉絲、發紅包讓朋友幫忙、甚至用一部分資金購買水軍等等,直接把這條評論頂了上去。

這樣曝光量就有了,想必看到評論的人不會再盲目地沖過來。

其次就是分流。

已經到達花間集的遊客,尤其是擠在遊客中心的那波人,葉晗希望他們能去外圍的國家森林公園、或者距離較近的‘林間茶舍’。

前者作為4A級景區,景色可圈可點,適合爬山散心;後者頗具江南風情,也有清幽的庭院景色,能緩解在這裏等待的焦躁。

前段時間,花間集已經上線了酒店+門票,茶舍+門票的聯票。

合作的酒店雖然不是知名的連鎖酒店,但勝在房間大,收拾得也幹凈,標間標價168元/間,聯票直接打7折,並提供雙人早餐。

算下來還是很劃算的。

茶舍就是距離1.2公裏的林間茶舍。

或許是因為平日遊客量很少,老板讓利很大,折扣力度基本砍半。

葉晗在商議合作時去體驗過,覺得環境清雅,茶點也不錯,可能唯一的缺點就是地點比較偏僻。

這裏確實挺偏,如果不是花間集火了,估計沒人會來。

而自從與花間集開展了聯票活動後,少有人來的茶舍也遊客雲集,最近一段時間生意火得不得了,讓老板笑得合不攏嘴。

除此之外,葉晗還有一個沒有辦法的辦法——增加開園時間。

她跟員工商議過,因為夏日白天較長,打算將閉園時間從17點延長至19點,增加兩個小時,也能在一定程度上緩解壓力。

現在園內的人手比之前多了一倍,有換班和輪休制度,員工們對此都沒什麽異議。

因為他們確實嘗到了甜頭。

7月份開園的幾天,王洪年和劉春玲去碼頭幫忙,葉晗另外計算了加班費,加上園長發的紅包和高溫補貼等其他福利,差不多有6000塊。